En av de vanligaste reaktionerna under en kris är behovet av att hjälpa andra. Här ser en vårdpersonal på hur de första doserna av Pfizer-BioNTech COVID-19-vaccinet levereras till en långtidsvård i Montréal. Den kanadensiska pressen / Ryan Remiorz

För ett år sedan, i januari 2020, började världen bara lära sig om ett mystiskt virus som dödade människor i den kinesiska staden Wuhan. Medan den påföljande koronaviruspandemin var oöverträffad i nuvarande tider är mänsklig erfarenhet av katastrofer och kriser uppenbarligen inte ny.

Som akademiker som undervisar i katastrofhanteringsprogram har jag studerat hur människor reagerar under olika typer av katastrofer. Det finns vanliga mönster i hur människor samlas för att svara på den här typen av händelser - oavsett om utlösaren var en naturliga faror, tekniskt baserade eller orsakade av människor.

Under det kalla kriget ledde farhågor i USA om nedbrytningen av social ordning och utbredd panik vid en atombombattack till att studie av mänskligt beteende i situationer med kollektiv stress.

Myter om sociala sammanbrott

Myter om social uppdelning under katastrofer råder fortfarande och fortsätter att vara används av media för att rama in samhälleliga reaktioner på vissa typer av kriser, men hur människor faktiskt reagerar är i första hand socialt.

När samhällen påverkas av händelser som hotar liv och säkerhet typiseras svaret av konvergens av människor, information och material.

Var och en av följande åtta vanliga typer av beteenden associerade med medborgarnas svar på tidigare kriser och katastrofer har också sett under COVID-19-pandemin över hela världen. Beteendena är inte ömsesidigt uteslutande, men speglar olika motiv.

Människor från Colombia som bär skyddsutrustning väntar på en biluthyrningsföretag efter att ha anlänt till Vancouver International Airport. Den kanadensiska pressen / Darryl Dyck

1. Hjälpa: Som svar på andras lidande når människor ut för att hjälpa till otaliga sätt. Altruistiska åtgärder under pandemin har inkluderat upprättandet av ”vårdande"Och grupper för ömsesidig hjälp för att tillgodose en rad grundläggande behov, inklusive kreativa initiativ att göra personlig skyddsutrustning, handsprit och ventilatorer. Med pandemin står vi alla inför samma hot, och så har människor också vidtagit åtgärder för att minska spridningen av viruset med bär masker, social distans och arbeta hemifrån där det är möjligt.

2. Att vara orolig: Ångest har varit ökade under pandemin av olika skäl. Besöksbegränsningar som hindrar familjemedlemmar från att se nära och kära på sjukhus eller hem eller långtidshem, liksom oroa sig för förhållandena i vårdhem, har skapat ångest för många. De användning av teknik har varit kritisk för att återupprätta ansikte mot ansikte eller verbal kontakt mellan dem som har separerats. För att hantera osäkerhet och risk utvecklades verktyg för att hjälpa människor att bestämma om det är säkert att besöka någon under pandemin, eller om en familjemedlem ska tas ur en pension or långtidsvårdhem.

3. Evakuerar / återvänder: Händelser som orsakar fysisk förstörelse leder ofta till evakuering av människor från det drabbade området. Medan pandemin inte förstörde fysisk infrastruktur i samhällen, gjorde den det utlösa migration. Människor flyttade till minska risken för exponering till viruset eller på grund av indirekta effekter av pandemin, inklusive nedläggning av universitet och jobb eller inkomstförlust. Många av rörelserna skulle vara med familjen i andra samhällen. Det är för tidigt att säga hur många av dem som flyttade så småningom kommer tillbaka.

4. Stödjande: Människor uttrycker ofta stöd och tacksamhet till dem som deltog i den formella insatsinsatsen. Stöduttryck för hälso- och sjukvård och andra viktiga arbetare var uppenbara, särskilt under de första månaderna av pandemin. Stödformer ingår bankar på krukor och kokkärl vid en bestämd tid varje dag, sätta skyltar i windows, belysning landmärken och framhäva deras berättelser. Särskilt tack gavs också till grupper som sådana som lastbilsförare som fortsatte att se till att varor flyttades över gränserna.

5. Att vara nyfiken: Människor är nyfikna på hot mot den personliga säkerheten som ligger utanför ramen för deras levda upplevelse, med intresse som utlöses av en nyhets händelse och en önskan att förstå situationen. Nyfikenhet kring ett hot och potentiella effekter leder till informationssökande beteenden, med metoden att få information påverkas av närheten till en påverkningszon. Under de första månaderna av spridningen av COVID-19 vände människor sig till internet, liksom traditionella och sociala medier, för att lära sig mer om vad som hände i Wuhan - och sedan Italien och andra länder. När den globala spridningen av viruset förde hotet närmare hemmet, människor sökte information om vad som var känt om överföring av COVID-19 och förebyggande åtgärder som kunde vidtas.

6. bevittnar: Människor som bevittnar en händelse vittnar om vad som ägde rum. Delning av dessa typer av förstahandsupplevelser har möjliggjorts av den allmänt förekommande användningen av mobiltelefoner och sociala medier. Medborgarvittnen spela en unik roll när de ger tillgång till webbplatser där traditionella medier inte finns. Medborgarjournalister i Kina tog betydande risker för att dela bilder av effekterna av det nya koronaviruset i Wuhan via YouTube. Berättelser från läkare och sjuksköterskor i frontlinjen av svaret i Italien och andra länder varnade andra om virusets inverkan på människor och de som bryr sig om dem. Dessa förstahandskonton gör det möjligt för oss att bli ett begagnat vittne till en händelse, med vittnesmålens råhet som genererar ett affektivt svar, som sedan blir ett motiv för andra handlingar.

7. Sörjande: Pandemin har orsakat en betydande människoliv. Begränsningar har begränsat hur människor kan samlas för att sörja och påverkat sorgprocessen. Uppmärksamhet har ägnats åt att hitta andra sätt att sörja. Offentliga former av minnesmärkning har inkluderat händelser som drive-through ceremonier med levande ljus, samt platsbaserade minnesmärken skapade med går över, flaggorna, bilder och blommor för att representera och hedra de som har dött. Virtuella minnesmärken har också skapats för att känna igen vårdpersonal och medborgare som dog av COVID-19.

8. utnyttja: Medan de flesta beteenden i katastrofer och kriser är sociala, finns det människor som utnyttjar en krissituation för personlig vinning. Exempel på att utnyttja beteenden tidigt i pandemin inkluderade hamstring av personlig skyddsutrustning och handsprit, med avsikten att sälja vidare för betydande vinst. Under de första månaderna av pandemin ledde hög efterfrågan och begränsat lager eller störda försörjningskedjor till exploaterande prissättning för vissa produkter.

Om författaren

Jean Slick, docent, katastrof- och nödhantering, Royal Roads University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

Relaterade böcker:

Atomiska vanor: Ett enkelt och bevisat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga

av James Clear

Atomic Habits ger praktiska råd för att utveckla goda vanor och bryta dåliga, baserat på vetenskaplig forskning om beteendeförändring.

Klicka för mer info eller för att beställa

De fyra tendenserna: de oumbärliga personlighetsprofilerna som avslöjar hur du kan göra ditt liv bättre (och andra människors liv bättre också)

av Gretchen Rubin

De fyra tendenserna identifierar fyra personlighetstyper och förklarar hur förståelse av dina egna tendenser kan hjälpa dig att förbättra dina relationer, arbetsvanor och din totala lycka.

Klicka för mer info eller för att beställa

Tänk igen: Kraften att veta vad du inte vet

av Adam Grant

Think Again utforskar hur människor kan ändra sina åsikter och attityder, och erbjuder strategier för att förbättra kritiskt tänkande och beslutsfattande.

Klicka för mer info eller för att beställa

Kroppen behåller poängen: hjärna, sinne och kropp i läkning av trauma

av Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score diskuterar sambandet mellan trauma och fysisk hälsa och ger insikter om hur trauma kan behandlas och läkas.

Klicka för mer info eller för att beställa

The Psychology of Money: Tidlösa lektioner om rikedom, girighet och lycka

av Morgan Housel

The Psychology of Money undersöker hur våra attityder och beteenden kring pengar kan forma vår ekonomiska framgång och övergripande välbefinnande.

Klicka för mer info eller för att beställa