Hur gamification kan revolutionera kreativt tänkande på arbetsplatsen

Hur gamification kan revolutionera kreativt tänkande på arbetsplatsen
Shutterstock

Att komma på en god kreativ idé är svårt. Vi förstår inte helt hur denna process fungerar, men det finns vissa tekniker som har visat sig lyckas med att främja kreativitet, som att göra tankekartor, brainstorming eller skapa förutsättningar för gratis experiment. Många stora företag (t.ex. designbyråer) omfamna dessa metoder på det sätt de arbetar.

Den snabba accelerationen av informationsteknologier har lett till en enorm boom i videospelindustrin. Nyfiken på vad som exakt gör spel så engagerande, är många angelägna om att testa det i icke-spelsammanhang. Denna process kallas "spelifiering" (inte att vara förväxlas med spel teori).

Att spela spel är bokstavligen ett kraftfullt sätt att underlätta kreativt tänkande, eftersom det kan sänka hindren för etablerade beteendemetoder och rutiner genom att erbjuda nya regler och ibland till och med nya verkligheter.

Idén lades snabbt upp av företag där djärva förutsägelser gjordes om värdet av gamification när de tillämpas på affärsprocesser som Innovationshantering - övervaka processen att skapa och omvandla en idé till en försäljningsbar lösning. Men många företag är fortfarande skeptiska till begreppet gamification eller osäker på hur det ska fungera för deras specifika behov.

Idéhantering

Syftet med idéhantering är att engagera människor som redan har idéer och att effektivisera dem genom ”innovationstratten” - processen att söka efter, välja och implementera nya idéer. Vår forskning visar hur gamification blir ett verktyg för att skapa ett utrymme där människor kan dela sina idéer med varandra.

Ett typiskt sätt detta skulle fungera skulle vara för en organisation att inrätta en plattform, till exempel en webbplats att publicera och dela idéer på. Anställda får poäng varje vecka eller månad för att ”investera” i föreslagna idéer de gillar. När de bästa idéerna har valts får de framgångsrika ”investerarna” utdelning i poäng som sedan kan återinvesteras. Poängen har inte ett monetärt värde, men människor tilldelar statusvärde till dem. Att spela investerare är både roligt och tjänar ett allvarligt syfte.

Hur gamification kan revolutionera kreativt tänkande på arbetsplatsen
Gamified innovationsflöde.
Heriot-Watt, författaren förutsatt

Detta kan skapa informell konkurrens mellan anställda om statusen för deras avdelningar, med oavsiktliga positiva biverkningar. Till exempel när de anställda bläddrar igenom plattformen börjar de förstå bättre vad som händer i resten av organisationen. De lär känna andra människor och detta utvecklar en känsla av gemenskap.

I stora organisationer kan sådana initiativ vara mycket framgångsrika i början, men i slutändan kan de inte hantera mängden idéer som strömmar genom tratten. Vid den tidpunkten måste initiativet utvecklas till något annat.

Men avgörande, en gamified miljö ger människor tillåtelse att tänka och bete sig annorlunda, och det är här magin börjar hända.

Idéer skapande

En annan metod är att spela den faktiska processen för att skapa idéer. Detta syftar till att påverka kognitiva processer - de mentala processerna som hjälper oss att analysera, svara och reagera på en given situation - och involverar något som ser mer ut som ett verkligt spel. Detta gör det svårare att genomföra eftersom det kräver utveckling av ett mer sofistikerat koncept. Här kommer enkla investeringspunkter inte att göra - och det är här kreativa idéer kan föds och verkligen blomstra.

Alternativa verklighetsspel och live-action rollspel (LARP) är två exempel på hur detta kan fungera. I alternativa verklighetsspel agerar spelarna som sig själva, men verkligheten kring dem förändras. Gamification expert Jane McGonigal visade hur det kan fungera i ett spel som heter Värld utan olja, där deltagarna presenterades en situation där världen gradvis tar slut på olja.

Dagliga uppdateringar om priser, brister och nya oljestrejker gavs för att få deltagarna att fundera över vad det skulle betyda för dem. De delade med andra sina insikter om hur deras liv skulle förändras. Dessa samlades sedan i "signaler" om förändring. Detta kollektiva tänkande kan sedan användas av olika branscher för långsiktig scenariplanering.

Hur gamification kan revolutionera kreativt tänkande på arbetsplatsen
Gamification är ett lekfullt och engagerande sätt att få anställda att tänka annorlunda och komma med idéer. Shutterstock

I live-actionrollspel - som namnet antyder - adopterar spelarna nya roller, medan verkligheten kring dem kan förändras eller förbli densamma. Det som är viktigt är interaktionen mellan spelarna och insikten de får genom att vara i en ny roll eller från att observera andra.

En ny roll befriar spelaren från konventionella sociala normer och tillåter dem att utforska sina karaktärer och verkligheten. Till exempel studerade forskare från University of California smart sociala wearables (bärbara enheter som syftar till att förbättra interaktioner i det verkliga livet), genom en LARP som heter Battlestar Galactica.

Deltagarna spelade de överlevande efter en främmande attack på sin hemplanet och var tvungna att anpassa sin kommunikation med varandra beroende på indikatorerna för fysisk och mental hälsa från kläderna de hade på sig. Genom att analysera resultaten fick forskarna insikt i hur bärbar teknik kan förmedla mänskliga interaktioner.

Gamification för det goda

Många företag kommer sannolikt att implementera gamification för idéhantering som ett sätt att utveckla och förbättra sina affärsprocesser. Det är ett mer lekfullt, engagerande sätt att ge varje anställd en röst och låta dem vara innovatörer, även om det inte ligger i deras jobb.

Men gamification bör inte ses som ett rent instrumentellt förhållningssätt för idéhanteringens enklare uppgift. Att använda det för att främja kreativt tänkande är svårare och resurskrävande, men det är också mer givande, eftersom det kan hjälpa oss att utforska och föreställa oss framtida utmaningar och möjligheter.

Och det är inte ett tillvägagångssätt som borde förbli bara i området för uppenbara kreativa branscher, som design. Mer traditionella industrier kan använda denna strategi för att föreställa sig sin framtid och öppna upp sin kreativa potential. Spel kan till exempel hjälpa flaskvattenindustrin att överväga hur den ska se ut mot bakgrund av pressande problem med plastavfall. Hur anpassar det sig? Att anta gamification gnistor den kreativitet som leder till uppfinningen och återuppfinning.Avlyssningen

Om författaren

Agnessa Spanellis, Lektor, företagsledning, Heriot-Watt University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}