7 tips för att göra det enklare att tala i onlinekurser och möten

: By Lesley Irvine

Tack för besöket InnerSelf.com, där det finns 20,000+ livsförändrande artiklar som främjar "Nya attityder och nya möjligheter." Alla artiklar är översatta till 30+ språk. Prenumerera till InnerSelf Magazine, som publiceras varje vecka, och Marie T Russells Daily Inspiration. InnerSelf Magazine har publicerats sedan 1985.

bryta

7 tips för att göra det lättare att prata i online-lektioner och möten
TommyStockProject / Shutterstock

Många föräldrar och elever är engagerade i en daglig rutin för att prata med människor via en kamera på en dator, surfplatta eller telefon under COVID-19-begränsningar. Detta innebär ofta att hitta en lugn plats för att ställa en fråga, ge svar eller dela en åsikt med en virtuell publik.

Initiala bekymmer om att använda videoappar fokuserade på privatpolicy och eget kapital frågor.

Snart uppstod nya villkor som Zooma trötthet. Men en fråga som har diskuterats mindre är den roll som nerver kan spela i dessa medierade sessioner.

Vad är att tala ångest?

I århundraden har människor ifrågasatt deras förmåga att tala framför andra. Dess sade den romerska talaren Cicero (106-43 f.Kr.) blev blek och skakade innan han talade.

Men det var på 20-talet som kommunikationsångest studerades på djupet. Det har beskrivits av ett antal olika termer, inklusive scenskräck, ovilja att kommunicera och kommunikationsangst.

Forskning tyder ungefär en av fem talare upplever hög kommunikationsangst. Detta kan göra alla talmöjligheter svåra.

Det kan vara stressande att tala till en massa människor. Matej Kastelic / Shutterstock

Exempel är att prata med en chef eller lärare, bidra till en gruppdiskussion eller att hålla en presentation. Talande ångest är en del av kommunikationsangst.

Förekomsten av ångest i allmänheten är väl dokumenterad. Det är komplext (varierande orsaker, indikatorer och behandlingsalternativ), individuellt (påverkar högtalare olika) och instabilt (förändrade nivåer av ångest inom och mellan presentationer).

Fokus på individuella skillnader erkänner att interna tankar och känslor kanske inte matchar yttre beteende. Till exempel kan en talare som verkar vara frikopplad känna brist på kontroll.

Det är ett knepigt fenomen. Vissa människor kan känna sig nervösa när en taluppgift tillkännages och på dagen för presentationen kan den bedömer sig själva som mer nervösa än vad en publik observerar.

Nervös om publiken

Det är publiken och potentialen för negativ utvärdering från den publiken som kan få oss att känna oss oroliga. Och de som lyssnar kan vara fysiskt eller praktiskt taget närvarande.

Det är publiken som stör vissa människor, vare sig det finns personligen eller praktiskt taget online. Shutterstock / Cabeca de Marmore

Detta leder oss till den ganska besvärliga situationen att prata med rader med små lådor på en skärm i en videokoppling. Denna inställning begränsar inte bara bredare icke-verbala ledtrådar, men det begränsar också allmän skämt mellan deltagarna.

På plussidan kan detta göra sessioner mer tidseffektiva, men det tenderar att göra konversationer mer stiliga.

Ett upplevt behov av att vara synligt är ett ifrågasatt område inom leverans online. I pedagogiska miljöer föreslår de som stöder "kameror på för alla" att det hjälper till att replikera vanliga klassrumsförhållanden, uppmuntrar till diskussion och ser till att eleverna faktiskt är närvarande (inte bara inloggade).

Men det är viktigt att överväga motiveringen bakom att göra någon funktion obligatorisk. Att delta via en videoapp är inte detsamma som en live-inställning.

Till att börja med ser högtalare sällan sig när de pratar med andra. Som föreläsare kan det vara störande att se mig själv på skärmen medan jag pratar med en klass, särskilt när man försöker titta direkt på kameralinsen för att maximera ögonkontakten.

7 tips för att göra saker enklare

Oavsett om du driver ett affärsmöte eller undervisar en klass kan följande tips hjälpa dig att känna dig mer bekväm att prata online:

tillhandahålla en agenda i förväg, som kan innefatta att skicka ut några förberedda frågor för diskussion
minska osäkerheten om deltagande genom att informera människor från början om det finns något behov eller förväntan att prata i en koppling
användning länka uttalanden och skyltar för att hålla alla på rätt spår eftersom andra ledtrådar och ledtrådar kan saknas (gå över ett rum till en dator), så det är viktigt att låta alla deltagare veta vad du gör och varför (till exempel: ”Jag ska kolla chatten rutan i slutet av denna punkt så gärna lägga till några frågor när jag går vidare. ”)
modellera goda praxis, rita på enkla strukturer för att göra din poäng och använd språk som är lämpligt för muntlig leverans
ompröva värdet av att slumpmässigt uppmana någon att bidra till en diskussion, för om folk är oroliga kan de bli ombedd att svara utan föregående meddelande, de kan ha mindre risk att engagera sig totalt sett
fatta beslut om behovet av interaktion (inklusive break-out-rum) baserat på typ av session och antal deltagare, eftersom onödig interaktion inte är bättre än ingen interaktion
planera för varje online-händelse snarare än att hålla sig till en uppsättning allmänna regler. Är det till exempel alltid nödvändigt för högtalare att se varandra på skärmen? Som de flesta lärare kommer att berätta för dig, bara för att en student är fysiskt närvarande, betyder det inte att de är aktivt engagerade.

Onlinehandledning, workshops och möten är här för att stanna för tillfället. För att skapa säkra, stödjande och produktiva sessioner måste vi bygga kompetenta och självsäkra praxis.

Att erkänna att talangst är vanligt och påverkar människor i levande och virtuella miljöer är ett bra ställe att börja.

Om författaren

Lesley Irvine, lektor i strategisk talkommunikation, Queensland University of Technology

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

bryta