Detta kan minska raseri i grupper på jobbet

Ett litet skift i presentationen av ett uppdrag kan minska rasets ojämlikhet inom den grupp som arbetar med den och leda till bättre resultat, enligt en ny studie.

Tidigare forskning har visat att grupper ofta minskar minoritetsbidrag, genom att förkasta sina åsikter oftare, eller genom att vara mindre benägna att anta sina idéer. Forskare undrade om omformulering av parametrarna för en gruppuppgift skulle kunna minska den ojämlikheten, och hur det skulle påverka kvaliteten på gruppens arbete.

"Tidigare forskning visar att personer med olika färdigheter som arbetar tillsammans är bra för gruppprestanda, men relativt lite forskning har gjorts på hur ytliga skillnader som inte spelar någon roll, som ras, påverkar gruppprestanda", säger Bianca Manago, sociologassistent vid Vanderbilt University. "Vi fann att när människor är mer villiga att lyssna på minoritetsgruppmedlemmen, gör gruppen bättre."

Värdering av lagbidrag

För ett nytt experiment sammanställde forskare grupper av tre volontärer bestående av två vita kvinnor och en mexikansk-amerikansk kvinna för att arbeta på en problemlösande uppgift en gång i veckan i tre veckor. Varje vecka blev de ombedda att rangordna betydelsen av 12-15 av scenarspecifika objekt för att överleva i en av tre farliga platser: öknen, havet och månen.

För varje veckas scenario förordnade forskare varje volontär att först skapa sin egen ranking och arbeta sedan med de andra två kvinnorna i hennes grupp för att utveckla den ranking som de skulle lämna som kollektivt svar.


innerself prenumerera grafik


På experimentets första dag berättade forskarna för kontrollgrupperna att vissa deltagare skulle vara bättre på uppgiften än andra, och att forskarna studerade vad som gör vissa grupper mer framgångsrika än andra.

"... inte bara säger forskningen att mångfalden är bra för mångfalden, det säger att mångfald förbättrar oss och gör oss bättre som lag."

Forskare berättade för experimentgrupperna något något annorlunda: att uppgiften krävde att dra från en mängd olika färdigheter och att ingen enskild person i en grupp sannolikt skulle ha alla de förmågor som krävs för att lyckas. Detta, forskarna teoretiserade, skulle flytta volontärernas förväntningar om sin egen kompetens och de andra i sin grupp.

Varje vecka utvärderade forskarna inte bara kvaliteten på gruppsvaret, utan jämförde det också med de enskilda svaren för att se hur bra individer utförde mot gruppen, liksom att se vem som ändrade sig. Detta gjorde det möjligt för forskarna att mäta avkänning - den frekvens som en person bytte ut sig under en meningsskiljaktighet - liksom synergi - en grupps förmåga att överträffa en enskild individ i gruppen.

I kontrollgruppen uppvisade de vita deltagarna konsekvent de lägsta nivåerna av uppfattning - de var mycket mindre benägna att ändra sig för att komma överens med den mexikanska amerikanska gruppmedlemmen än omvänden. I experimentgruppen var dock de vita kvinnorna oftare utrustade för de mexikanamerikanska kvinnorna än vad de gjorde i kontrollgruppen där deltagarna fick höra att alla hade något av värde att bidra med.

Förlist

Intressant nog, konstaterar forskarna, det här var inte sant för en av uppgifterna: det förlorade havet. Feedback från volontärerna föreslog att det här var en särskilt svår uppgift, sannolikt för att ett antal av sjöfartsprodukterna i listan var okända, till exempel en sextant, och därför svår att rangordna. "I så fall tror vi närvaron av osäkerhet, tyvärr, orsakade människor att falla tillbaka i gamla vanor", säger Manago.

Slutligen fann forskarna att de experimentella grupperna överträffade kontrollgrupperna. Vid experimentets slut var experimentgrupp 40-procent mer sannolikt än kontrollgruppen för att uppnå viss synergi, och 20-procent skulle sannolikt uppnå mycket.

"Det var ett riktigt coolt resultat, säger Manago," för det säger inte bara att mångfalden är bra för mångfalden, det säger att mångfald förbättrar oss och gör oss bättre som lag. "

Forskningen förekommer i tidskriften Sociala styrkor. Ytterligare medförfattare är från Texas A&M University och Kent State University.

National Science Foundation stödde arbetet.

Källa: Vanderbilt University

relaterade böcker

at InnerSelf Market och Amazon