Människor i masker handlar om viktiga föremål i Costco i Mississauga, Ont., Den 18 april 2021. Costco insisterar på att kunderna i butiken bär masker även om de kräver undantag. DEN KANADISKA PRESSEN / Nathan Denette
Maskering krävs för närvarande för att komma åt butiker över hela Kanada mitt i COVID-19-pandemin. För närvarande har alla provinser regler som kräver att kunder ska bära masker innan de går in i butiker för att handla.
Alla sådana regler inkluderar undantag för dem som inte kan maskera på grund av funktionshinder. I alla fall, inte alla lagringsmaskeringspolicyer inkluderar dessa undantag.
Oförmågan att maskera av medicinska skäl väcker viktiga frågor om tillämpningen av väletablerade principer i mänskliga rättigheter på detaljhandeln.
Boende delat ansvar
Många mänskliga rättighetsprinciper utvecklades kring anställning, inklusive till exempel arbetsgivaren skyldighet att tillmötesgå arbetstagare till onödiga svårigheter.
I boendeprocessen har anställda rätt till integritet - de behöver inte avslöja sina diagnoser eller tillhandahålla mer information än vad som är nödvändigt för att fastställa sina arbetsrelaterade begränsningar. Hur mycket information som räcker varierar beroende på omständigheterna. Men det handlar vanligtvis om dokumentation från en läkare som underbyggar och förklarar dessa begränsningar.
Båda parter har en skyldighet att delta i processen; det är ett delat ansvar. Det kan förekomma flera utbyten innan ett boende överenskommits, ofta inklusive begäran om ytterligare medicinsk information. Boende är mycket diskretionärt och fester uppmuntras att vara kreativa när man utforskar olika boendemått.
Fyrkantig pinne i ett runt hål
Denna process, med sin fram-och-tillbaka-karaktär, är lämplig för en situation där parterna har ett fortlöpande förhållande. Men i en detaljhandelsmiljö finns det inget sådant förhållande, så etablerade principer för boende är en besvärlig passform.
Ta till exempel a fall vid Ontario Human Rights Tribunal. En klagande tog staden Toronto till uppgift och hävdade att han diskriminerades mot olika lokala företag på grund av stadens maskering stadga. Stadgan föreskriver organisationer att skapa en policy som föreskriver mask som bär med undantag för dem med ett "underliggande medicinskt tillstånd", och säger vidare att inga bevis för ett sådant tillstånd kommer att krävas.
I slutändan avfärdade tribunalen klagomålet och sa att staden ”inte kan bli fel” för andras felaktiga tillämpning av stadgarna. På detta sätt erkände tribunalen att boende är ett "delat ansvar". I detaljhandeln, enligt tribunalen, betyder det att en kund måste "identifiera för ett företag" att de har ett undantagskvalificerat villkor, men inte behöver ge bevis.
Att bara identifiera ett villkor faller dock inte under utbytet som vanligtvis åtföljer förfrågningar om boende i miljöer där parterna har en pågående relation. Ett företag och en kund kan knappast dela ansvaret för boende på samma sätt som en anställd och en handledare gör.
Bevis, vilket bevis?
Frågan om hur mycket information en kund ska leverera till återförsäljare var också relevant för a nyligen fallet i British Columbia. En person nekades inresa till en butik för att vägra att bära en mask, även efter att ha identifierat ett medicinskt tillstånd för säkerhetsvakten. Eftersom den sökande nekade att lämna detaljer till BC Human Rights Tribunal om deras påstådda funktionshinder avvisades fordran.
BC-domstolen offentliggjorde ovanligt sitt beslut att klargöra detta kräva bevis för funktionshinder eftersom, som det med rätta påpekades, skyddar mänskliga rättighetskoderna inte människor som vägrar att bära en mask som en personlig fråga. "
Detta svarar dock inte på den mest relevanta frågan: Vilken information krävs av en kund för att leverera till en organisation innan faktum snarare än till en mänsklig rättighetsdomstol efter faktumet.
BC-domstolen väntar på ett mer lämpligt klagomål för att avgöra hur mycket medicinsk information kunderna måste ge återförsäljare för att vara undantagna. Men är undantag det enda svaret?
Undantag mogna för missbruk
Behovet av att underbygga anspråk på maskundantag i detaljhandelssektorn är mer och mer äkta när pandemin förvärras. Maskering har politiseratsoch bara göra anspråk på undantag kan vara mogen för missbruk. Eventuellt som svar på denna verklighet, Costco ändrade sin maskeringspolicy i november genom att ta bort medicinskt baserade undantag. Andra återförsäljare följde efter. Att ta bort undantag har visat sig vara kontroversiellt och det är oklart om det är lagligt.
Båda Costco och Indigo identifiera alternativ till shopping i butiken för de som inte kan maskera. Dessa inkluderar shopping online och hämtning på trottoarkanten.
Detta verkar överensstämma med råd från vissa människorättskommissioner. Ontario Human Rights Commission, till exempel, i sin icke-bindande politiska roll, föreslår att "erbjuda hämtning på trottoarkanten" som en möjlig bostadsåtgärd eftersom dettaskulle i allmänhet tillåta en person att få en detaljisttjänst. ” Saskatchewan Human Rights Commission har erbjudit en liknande syn.
Alternativa boendemått med undantag är inte idealiska för vissa. En annan princip för boende är dock att människor har rätt till ett adekvat boende - men inte nödvändigtvis deras föredragna boende.
Boende eller undantag?
Nuvarande alternativ till butikshandel överensstämmer utan tvekan med principerna för boende för mänskliga rättigheter. Redan före maskeringsbestämmelserna hade vissa företag redan insisterat på att deras kunder skulle bära masker när de kom in i sina butiker som svar på pandemin.
De kunde göra det så länge de följde dessa boendeprinciper. Och med tanke på möjligheten att missbruka undantag från maskering, kan alternativen för shopping i butiken också bättre sammanfalla med rättsliga skyldigheter enligt lagstiftning om hälsa och säkerhet över landet.
Men konsumenter och återförsäljare är förståeligt förvirrade. Indigo, till exempel, hävdar att de trots sin butikspolicy är "medvetna" om sina "juridiska skyldigheter, särskilt de som rör kunders mänskliga rättigheter. "
När vaccinationsinsatser rullar ut över hela landet kan slutet på COVID-19-pandemin äntligen vara i sikte. Frågan om undantag för maskering och boende av återförsäljare kan snart bli svåra och situationen kan förbli olöst - fram till nästa folkhälsokris.
Om författaren
Alison Braley-Rattai, Biträdande professor, arbetskraftsstudier, Brock University
Relaterade böcker:
Atomiska vanor: Ett enkelt och bevisat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga
av James Clear
Atomic Habits ger praktiska råd för att utveckla goda vanor och bryta dåliga, baserat på vetenskaplig forskning om beteendeförändring.
Klicka för mer info eller för att beställa
De fyra tendenserna: de oumbärliga personlighetsprofilerna som avslöjar hur du kan göra ditt liv bättre (och andra människors liv bättre också)
av Gretchen Rubin
De fyra tendenserna identifierar fyra personlighetstyper och förklarar hur förståelse av dina egna tendenser kan hjälpa dig att förbättra dina relationer, arbetsvanor och din totala lycka.
Klicka för mer info eller för att beställa
Tänk igen: Kraften att veta vad du inte vet
av Adam Grant
Think Again utforskar hur människor kan ändra sina åsikter och attityder, och erbjuder strategier för att förbättra kritiskt tänkande och beslutsfattande.
Klicka för mer info eller för att beställa
Kroppen behåller poängen: hjärna, sinne och kropp i läkning av trauma
av Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterar sambandet mellan trauma och fysisk hälsa och ger insikter om hur trauma kan behandlas och läkas.
Klicka för mer info eller för att beställa
The Psychology of Money: Tidlösa lektioner om rikedom, girighet och lycka
av Morgan Housel
The Psychology of Money undersöker hur våra attityder och beteenden kring pengar kan forma vår ekonomiska framgång och övergripande välbefinnande.
Klicka för mer info eller för att beställa
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
