Insikter från artificiell intelligens kommer att påverka marknadsföring och upptäcka partiskhet på arbetsplatsen. Yuichiro Chino / Moment via Getty Images
Oavsett om vi inser det eller inte, framsteg inom artificiell intelligens påverkar allt mer våra karriärvägar.
Framsteg inom ledningssystem för mänskligt kapital, mer strategiska och datadrivna mänskliga resurser och praxis för talanghanteringoch ökade uppmärksamhet på partiskhet är alla faktorer som förändrar hur människor anställs, utvecklas, befordras och avskedas.
I undervisa och arbeta inom talent management och ledarskapsutveckling. Jag har använt dessa program och metoder i den verkliga världen och fortsätter att lära mig och undersöka hur dessa metoder förändras. Artificiell intelligens och system är redan stora företag, tjänar över US $ 38 miljarder i 2021. Utan tvekan har AI-driven programvara potential att avancera snabbt och förändra hur företag fattar strategiska beslut om sina anställda.
Här är vad den accelerationen kan betyda för dig.
Tillämpa
Föreställ dig att du söker ett jobb inom en mycket snar framtid. Du laddar upp din noggrant skrivna meritförteckning via företagets webbplats och noterar att plattformen ser kusligt lik andra plattformar du har använt för att söka andra jobb. När ditt CV har sparats tillhandahåller du demografisk information och fyller i otaliga fält med samma data från ditt CV. Du tryck sedan på "skicka" och hoppas på ett uppföljande mejl från en person.
Dina data finns nu inom detta företags humankapitalhanteringssystem. Även om de samlar in dem är det väldigt få företag som tittar på meritförteckningar längre; de tittar på informationen du skriver i de där små rutorna för att göra jämförelser mellan dig, dussintals eller hundratals andra sökande och jobbkraven. Även om ditt CV visar att du är den mest kvalificerade sökanden, är det osannolikt att det ensamt fångar rekryterarens blick, eftersom rekryterarens uppmärksamhet är någon annanstans.
Får jobbet
Låt oss säga att du får samtalet, du klarar intervjun och jobbet är ditt. Din information träffar ett annat steg i företagets databas, eller HCM: aktiv anställd. Dina prestationsbetyg och annan information om din anställning kommer nu att kopplas till din profil, vilket lägger till mer data för HCM och personal att övervaka och bedöma.
Förbättringar inom AI, teknik och HCM möjliggör HR att titta på personaldata på djupare nivåer. De samlade insikterna hjälper till att identifiera begåvade medarbetare som kan fylla viktiga ledarroller när människor slutar och vägleder beslut om vem som ska befordras. Uppgifterna kan också identifiera favorisering och partiskhet vid anställning och befordran.
När du fortsätter i din roll spåras och analyseras data om dina prestationer. Detta kan inkludera dina prestationsbetyg, arbetsledares feedback, professionell utvecklingsverksamhet - eller brist på sådan. Att ha denna stora mängd data om dig och andra över tiden hjälper nu HR att tänka på hur anställda bättre kan stödja tillväxten av organisationen.
Till exempel kan HR använda data för att identifiera hur sannolikt kommer specifika anställda att sluta och utvärdera effekten av den förlusten.
Plattformar som många människor redan använder varje dag samlar produktivitetsdata från inloggning till avloggning. Allmänt tillgängliga Microsoft-verktyg inklusive Teams, Outlook och SharePoint kan hjälpa till att ge insikt till chefer via deras arbetsplatsanalysverktyg. Microsofts produktivitetspoäng spårar den totala användningen inom plattformen.
Även måtten och beteenden som definierar "bra" eller "dåliga" prestationer kan förändras, mindre beroende av chefens uppfattning. När data växer, till och med yrkesverksammas arbete som konsulter, läkare och marknadsförare kommer att mätas kvantitativt och objektivt. En undersökning från New York Times 2022 fann att dessa system, utformade för att förbättra arbetarnas produktivitet och ansvarsskyldighet, hade effekten av skadar moralen och skapar rädsla.
Det är uppenbart att amerikanska anställda bör börja fundera på hur vår data används, vilken historia den informationen berättar och hur den kan diktera vår framtid.
Optimera och förstå din karriär
Inte alla företag har en HCM eller är avancerade i att använda talangdata för att fatta beslut. Men många företag blir smartare och vissa är otroligt avancerade. Vid ett nyligen genomfört Microsoft Viva-toppmöte jag deltog i, beskrev personalchefer från företag som PayPal och Rio Tinto hur de använder dessa framsteg.
Vissa forskare hävdar att AI skulle kunna främja rättvisa genom att ta bort implicit partiskhet från att anställa och marknadsföra, men många fler ser en fara att AI byggd av människor bara kommer att packa om gamla nummer i en ny låda. Amazon lärde sig den här läxan den hårda vägen tillbaka 2018 när en CV-sorterande AI som den byggde måste överges när det gynnade män för programmeringsroller.
Dessutom kan ökningen av datainsamling och analys göra anställda otydliga om var de står samtidigt som organisationen är mycket tydlig. Det är bäst om du förstår hur AI förändrar arbetsplatsen och kräver insyn från din arbetsgivare. Det här är datapunkter som anställda bör överväga att fråga om under sin nästa granskning:
-
Ser du mig som en anställd med hög potential?
-
Hur är min prestation jämfört med andras?
-
Ser du mig som en efterträdare till din eller andras roll?
Precis som du behöver bemästra traditionella aspekter av arbetsplatskultur, politik och relationer, bör du lära dig att navigera i dessa plattformar, förstå hur du utvärderas och ta ägarskap över din karriär på ett nytt och mer datadrivet sätt.
Om författaren
Catherine Rymsha, gästlektor i management, UMass Lowell
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Relaterade böcker:
Vilken färg har din fallskärm? 2022: Din guide till en livstid av meningsfullt arbete och karriärframgång
av Richard N. Bolles
Den här boken erbjuder en omfattande guide till karriärplanering och jobbsökande, och ger insikter och strategier för att identifiera och fullfölja ett tillfredsställande arbete.
Klicka för mer info eller för att beställa
Det avgörande årtiondet: Varför dina tjugoårsålder är viktiga - och hur du får ut det mesta av dem nu
av Meg Jay
Den här boken utforskar utmaningarna och möjligheterna med ung vuxen ålder, och erbjuder insikter och strategier för att göra meningsfulla val och bygga en tillfredsställande karriär.
Klicka för mer info eller för att beställa
Designa ditt liv: Hur man bygger ett vällevt, glädjefullt liv
av Bill Burnett och Dave Evans
Den här boken tillämpar principerna för designtänkande på personlig utveckling och karriärutveckling, och erbjuder ett praktiskt och engagerande tillvägagångssätt för att bygga ett meningsfullt och tillfredsställande liv.
Klicka för mer info eller för att beställa
Gör vad du är: Upptäck den perfekta karriären för dig genom personlighetstypens hemligheter
av Paul D. Tieger och Barbara Barron-Tieger
Den här boken tillämpar principerna för personlighetsskrivning på karriärplanering, och erbjuder insikter och strategier för att identifiera och fullfölja arbete som är i linje med dina styrkor och värderingar.
Klicka för mer info eller för att beställa
Krossa din karriär: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future
av Dee Ann Turner
Den här boken erbjuder en praktisk och engagerande guide till karriärutveckling, med fokus på de färdigheter och strategier som behövs för att lyckas med att söka jobb, intervjua och bygga en framgångsrik karriär.
