I de tidiga stadierna av pandemin började folk plötsligt köpa toalettpapper i bulk, vilket ledde till omfattande brist. (Shutterstock)
Den pågående COVID-19-pandemin har tvingat oss att fatta några ganska intressanta beslut som att köpa i bulk, bära ansiktsmasker och fysiskt distansera sig från andra människor.
Hur fattar vi beslut och val? Motivation är anledningen till att vi gör det vi gör. Motivationsteorin analyserar varför mänskligt beteende som ett sätt att förstå människors beslutsprocesser. Men människors motiv är mer komplicerade än vi tror, eftersom beslut vanligtvis baseras på flera faktorer som kanske eller inte är sammanhangsspecifika.
Min forskning tittar på hur människor kan motiveras till innovation: Jag studerar läromiljöer, ledarstrategier och hur man utvecklar innovationspotential. Att förstå motivation i innovation kan hjälpa oss att förstå hur vi fattar beslut i ovanliga tider.
Motivation beror på vad som händer
Motivation som studieområde finns i skrifterna från den grekiska filosofen Plutarch och Bhagavad Gita - bland många andra antika texter - även om fokuserade psykologiska studier eller motivationsdynamik är ganska nyligen. Under det senaste århundradet har motivationsteorin tittat på om motivation är yttre eller inneboende för en uppgift.
De av oss som studerar motivation har många teorier att välja mellan, alla med styrkor och svagheter. Du skulle dock vara svårt att hitta en ram som lättare kan överföras än förväntningsvärde-kostnadsteori (EVC), som förstår motivation som unikt sammanhang för varje situation.
Ett sätt att tänka på det är som en dynamisk interaktion mellan förväntningar (förtroende för resultatet) och värden (vad gör det värdefullt) går upp mot de upplevda kostnaderna relaterade till en given uppgift till en given person i ett givet sammanhang. Om dina förväntade förväntningar och värden överväger dina upplevda kostnader är du troligtvis motiverad att slutföra uppgiften och vice versa.
Vad fick människor att köpa upp toalettpapper?
Under större delen av mars och april 2020 var det ganska svårt att få toalettpapper eftersom det var det bokstavligen rullar av hyllorna. Folk köpte toalettpapper i bulk, och utbudet kunde inte följa efterfrågan.
Att tillämpa EVC-teorin antyder att människor alltmer motiverades att köpa toalettpapper på grund av ett upplevt behov av att förbereda sig. Ökningen i upplevt värde blev okontrollerad och massor av människors motivation att köpa toalettpapper gick igenom taket så fort deras troligen sunda resonemang gick ner i avloppet.
Att öka, förklara eller avslöja värdena för en uppgift (bra eller dåligt) gör det mer troligt att någon kommer att göra det. När du effektivt kommunicerar varför människor ska bete sig på ett visst sätt genom att förklara värdet av ett beslut eller val är det mer troligt att de beter sig på det sättet.
Under de första dagarna av pandemin köpte folk panik toalettpapper. (Shutterstock)
Hur anpassade folk sig till att arbeta hemifrån?
Ett folkhälsomandat kan ha krävt många människor att arbeta hemifrån, men tills många faktiskt hade bosatt sig i att arbeta hemifrån skulle få ha trott att de kunde utför deras roll hemifrån. Folk kan ha varit nervösa eller otillförlitliga i sin förmåga att utföra sin roll tidigt, men med tiden växte människor till att arbeta hemifrån eller i vilken förändrad omständighet de befann sig i.
Med andra ord anpassade vi oss till verkligheten framför oss. Många människor skulle nu vara mer benägna att tro att det är möjligt att lyckas arbeta hemifrån.
Våra förväntningar på framgång bygger på våra upplevda erfarenheter, särskilt de oplanerade, och vi är bekvämare att göra det vi har gjort tidigare. Dessa upplevelser förändrar vad vi tror att vi kan göra.
Motivera önskat resultat
EVC-teorin kan användas för att öka chanserna för ett specifikt resultat. Som ett första steg delar EVC-teorin faktorerna i två grupper, de som främjar uppgiftsresultatet och de som hindrar uppgiftsresultatet. Naturligtvis skulle vi vilja göra de främjande faktorerna så stora som möjligt och de hindrande faktorerna så små som möjligt som till exempel att förnya eller förändra tänkande .
Detta ger en tvåkantig strategi för att motivera människor att göra det önskade valet: maximera förväntningar och värden och mildra kostnader, såsom tidsinvesteringar, isolering, förlust av stabilitet, känsla av säkerhet och ytterligare ansträngning.
När det gäller människor som anpassar sig till fysisk distansering (eller i stort sett allt) kommer det att ge lättförståelig information från en betrodd källa sannolikt att öka risken för beteendet. Att förklara i tydliga termer vad någon kommer att få av att göra något bygger en eller flera typer av värde, såsom att uppfylla a gemensam eller delad tjänst.
Detta kan appliceras var som helst, till exempel kondition under pandemin, hälsosamma dieter, fysisk distansering. Nyckeln är att hjälpa någon att se och tro att de kan göra något, förklara vad poängen med övningen är och vad de får från att göra det (kul, uppfyllande, betydelse eller belöning) och arbeta sedan för att ta itu med sina upplevda hinder för att faktiskt göra det . Detta blir en ritning för att köra önskat beteende.
Om författaren
Eleftherios Soleas, adjungerad professor, utbildning, Queen's University, Ontario
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Relaterade böcker:
Atomiska vanor: Ett enkelt och bevisat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga
av James Clear
Atomic Habits ger praktiska råd för att utveckla goda vanor och bryta dåliga, baserat på vetenskaplig forskning om beteendeförändring.
Klicka för mer info eller för att beställa
De fyra tendenserna: de oumbärliga personlighetsprofilerna som avslöjar hur du kan göra ditt liv bättre (och andra människors liv bättre också)
av Gretchen Rubin
De fyra tendenserna identifierar fyra personlighetstyper och förklarar hur förståelse av dina egna tendenser kan hjälpa dig att förbättra dina relationer, arbetsvanor och din totala lycka.
Klicka för mer info eller för att beställa
Tänk igen: Kraften att veta vad du inte vet
av Adam Grant
Think Again utforskar hur människor kan ändra sina åsikter och attityder, och erbjuder strategier för att förbättra kritiskt tänkande och beslutsfattande.
Klicka för mer info eller för att beställa
Kroppen behåller poängen: hjärna, sinne och kropp i läkning av trauma
av Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterar sambandet mellan trauma och fysisk hälsa och ger insikter om hur trauma kan behandlas och läkas.
Klicka för mer info eller för att beställa
The Psychology of Money: Tidlösa lektioner om rikedom, girighet och lycka
av Morgan Housel
The Psychology of Money undersöker hur våra attityder och beteenden kring pengar kan forma vår ekonomiska framgång och övergripande välbefinnande.
