Berättelser om kändisar som lider av övergrepp och trakasserier på Twitter är en ständig funktion i dagens nyheter. fotbollsspelare och rugbyspelare missbrukas rituellt om deras lag förlorar. Politiker och journalister missbrukas för att ha gjort sina jobb - och det är missbruk mycket värre för kvinnor. Även Kapten Sir Tom Moore utsattes för ett stort missbruk på Twitter.
Detta missbruk har lett många högprofilerade kändisar att sluta helt sociala medier, framför allt Harry och Meghan, hertigen och hertiginnan av Sussex. Och Twitter har utpekats som en särskilt civila sociala medieplattformar, där övergrepp och trakasserier är vanliga.
Mitt forskargrupp och jag gick nyligen ut för att förstå krafterna bakom Twitter-missbruk av kändisar. Våra experiment fann att människor utsätts för kändisar för missbruk de drabbas på Twitter. Denna upptäckt tyder på att människor kämpar för att ha empati med missbrukade kändisar, vilket kan påverka nivån av trakasserier den rika och berömda upplevelsen online.
vägg till vägg
I en tidigare Forskningsartikel, vi tittade på missbruk på Facebook. När vi analyserade de kränkande inläggen vi hittade där insåg vi att många offer för övergrepp inte behandlades med stor sympati från andra användare. Vi hittade faktiskt offer-skylla i många av de inlägg och kommentarer vi observerade.
Offerskyllning inträffar när människor tilldelar offren snarare än offren själva skulden för en kränkande episod. Det ses ibland i brottmål och arbetsplatsdomstolar. På sociala medier tyder offerskyllning på att användare kan kämpa för att ha medkänsla med offer för övergrepp.
Vi bestämde oss för att undersöka detta fenomen ytterligare, den här gången på Twitter. Vi ville se om kändisernas skyld på Twitter skilde sig på något sätt från offrets klandring av kändisar.
Vi använde Twitter-appen för att undersöka kändisars offer på nätet. Jirapong Manustrong / Shutterstock
Kränkande tweets
För att undersöka detta inrättade vi två studier. Metoden i båda var exakt densamma, förutom i en studie som offren för övergrepp var kändisaroch i den andra var de det icke-kändisar. Alla våra offer för övergrepp var vita män, för att kontrollera för andra övergreppsfaktorer som ras och kön.
Vi visade människor en tweet på ett live Twitter-flöde, med sex svar under den ursprungliga tweetet. Vi visade tre typer av inledande tweet: något positivt (en tacksamhet eller en komplimang), något neutralt (en vardagligt tweet) eller något negativt (ett klagomål eller kritik). Vi förväntade oss att våra deltagare skulle vara mer benägna att skylla på människor som ursprungligen hade tweetat något negativt.
Vi varierade också de sex svaren. Vissa tweets innehöll två neutrala svar och fyra kränkande; andra innehöll fyra neutrala svar och endast två kränkande. Vi förväntade oss att folk skulle registrera övergreppet som allvarligare när de såg fyra kränkande svar snarare än två.
Efter att ha läst allt detta frågade vi våra deltagare vem de trodde var skyldiga för missbruket och hur svårt de trodde missbruket var. Genom att jämföra svar i våra två studier skulle vi veta om kändisoffer för övergrepp verkligen behandlas med mindre empati.
En regel för dem
Vi upptäckte att kändisoffren överväldigande skylldes för sitt eget missbruk om de hade tweetat något negativt till att börja med. Människor tenderade till och med att skylla kändisoffret för missbruket de fick efter en neutral tweet, vilket de inte gjorde lika mycket med icke-kändisoffer.
Våra studier visade att om inte kändisarna tweetade något positivt, fick de ofta skulden för allt missbruk som kom nästa. Deltagarna såg också missbruk av kändisar som mindre allvarligt än missbruk av icke-kändisar, även om de kränkande kommentarerna själva var identiska i båda fallen.
Harry och Meghan, hertigen och hertiginnan av Sussex, är frekventa offer för missbruk av sociala medier. MattKeeble.com/Shutterstock
Bakom missbruket
Offerskyllning drivs ofta av människors tro på det vi lever i en rättvis värld: att dåliga saker händer med dåliga människor som förtjänar sin olycka. Men vår upptäckt - att människor tror att kändisar förtjänar mer olycka än icke-kändisar - berör en empatiklyfta som ytterligare forskning kan vara bra att utforska.
Och även om det kan vara frestande att skylla på sociala medieföretag för missbruket som visas på deras plattformar, skulle det vara att återigen undvika att skylla på övergrepparna själva.
Vissa kändisar har argumenterat för det anonymitet bör förbjudas på Twitter, i tron att det är användarens känsla av straffrihet som uppmuntrar deras missbruk. Andra, som fotbollsspelaren Marcus Rashford, tror att kränkande konton bör tas bort omedelbart.
Oavsett polispolitik är den sorgliga sanningen att vi kommer att fortsätta att se kändisar rutinmässigt missbrukas på sociala medier. Men att lära sig mer om varför så är fallet - och om psykologiska faktorer som empati påverkar missbruk på sociala medier - kan gå långt för att förbättra det som för närvarande är en djupt obehaglig situation.
Om författaren
Christopher Hand, lektor, psykologi, Glasgow Caledonian University
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Relaterade böcker:
Atomiska vanor: Ett enkelt och bevisat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga
av James Clear
Atomic Habits ger praktiska råd för att utveckla goda vanor och bryta dåliga, baserat på vetenskaplig forskning om beteendeförändring.
Klicka för mer info eller för att beställa
De fyra tendenserna: de oumbärliga personlighetsprofilerna som avslöjar hur du kan göra ditt liv bättre (och andra människors liv bättre också)
av Gretchen Rubin
De fyra tendenserna identifierar fyra personlighetstyper och förklarar hur förståelse av dina egna tendenser kan hjälpa dig att förbättra dina relationer, arbetsvanor och din totala lycka.
Klicka för mer info eller för att beställa
Tänk igen: Kraften att veta vad du inte vet
av Adam Grant
Think Again utforskar hur människor kan ändra sina åsikter och attityder, och erbjuder strategier för att förbättra kritiskt tänkande och beslutsfattande.
Klicka för mer info eller för att beställa
Kroppen behåller poängen: hjärna, sinne och kropp i läkning av trauma
av Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterar sambandet mellan trauma och fysisk hälsa och ger insikter om hur trauma kan behandlas och läkas.
Klicka för mer info eller för att beställa
The Psychology of Money: Tidlösa lektioner om rikedom, girighet och lycka
av Morgan Housel
The Psychology of Money undersöker hur våra attityder och beteenden kring pengar kan forma vår ekonomiska framgång och övergripande välbefinnande.
