Caller ID kommer inte alltid att berätta att det är en robot som gör uppringningen. LightField Studios / Shutterstock.com

Redaktörens anteckning: När telefonen ringer är det om en 50-procentsats det är en spam robocall. Det är inte sannolikhet - det är vad den amerikanska myndighetskontrollen för telekommunikation säger. Amerikanska mobiltelefonanvändare mottog 48 miljarder robokaler i 2018 ensam - mer än 100-samtal per rad.

Raymond Huahong Tu, en datavetenskapare vid University of Maryland som har forskat på teknik och praxis av robocalling, förklarar mer om dessa irriterande delar av vardagen - och varför de är så svåra att undvika.

1. Varför får alla så många robocalls?

Avancerade automatiska uppringningssystem gör det enklare och billigare för små operationer att generera ett stort antal samtal. Robocalling datorprogram kan ringa många telefonnummer samtidigt och spela ett förinställt eller datorgenererat röstmeddelande till alla som svarar. En person som kör en robocall-operation behöver bara ställa in systemet och låt det springa. Programmet kommer att ringa mobiltelefoner, hem fasta telefoner, företag och bara om något annat nummer - antingen slumpmässigt eller från massiva databaser sammanställda från automatiska webbsökningar, läckta databaser med personlig information och marknadsföring data.

Det spelar ingen roll om du har anmält dig till federalen Ring inte till registret, även om företag som ringer nummer på listan ska vara föremål för stora böter. Robocallersna ignorerar listan och undviker påföljder eftersom de kan maskera det sanna ursprunget för sina samtal. Autodialing-programmen kodar Nummerinformation som gör att Robocall ser ut som den är från ett lokalt nummer, den Socialförsäkringsförvaltningen eller till och med din arbetsgivares huvudkontor. Det betyder att det är svårare att ignorera samtalen - och mycket svårare att identifiera vem som faktiskt ringer.

Samtalen fortsätter att komma eftersom robokallare tjänar pengar. Delvis beror på att deras kostnader är låga. De flesta telefonsamtal görs och ansluts via Internet, så robocall företag kan göra tiotusentals, eller till och med miljoner, av samtal väldigt billigt. Många av de olagliga robokalerna riktar sig mot USA mest sannolikt kommer från utlandet - som brukade vara extremt dyrt, men nu är det mycket billigare.

Varje samtal kostar en bråkdel av en cent - och en framgångsrik robocall bluff kan nätet miljoner dollar. Det mer än betalar för alla samtal som folk ignorerat eller hängde på och ger pengar för nästa runda. Casting ett enormt nät till låg kostnad låter dessa scammers hitta några fågeliga offer som kan finansiera hela operationen.

2. Varför är det så lätt att förfalska uppringningsinformationen?

Den nuvarande Caller ID-system förlitar sig på att telefonen - eller datorsystemet - ringer för att berätta sanningen om sitt eget telefonnummer. Detta är en artefakt från början av 1990-talet, då nummerpresentationstjänster började. Vid den tiden var telefonnätet i USA, som i de flesta länder runt om i världen, ett slutet system som endast betjänades av ett litet antal betrodda telefonföretag som AT&T och MCI.

Inte mycket hjälp längre: The National Call Not Register. Samtalets skärmdump av FTC-webbplatsen., CC BY-ND

Idag är telefonsystemet öppet för hela världen, med tusentals företag som erbjuder telefonservice via internet. De internationella telekommunikationsstandarderna har dock inte hållit på och erbjuder ännu inte ett sätt att polisera ett system där ömsesidigt förtroende inte räcker till för att skydda mot missbrukare.

Min egen forskning har arbetat för att utveckla en standardmetod of autentisering av uppringningsinformationen. Det systemet skulle låta samtal mottagare vara mer självsäker scammers inte dölja deras telefonnummer.

Under tiden har amerikanska federala kommunikationskommissionen frågat amerikanska telefonföretag att filtrera samtal och polisera sina egna system till hålla ut robocalls. Det har inte fungerat, främst eftersom det är för dyrt och tekniskt svårt för telefonföretag att göra det. Det är svårt att upptäcka falsk nummerinformation, och felaktigt blockera ett legitimt samtal kan orsaka dem juridiska problem.

3. Vad kan jag göra för att sluta bli robocalls?

Det bästa sättet är att skydda ditt telefonnummer på samma sätt som du gör ditt sociala trygghets- och kreditkortsnummer. Ange inte ditt telefonnummer till främlingar, företag eller webbplatser om det inte är absolut nödvändigt.

Naturligtvis är ditt telefonnummer redan känt och tillgängligt, antingen från telefonkataloger eller webbplatser, eller bara för att du har haft det i många år. I det fallet kan du förmodligen inte sluta få robotar. Mitt råd för att hantera dem är att vara vaksam. Anta inte att uppringningsinformationen som dyker upp för ett inkommande samtal är korrekt.

Du kan till exempel inte svara på samtalet och se om personen lämnar en röstbrevlåda. Eller du kan ignorera samtalet och ringa numret som det kom ifrån dig själv - koppla dig till den verkliga personen eller organisationen det samtal som låtsas att komma ifrån. Slutligen, om du svarar på telefonen, anta inte att den som ringer talar om sanningen. Ställ frågor som hjälper dig att bestämma att de är legitima - eller inte. Och häng ifall du är osäker.

Om författaren

Raymond Huahong Tu, biträdande klinisk professor i maskinlärning, cybersäkerhet och datavetenskap, University of Maryland

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

relaterade böcker

at InnerSelf Market och Amazon