Shutterstock

Det kan vara en bror eller syster. Det kan vara en granne. Det kan vara en person du arbetar med. Vi känner förmodligen alla som inte bär en mask offentligt trots att det är obligatoriskt eller rekommenderas var du bor.

Media är snabba att lyfta fram människor som tror att det är deras rätt att inte bära en mask, som #bunningskaren, eller vem bli våldsam när de uttrycker sin invändning.

Men andra kan övertalas med rätt inställning.

Så hur vet du om det är värt att försöka övertyga någon att bära en mask? Och vad är det bästa sättet att prata med dem om du verkligen vill göra en skillnad?

Skriker "Mask up!" på dem fungerar inte

Människor varierar i hur de uppfattar och tolererar risk och hur fysiskt och psykiskt sårbara de är. Så vi kan behöva förhandla om accepterat beteende, precis som vi gjorde med HIV. Många av dessa konversationer kan vara svåra.

Vi måste också se på att våra egna känslor inte fördunker meddelandet vi vill förmedla. Till exempel när vi blir arg, orolig, upprörd eller rädd, den person vi försöker kommunicera med kanske inte hör det meddelande vi tänkte.

Att ha en av dessa konversationer medan du är arg eller orolig kan slå tillbaka. www.shutterstock.com

Vi kanske vill förmedla: "Jag vill att du ska ha en mask när du tar tåget för att träffa vår far." Men istället hör den andra personen meddelandet: "Jag tror att du uppför dig dåligt och jag är arg på dig."

Ironiskt nog gör pandemin denna typ av felkommunikation mer sannolik. När vi är stressade eller känslomässiga, är det mer troligt att vi aktiverar vår kropps "fight, flight, freeze" -mekanismer. Detta påverkar hur vi kommunicerar och hur vår kommunikation tas emot.

Om att vägra att bära en mask handlar om att upprätthålla en känsla av kontroll eller är kopplad till en känsla av identitet - till exempel, om någon betraktar sig själv som "inte någon som krånkar" - då att säga dem att maskera upp kan göra dem defensiv.

Att bli defensiv gör människor inte bara mindre villig att lyssna, men mindre kan att ta in information och eller för att utvärdera den exakt.

Som ett resultat kan kritik av någons åsikter - till exempel att bära en mask inte fungera - leda till att de "stänger av" från det du säger och håller dig fast vid deras föreställningar.

Så vad fungerar?

För att kommunicera bra måste vi framställa. Författarna till boken Avgörande konversationer rekommenderar fråga dig själv vad du vill uppnå som resultat och vad du vill ha för relationen mellan dig.

Målet är att hålla relationen respektfull och kommunikationslinjerna öppna, så att förhandlingar kan fortsätta när nya pandemiska omständigheter uppstår.

Du kommer inte helt att ändra någons tro eller handlingar. Ett bättre mål är att förhandla fram en förändring i beteende som minimerar skada. Det kan vara: "Gör som du väljer vid andra tider naturligtvis, men kan vi komma överens om att du just nu har en mask när du besöker pappa?"

Respekt, empati, appellera till värden

Identifiera och respektera en annans värden och att hitta gemensamma värden minskar försvarsförmågan och ger grund för förhandling.

Till exempel: ”Jag kan se hur viktigt det är för dig att vara skeptisk, och jag håller helt med, särskilt eftersom bevisen ändras så ofta. Men eftersom bevisen definitivt visar att även vissa unga, friska människor kan bli allvarliga sjuka, kan jag be dig att bära en mask på vår resa? ”

Fråga den andra personen varför de inte bär en mask. Du kanske blir förvånad. www.shutterstock.com

Att fråga någon varför de inte bär en mask istället för att säga dem att bära en är ett annat användbart verktyg. Det här är en chans för någon att höras, vilket sänker all försvarsförmåga.

Det finns många skäl till varför människor bär inte masker. Och höra någon förklara kan ge en möjlighet att lösa problem (särskilt om vi frågar hur vi kan hjälpa och avstå från att ge råd).

Medkänsla or empati tillåter oss att stödja en annans ståndpunkt medan starkare upprätthålla vår egen.

Till exempel bekräftelser som ”Jag kan relatera! Alla dessa kontroller över våra liv gör mig galen och många av dem har inget meningsfullt "eller" Jag kanske har fel, och jag kanske överreagerar ", kan hjälpa till med att förhandla" snälla humor mig och bära en mask, bara på tåget " .

Empati kan också hjälpa till att bevara förhållandet medan jag insisterar på en gräns, till exempel: ”Vår relation är så viktig, jag vill verkligen se dig, och jag hatar att säga detta, men jag kan inte acceptera att du besöker utan en mask, åtminstone tills det finns färre fall. ”

Hur en icke-dömande strategi kan vinna människor över

Bevis visar vissa grupper av män - till exempel yngre män, mer politiskt konservativa män, män med lägre hälsokunskap och män som stöder mer traditionella föreställningar av maskulinitet - är bland de mest troliga motstå att ha en mask.

Icke-bedömande kommunikation är lika effektiv med män som med alla andra.

När Harvard-professor Julia Marcus skrev om manliga anti-maskers utan att skämma eller bedöma, många män kontaktade henne, villiga att lyssna på hennes åsikter om masker.