Con artister, bedrägerier och deras olyckliga offer är en häftklammer för nyhetscykeln och knappast en vecka verkar passera utan en historia om en e-post lotteri bluff eller ett telefonbedrägeri. Många som läser dessa berättelser kanske bara lyfter ögonbrynen och skakar huvudet och undrar hur människor kan vara så älskvärda.
Det är ofta ett antagande att offren har särskilda drag - kanske är de äldre eller mindre välutbildade? Eller kanske är offren särskilt sårbara - nyligen förlorade eller socialt isolerade kanske?
Siffror föreslår att en av fem över-65s säger att de har riktats mot e-post scammers. Men det är också troligt att ingen är immun mot bedrägerier och ibland faller folk helt enkelt för bedrägerier på grund av de psykologiska tekniker som bedrivs av bedrägerier.
Med hjälp av några av de idéer som skisseras av psykologi professor, Robert Cialdini, här är fem psykologiska skäl till varför folk faller för bedrägerier.
1. Du kliar min rygg ...
Var försiktig med principen om ömsesidighet. Om någon gör något för oss, känner vi oss mer skyldiga att göra något för dem. Scammers använder denna typ av "tvångs skuldsättning" för att framkalla en oklokt handling från sitt mål. Till exempel kan någon som erbjuder dig en exklusiv möjlighet att investera dina pengar ses som att göra dig en tjänst. Det gör att folk vill återvända till förmånen - vilket kan vara lika enkelt som att fortsätta att lyssna på sin försäljningsskala eller så destruktiv som att anmäla sig till ett falskt system.
2. Gilla lemmings av en klippa
Forskning visar att om en person tror att andra människor gör något, känner de sig det måste vara okej för dem att göra det också. Detta är särskilt sant när individer befinner sig i en pressad och tvetydig situation - som en försäljningsskala. Om en person i den andra änden av telefonen berättar att 75% av personer som oss har anmält sig till det här finansiella systemet, så är vi mycket mer benägna att göra det - även om vi i hemlighet kan tvivla på sannolikheten för sådana påståenden.
3. Lite steg
Folk tycker om att tänka på sig själva som konsekventa och engagerade individer. Om vi säger att vi ska göra någonting, då brukar vi, eftersom misslyckande att göra det kan döma vårt ibland bräckliga självkänsla.
Bedrägerier utnyttjar detta genom att få oss att begå små steg som sedan eskalerar i naturen. Genom att helt enkelt få folk att svara på sina "triviala" frågor (hur mår du idag?) Blir bedrägaren sitt byte för att lura sig själva för att tro att de är glada att prata med denna okända person. Och, naturligtvis, triviala frågor leder till mer personliga, som vem bankar du med? Efter att ha besvarat en fråga skulle det vara inkonsekvent att inte svara på en annan. Och trots allt tycker vi om att uppfatta oss som hjälpsamma och artiga individer.
{youtube}https://youtu.be/cFdCzN7RYbw{/youtube}
4. FOMO (rädsla för att missa)
Folk är generellt oroliga för att missa ett tillfälle, kanske för "nästa stora sak". Och om ett sådant "erbjudande" endast är en begränsad tid, då skarps princip föreslår att människor är mer benägna att dras till det.
När vår frihet att kunna göra någonting är hotad tenderar vi att reagera snabbt för att vi inte kommer att sakna det. När du lägger på ekonomiska erbjudanden kommer svindlarna att hävda att detta erbjudande endast är giltigt nu och så fort de sätter ner telefonen kommer erbjudandet att vara borta. Många människor kommer att känna att de helt enkelt inte kan missa ett sådant tillfälle.
Forskning tyder på att fler äldre människor är offer för bedrägerier. Speedkinz / Shutterstock
5. De verkade så trevliga
Smakämnen likhetsprincipen föreslår att vi tenderar att tycka om människor som verkar vara samma som oss, och i sin tur är vi mycket mer benägna att godkänna en begäran från någon vi gillar. Likhet kan vara så bred som ett intresse för finansiella investeringar eller så flyktig som att dela vissa personliga egenskaper.
Svindlarna utnyttjar detta och försöker ta reda på saker om oss för att verkar vara som oss. Om du till exempel frågar ditt födelsedatum och sedan nämner att det är deras födelsedatum, kan du få den omedvetna effekten av att göra dig som dem mer - och därmed mer troligt att du godkänner deras önskemål.
Även om det är osannolikt att någon av dessa psykologiska ploys i sig skulle vara tillräcklig för att övertyga någon att göra något som är mot deras bästa, kan de i kombination vara kraftfulla verktyg för en konstnär. Men genom att vara medveten om och förstå dessa fem enkla psykologiska principer är människor mycket mer benägna att kunna motstå dem och undvika att bli bedrägade.
Om författaren
Dr Paul Seager, universitetslektor i psykologi, University of Central Lancashire
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
relaterade böcker
at InnerSelf Market och Amazon
