shutterstock

Vad med Facetime, Skype, Whatsapp och Snapchat, för många människor, används ansikte mot ansikte konversation mindre och mindre ofta.

Med dessa appar kan vi snabbt och enkelt prata med varandra - övervinna avstånd, tidszoner och länder. Vi kan till och med prata med virtuella assistenter som Alexa, Cortana eller Siri - beordra dem att spela våra favoritlåtar, filmer eller berätta väderprognosen.

Ofta dessa sätt att kommunicera minskar behovet att prata med en annan människa. Detta har lett till att några av de konversationella utdragen i våra dagliga liv nu sker huvudsakligen via tekniska anordningar. Så vi behöver inte längre prata med affärsassistenter, receptionister, bussförare eller till och med medarbetare, vi engagerar oss helt enkelt med en skärm för att kommunicera vad vi vill säga.

Faktum är att vi i dessa scenarier brukar tala med andra människor när den digitala tekniken inte fungerar framgångsrikt. Exempelvis uppstår mänsklig kontakt när vi uppmanar en assistent att hjälpa oss när ett objekt inte känns igen vid självbetjäningskontroll.

Och när vi har möjlighet att ansluta så snabbt och enkelt till andra med hjälp av tekniska enheter och program, är det enkelt att börja se bort från värdet av ansikte mot ansikte konversation. Det verkar lättare att skriva någon än att träffa dem.

Kroppsliga signaler

Min forskning om digital teknik tyder på att fraser som "word of mouth" eller "keep in touch" pekar på betydelse av ansikte mot ansikte konversation. Faktum är att ansikte mot ansikte konversation kan stärka sociala band: med våra grannar, vänner, arbetskollegor och andra människor vi möter under vår tid.

Det erkänner deras existens, deras mänsklighet, på sätt som direktmeddelanden och textning gör det inte. Ansikte mot ansikte konversation är en rik erfarenhet som innebär att man bygger på minnen, gör kontakter, gör mentala bilder, föreningar och väljer ett svar. Ansikte mot ansikte konversation är också multisensorisk: det handlar inte bara om att skicka eller ta emot förprogrammerade prydnadsföremål som gillar, tecknade kärlekshjärtan och gnistrande gula emojis.

När du har en konversation med video tittar du huvudsakligen på en andras ansikte som en platt bild på en skärm. Men när vi har ett ansikte mot ansikte konversation i det verkliga livet kan vi titta på någons ögon, räcka ut och röra dem. Vi kan också observera den andras kroppshållning och de gester de använder när de talar - och tolka dessa i enlighet därmed Alla dessa faktorer bidrar till den sensoriska intensiteten och djupet av ansikte mot ansikte konversationer vi har i det dagliga livet.

Talar till maskiner

Sherry Turkleprofessor i samhällsvetenskapliga studier av vetenskap och teknik, varnar att när vi först talar genom maskiner glömmer vi hur viktigt det är att vi står inför anspråk mot våra relationer, vår kreativitet och vår förmåga till empati. Men då "vi tar ett steg vidare och talar inte bara genom maskiner utan till maskiner".

På många sätt involverar vår vardag nu en blandning av ansikte mot ansikte och tekniskt förmedlade kommunikationsformer. Men i min undervisning och forskning förklarar jag hur digitala former av kommunikation kan komplettera, istället för att ersätta ansikte mot ansikte konversation.

Samtidigt är det också viktigt att erkänna att vissa människor värdesätter onlinekommunikation eftersom de kan uttrycka sig på sätt som de kan vara svåra genom ansikte mot ansikte konversation.

Slå upp från din telefon

Gary Turk, är en talad ord poet vars dikt Look Up illustrerar vad som står på spel genom att bli entranced av tekniska sätt att kommunicera på bekostnad av att ansluta sig till andra ansikte mot ansikte.

Turks dikt uppmärksammar de rika, sensoriska aspekterna av ansikte mot ansikte, värdering av kroppslig närvaro i relation till vänskap, kamratskap och intimitet. Den centrala idén som löper genom Turks stämningsfulla dikt är att skärmbaserade enheter konsumerar vår uppmärksamhet samtidigt som vi distanserar oss från kroppslig mening att vara med andra.

I slutändan kan ljud, beröring, lukt och observation av kroppsliga signaler vi upplever när vi har ett ansikte mot ansikte konversation inte helt ersättas av våra tekniska enheter. Att kommunicera och ansluta till andra via ansikte mot ansikte diskussion är värdefull eftersom det inte är något som kan redigeras, pausas eller spelas upp.

Så nästa gång bestämmer du mellan människa eller maskin i snabbköpet eller om du ska gå upp från ditt skrivbord och gå till ett annat kontor för att prata med en kollega - istället för att skicka dem ett mail - det kan vara värt att följa Turks råd och engagemang med människan snarare än skärmen.

Om författaren

Melanie Chan, universitetslektor, media, kommunikation och kultur, Leeds Beckett University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

relaterade böcker

at InnerSelf Market och Amazon