Oftast är den ilska som riktas mot oss på grund av att den andra personen har olika förväntningar än våra. De verkar under antagandet att vi kommer att agera mot dem på ett visst sätt; men när vi inte gör det, utlöses deras ilska. De kan ha mycket olika övertygelser, vara helt omedvetna om vår synvinkel eller motivation, eller de kan helt enkelt vara väldigt olika från oss på många sätt.
Vid hantering av andras vrede är det viktigt att vara medveten om att den andra personen vill ha något att komma ur deras relation med dig. Nyckeln är att förstå deras förväntningar och att hjälpa dem att förstå din.
Sådan ömsesidig förståelse uppstår genom meningsfull kommunikation. Snarare än att förvänta sig att den andra personen känner på samma sätt som du gör om situationen som gjort dem arg, gör en riktig insats för att ta reda på hur de verkligen känner. För att få en verklig förståelse för vad som driver sin ilska - så att du i slutändan kan diffundera det - måste du finpussa dina lyssnings- och kommunikationsförmåga.
HUR LYSSNA & KOMMUNIKERAR DIFFUSERAR ANGER
Träna dig själv för att vara en bra lyssnare genom att lära dig hur man "lyssnar djupt". För att göra detta måste du lägga egna tankar och övertygelser åt sidan, och fokusera verkligen på vad den andra personen säger.
Tyvärr kan de flesta konversationer karakteriseras som "mina saker / dina saker". De kan liknas med ett konstigt "spel" av tennis - spelas med två separata bollar. Du tjänar din boll till mig. Jag lät det gå och tjäna min boll tillbaka till dig. Du låter det gå och servera din boll tillbaka till mig. Spelet fortsätter på detta sätt - med ingen spelare att ta emot den andras boll. I ett sådant fall är det uppenbarligen inte ett spel alls. Och i en konversation med samma egenskaper är det inte riktigt en konversation alls. Du vill berätta för din berättelse och jag vill berätta för mig. Vi hör aldrig den andras historia för att vi är upptagna att berätta för oss själva. Hur många samtal har du haft på sistone som gick så här?
Vi kan diffusa andras vrede bara genom att sluta på "mina saker / ditt grejer" spel och verkligen lyssna på den personen. Intressant, mycket ofta när du ger en arg person, lovligheten att hövligt lyssna på vad de måste säga utan att avbryta dem eller motta sig i ilska, reduceras sin ilska.
När du lyssnar, fokusera på de känslor som uttrycks av den andra personen, snarare än den strikta meningen med deras ord. Känslan är den viktigaste delen av något meddelande. När ett barn säger till oss, "Billie slog mig", tenderar vi att fokusera på slaget istället för hur barnet känner. Om du kan svara på ett sätt som låter barnet veta att du förstår hur han känner, kommer detta att tendera att lugna ner honom. Till exempel, "Det låter som om du känner dig skadad och arg." Lär dig att hantera en arg personens känslor på detta sätt. Deras känslor är oftast mycket viktigare än själva händelsen.
Att vara patient med en arg person
De flesta tycker att det är mycket svårt att direkt uttrycka sina känslor. När någon kastar en arg kommentar på dig, lär du dig att sätta dig i hans eller hennes skor. Att bli medveten om vad den andra personen upplever känslomässigt kräver att du ställer dina egna känslor åt sidan. Se om du har utlöst sin ilska på något sätt. Titta på hur du kan orsaka störda känslor.
Finns det särskilda metoder för att kommunicera med någon som kommer att diffusa sin ilska? Prova detta: Sammanfatta vad du tycker att den arga personen har sagt, utan att injicera ilska i ditt uttalande. Upprepa både de idéer och de känslor som du tror att de har uttryckt. Att höra sina egna känslor uttryckt tillbaka till dem på en lugn väg tenderar att lugna en arg person. Att få sin passion erkänd och deras behov möts diffunderar sin ilska och hjälper dem att flytta från sitt eget känslomässiga centrum till deras tänkande. Du kan behöva upprepa din "lugna version" av vad du tycker att de försökte uttrycka, men om du kan lära dig att vara tålmodig med en arg person och använda denna metod, kommer du att validera dem och eliminera sin ilska.
Öppna upp för den som är arg på dig. Upprätt en bro. Kommunicera vänlighet och detta kommer sannolikt att förändra hur de relaterar till dig. Det kommer vara svårt för dem att behålla sin ilska på någon som är trevlig och snäll.
När du kommunicerar med någon som kan hålla på mycket ilska, är det bästa sättet att hantera honom eller henne att visa ett genuint intresse för dem som en person och på det sätt som de ser livet. Du kommer troligen att finna att när du kommunicerar på detta sätt kommer deras försvar att falla och deras hjärtan kommer att öppnas. Din autentiska oro för dem är en kraftfull diffusor av ilska.
Känner förkänsla för den andra personen
De flesta människor älskar naturligtvis och vill ha kärlek tillbaka. Det är en del av vår natur att älska andra. Fråga dig själv dessa frågor: Hur kan jag reagera mot andra för att förhindra att man trycker på sina ilskna knappar? Hur ska jag reagera mot andra för att undvika att deras ilska pressar min vrede knappar? När du väl har identifierat dessa "heta knappar" kan du anpassa ditt beteende så att det inte kommer att stimulera eller intensifiera andras vrede.
Om du känner medkänsla, kommer en annan persons vrede inte längre att göra att du blir arg. Medkänsla är endast möjlig när du har en förståelse för vad den personen kan gå igenom. När du väl lär dig att vara mer medveten och omtanke om den andras känslor, kommer du att börja utveckla svar som inte är ilskande.
Du kan välja att se alla som antingen kärleksfulla eller rädda. Vi erbjuder hjälp till de rädda, inte ilska. Till exempel: Du ombygger ditt kontor. En konsult tas in för att övervaka arbetet. Han är oförskämd och slipande. Känner du dig arg på honom? Antag att du visste att han led av en försämrad sjukdom? Var medveten om att den andras vrede inte brukar vara föremål för något du sa till honom. Det kommer vanligtvis från ett underliggande problem som han har i sitt liv som inte har något att göra med dig. Lär dig att se den arga personen är orsaken till sin egen ilska, och att felet inte ligger hos dig.
Ilska är ett gråt för hjälp
Ånger är ett budskap som kan läsas som ett rop om hjälp: "Var uppmärksam på mig. Jag gillar inte vad du gör." Återställ min stolthet, ge mig rättvisa, du är på min väg. Jag är rädd. " Tänk på en person som är arg som en person som behöver hjälp.
För de flesta av oss verkar ilska personligt. Om någon blir arg på oss, känner vi att de förtjänar vedergällning. Den typen av tänkande tjänar bara till att eskalera ilska och fortsätter alla slags problem. Detta är en av anledningarna till att nationerna går i krig med varandra.
När du lär dig att bli medkänsla och helt övertyga dig om att du kan klara de arga jiberna, skickar andra människor dig, skapar du val för dig själv. Du kan välja att vända sig bort från den arga personen eller stanna med dem och njuta av sina positiva attribut. Du kan även njuta av att visa dem hur de kan vara mindre arg bara av ditt eget exempel. Med medkänsla som din guide kommer du inte bara att vara mindre benägna att ta emot andras vrede, du kommer att skapa en mer kärleksfull miljö.
Svara med kärlek och medkänsla
Reagera med kärlek och medkänsla, snarare än straff och vedergällning, och en arg person kommer att avväpnas. Behandla behovet att vara rätt för ett kärleksfullt förhållande. Det är en handel du - och alla omkring dig - kommer att dra nytta av.
Har du en vän som ...
• tror att människor ständigt försöker sätta ner dem?
• tror att de borde ha saker exakt hur de vill ha dem?
• anser att om människor gör något fel måste de straffas
• anser att du inte märker dem om de inte uppträder irriterad eller arg?
• anser att folk är själviska, självcentrerade och ohjälpliga?
• anser att människor är fientliga och arga?
Livet är inte så kul med det här trossystemet. Ha medkänsla för din vän. Modellbeteende som kommer att uppmuntra vänner så här att ändra sin ilska-baserade övertygelser. Att upprätthålla en vänskap med människor vars övertygelse konsekvent leder till ilska kan vara mycket svårt för dig. Om de inte visar tecken på att vilja förändras, kan du hitta ditt liv lyckligare utan dem i det.
Principer att tänka på när man hanterar andras arg:
• Andras vrede är vanligtvis inte om dig.
• Endast dina egna tankar och attityder kan styra dig, inte andras vrede.
• Andra människor oroar sig för sina problem, inte dina.
• Förlåtande och ursäkta eliminera ilska.
Riktlinjer för att hantera andras arg:
• Lyssna på vad den arga personen säger och upplev känslan under deras ord.
• Sammanfatta den arga människans känslor tillbaka till dem, så att de vet att du förstår vad de går igenom.
• Förstå den arga människans verklighet och visa dem medkänsla.
• Välj att uppfatta andra människor som kärleksfulla eller rädda, inte som attackerande.
• Bekräfta att förlåtande och ursäkta eliminera ilska.
• Modell ilska utan beteende.
Var hur du vill att andra ska vara. De kommer att svara i natura. De belöningar du får blir många gånger värda insatsen.
Reprinted med utgivarens tillstånd,
DeVorss & Company. © 2003. www.devorss.com
Denna artikel utdragits från:
Livet utan ilska: Din guide till fredlig levande
av dean van leuven
Efter år som advokat, under vilken tid han observerade ilska på flera nivåer, blev författare Dean Van Leuven frustrerad, inte bara av sin egen personliga ilska, utan också av hur andras vrede påverkade honom. På jakt efter en permanent lösning för sig själv utvecklade han en långtgående process som eliminerat ilska från sitt liv en gång för alla. LIV UTAN ANGER: Din guide till fredlig levande hjälper läsarna att bryta cykeln av stress, ilska och depression så att de kan uppleva den sanna glädjen i livet trots motgångarna. Det går inte att hantera eller hantera här. Så otänkbart som det låter, är det möjligt att aldrig uppleva ilska oberoende av omständigheterna du uppstår.
Info / Beställ denna bok på Amazon.
Om författaren
Dean Van Leuven är en internationell talare som regelbundet genomför seminarier, föreläsningar och workshops för att lära sig att leva utan ilska och relaterade livskvalitetsfrågor. Den här boken är baserad på de material som han presenterar vid dessa evenemang. För ett aktuellt schema för Dean's Life Without Anger-händelser, se hans hemsida www.lifewithoutanger.com. Dean Van Leuven är en internationell talare som regelbundet genomför seminarier, föreläsningar och workshops för att lära sig att leva utan ilska och relaterade livskvalitetsfrågor. Den här boken är baserad på de material som han presenterar vid dessa evenemang. För ett aktuellt schema för Dean's Life Without Anger-händelser, se hans hemsida www.lifewithoutanger.com. Han presenterar också träningsprogram. Se WorldEmotionalLiteracy.org för mer info.
