När Ariana Grande ropade på scenen nyligen, efter att hon hade utfört en känslomässigt laddad sång, tog hon senare till Twitter för att be om ursäkt och tackade hennes fans för att acceptera hennes mänsklighet. Att producera känslomässiga tårar är a unikt mänsklig sak och för många är vår första reaktion på gråt att ursäkta.
Offentliga visningar av gråt och känslomässigt frisläppande, särskilt av känslor som anses vara oattraktiva som att vara upprörd eller arg, förbli tabu. Detta beror på att det är socialt accepterat regler som reglerar hur vi känner saker. Dessa "känslighetsregler" styr de typer av känslor och känslor som anses lämpliga att visa vid vissa tider och platser.
Dessa regler säger oss att det är acceptabelt att gråta vid begravningar, men inte nödvändigtvis vid popkoncerter. På samma sätt har sådana regler ofta stereotyper vissa kulturer och könen i särskilda normer. Så känna regler tenderar att diktera att män måste visa större återhållsamhet när de uttrycker sina känslor offentligt.
Trycket från snabba, 24 / 7-samhällen har skapat brist på tider och platser för att frigöra känslor. Och i denna känslomässiga tomrum har en marknadsplats sprungit upp för att ge människor platser där de kan lugna sig säkert.
Japan ligger i framkant av detta. Japanerna, som ofta är stereotypa som känslomässiga, har funnit sätt att tillgodose en ökande efterfrågan på känslomässig frisättning. Som svar på vardagens stress, särskilt bland kvinnor, Hotell lanserade så kallade Crying Rooms. Dessa beställda rum är komplett med weepy filmer, en mysig atmosfär och överflödiga vävnader, för att ge kvinnor tid och utrymme där de kan privata släppa sin upprördhet och tårar, fritt från samhällets bedömning och blick.
Ibland behöver du bara ett gott gråt. Shutterstock
Det japanska företaget Ikemeso Danshi är jämnt bygga ett rykte för sina krypterapi-tjänster, under vilka kunder tittar på emotiva kortfilmer under ledning av en "tårkörning". I en kultur där gråt framför andra är tabu ger de katartiska fördelarna med gruppkrypning stressavlastning och avkoppling, vilket ledde till att många japanska företag omfamnade tjänsten som en användbar gruppbyggnad.
Men det är inte bara Japan som har en emotionell utsläppsbransch. Städer runt om i världen har sett lanseringen av ilska rum som ger ett utsett och säkert utrymme för kunder att släppa raseri genom att förstöra objekt. Den nyligen lanserade Rage Club i London är en månadshändelse som marknadsförs som ett spel där deltagare "spelar med olika metoder för att belysa, njuta och uttrycka raseri". De Wreck Room kan du bara krossa saker i ett rum på egen hand.
För vissa kommer dessa tjänster att representera den ovälskade kommersialiseringen av mänsklig interaktion och grundläggande behov. Andra kommer att välkomna dem som en terapeutisk upplevelse.
Domfri miljö
En gemensamhet över dessa tjänster är att de är en möjlighet att släppa känslor i en domfri miljö med likasinnade andra. Det här är nyckelfunktionerna i vårt nya koncept Terapeutiska tjänster, som beskriver hur tjänsteleverantörer kan bygga en miljö där människor kan hälsosamt släppa sina känslor. Vår forskning grundades på en treårig studie av den katolska helgedomen i Lourdes i Frankrike. Vi avslöjade tre nyckelfunktioner som hjälper till att skapa en inställning där särskilda känslor är tillåtna och släpptes. Dessa funktioner innefattar:
1) Ett utrymme som är utformat för att stimulera speciella känslor.
2) Likasinnade övertygelser ger en känsla av säkerhet, säkerhet och acceptans av andras beteende och känslor.
3) En flykt från de dominerande kulturella känslighetsreglerna.
Vi fann att dessa funktioner katalyserade känslomässig frisättning, vilket förstärkte människors känslomässiga välbefinnande. Medan många av de japanska tjänsterna som beskrivs ovan riktar sig till kvinnor, fann vår forskning att den terapeutiska miljön vid Lourdes var avgörande för både män och kvinnor. Många av männen vi pratade såg det som ett säkert utrymme, där de kunde frigöra känslor och gråta, fria från dom och stigma. Denna acceptans av att gråta, folk berättade för oss, i motsats till deras hemkulturer som de beskrivit som "emotionellt rakade".
Värdet av denna typ av serviceutrymme är uppenbart, speciellt i en tid då samhället står inför en psykisk kris, där män ofta är värre drabbade av oförmågan att prata om eller släppa sina känslor. Självmord är nummer ett dödsorsak för män under 50 i Storbritannien och självmordstalen bland amerikanska män är fyra gånger högre än kvinnor. Vår studie visar vikten av att skapa utrymmen där män kan öppna sig om sina känslor, fritt från de vanliga samhällstryck som hindrar dem från att uttrycka sina känslor.
Hälso- och hälsovården förväntas växa till £ 632 miljarder globalt av 2021, med fler och fler människor spenderar pengar på hälsosam kost, motion och aktiviteter som hjälper deras mentala hälsa. Vi ser appellen av tjänster som främjar emotionell frisättning som ett relativt outnyttjat men växande segment av denna växande industri.
Om Författarna
Leighanne Higgins, Föreläsare i marknadsföring, Lancaster University och Kathy Hamilton, läsare i marknadsföring, University of Strathclyde
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
relaterade böcker
at InnerSelf Market och Amazon
