Ungdomar har dominerat protester från Black Lives Matter. STRF / STAR MAX / IPx
Det är inte varje dag som du ser att företag växlar en växling.
För inte så länge sedan ägnade få företag mycket uppmärksamhet åt Black Lives Matter. Idag, efter George Floyd-protesterna, verkar det som om de flesta större företag Inklusive Apple, amason och Facebook har godkänt rörelsen - eller åtminstone lovat miljoner dollar för att bekämpa rasism och lovat att göra mer för att avsluta diskriminering på deras arbetsplatser.
Så hur beslutade företag så snabbt att anpassa sig till Black Lives Matter?
Som med allting finns det ofta många skäl. Men som forskare som studerar psykologin för konsumentbeteende och hur företag svarar på det tror jag att man sticker ut: unga människor.
En efterfrågan efter Floyd fann att nästan 90% av medlemmar i Generation Z - de som är födda från 1997 till 2005 - tror afroamerikaner behandlas annorlunda och stöder Black Lives Matter. Det jämförs med bara 60% av de svarande under 30 som sa att de stödde rörelsen tillbaka 2016. Mer än två tredjedelar av Generation Z och millennials tror varumärken borde vara ännu mer involverad i Black Lives Matter.
Dessutom en grupp människor som följ inte nyheterna ägnade mycket uppmärksamhet åt täckningen av George Floyd, med 83% av 18- till 29-åringar följer nyheterna noga.
Medan en växande andel av amerikaner i alla åldrar och demografi har svarat på Floyds mord genom att erkänna systemisk rasism som genomträngs det straffrättsliga systemet, är generationerna Y och Zs synpunkter särskilt viktiga eftersom att locka yngre konsumenter är så viktigt för varumärkenas framtida tillväxt. Från 2020, det fanns 82 miljoner tusenår och 86 miljoner medlemmar av Gen Z i USA, jämfört med 69 miljoner baby boomers.
Som ett resultat av millennialerna - födda från 1981 till 1996 - beräknas för närvarande till cirka 2.5 biljoner US dollar per år, enligt YPulse, som undersöker yngre generationer. Det kan växa kraftigt under de kommande åren de ärver 68 biljoner dollar i rikedom från deras babyboomer-föräldrar, som kommer att utgöra en av de största förmögenhetsöverföringarna i modern tid.
Generation Z: s utgiftskraft är mycket lägre, eftersom få av dem har kommit in i arbetskraften, men Morgan Stanley förutspår deras utgifter för att svälla under de kommande åren.
Och de allra flesta millennials säger att det är viktigt att de företag de köper från delar sina värderingar, vilket gäller också för Gen Z.
Det är också anmärkningsvärt att varumärken uttrycker sitt stöd för rörelsen till stor del via sociala medier, vilket är den primära platsen millennials lära dig merken.
Om författaren
Eugene Y. Chan, docent, Purdue University
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
