Bild av Gerd Altmann
InnerSelf Editor Note: Även om den här artikeln är inriktad på kreativitet i affärer, kan dess principer tillämpas på att ha ett kreativitetstänk i ditt personliga liv såväl som i din karriär.
Det är häpnadsväckande hur många företag faller i självbelåtenhet på bara den minsta framgång. Att klappa sig själva på axeln vid minsta möjliga prestation och sedan tävla så fort som möjligt för att inte göra någonting. Att välja att inte göra ens en sak som kan påverka företagets tillväxt för morgondagen. Rör sig inte en tum. Tänk på Kodak. De var i fotobranschen och en anställd hade en idé om att digitalisera foton – och ändå togs den här idén aldrig på allvar eftersom ledarskapet hade fastnat i det förflutna.
Företag över hela världen gör dumma antaganden om framtiden baserat på det förflutna. Ledare tänker "om intäkterna var X förra året, då måste vi vara på mål att göra X nästa år!" eller "vi lockade topptalanger under Q1, så Q2 kommer att fortsätta attrahera topptalanger också!" Men verkligheten är att om vi definierar framgång som att alltid växa, utvecklas, nå nya höjder och utöka vårt fotavtryck i termer av intäkter, vinst och transformation, då är det sista du vill göra att titta på det förflutna.
Kodak har fel om digitala bilder. Och kanske viktigast av allt, vad du kan lära dig av deras misstag för att se till att de inte inträffar i din karriär eller verksamhet. Det gemensamma och underliggande temat är självbelåtet. Och självgodhet har en inverkan på både kreativiteten och slutresultatet. Det är verkligen ett slott gjord av sand som ignorerar tidvattnet som är bara centimeter bort.
Tillfredsställelse: En enkelbiljett till undergång
Företag som bygger på höga antaganden om att världen kommer att förbli konstant och vår framtida framgång säkerställs kommer att hamna i konkurs. Självgodhet är en enkelbiljett till undergång. En dåraktig resa som verkar från utsidan så lätt att undvika, men från insidan drar ner en del industrijättar. Vi ska titta på vad som händer när självgodheten tar över och kreativiteten dör.
Självgodhet manifesterar sig vanligtvis i tre distinkta smaker jag kallar Den tidiga varningen, exploaterande försäljning, och Valförlamning. För oavsett vilken smak av självbelåtenhet som uppstår, när kreativiteten dör inom ett företag eller karriär, är ditt slutliga slut snart gjutet i sten. Låt oss ta en titt på ett företag som har gått i konkurs och varför en av mina tre distinkta smaker av självgodhet i slutändan ledde till deras bortgång.
Fallstudie 1: Ett leksaksföretag att lära av
Toys-R-Us var en gång ett blomstrande företag. Alla som var barn på 80-talet och början av 90-talet kan minnas att ett besök på Toys-R-Us var en av barndomens mest speciella tider. Det var en butik som var fullproppad med leksaker av alla de slag. Inte en tum till övers. Dockor, tv-spel, cyklar, Silly Putty, brädspel, fjärrstyrda bilar och nästan alla andra tänkbara leksaker. Det var som ett fantasiland för barn.
Toys R Us startades av Charles Lazarus 1948 som en babymöbelaffär. När Charles började lägga till fler och fler leksaker i möbelaffären upptäckte han att kunder kom in för att köpa leksaker, inte för att köpa möbler. Och efter att ha sett denna trend i flera år räckte det som fungerade så bra inte längre. Varför började Toys R Us vackla och vad kan vi lära oss av just detta fall av självgodhet? Låt oss ta en titt...
Självgodhetstecken #1: Den tidiga varningen
Varje karriär- eller affärsförändring kommer att signalera vad jag vill kalla The Early Warning. Det är en varningssignal av något slag som uppstår som indikerar förestående förändring. Ibland kommer förändringen på en gång, ibland är det en långsam mekanism. Men i alla fall finns det en tidig varningssignal som uppstår och det är ditt jobb att se den, lyssna på den, känna den och på annat sätt känna igen den.
Toys R Us körde bilen medan han tittade in i backspegeln. Bakom Toys R Us låg åratal av tillväxt och en meritlista av imponerande försäljning som inkluderade sunda marginaler och rosa vinster. Så de lät denna bakåtblick blinda vad som fanns framför dem. De uppfattade inte The Early Warning som ägde rum runt omkring dem.
För Toys R Us var den första Early Warning att Internet började ta form i slutet av 90-talet. Och i början av 2000-talet köper vi leksaker som en del av en större shoppingresa till andra återförsäljare som Walmart eller Target. Och nya leksaksbutiker öppnades online – inklusive Amazon. Människor hade inte bara fler alternativ nu, utan också mer bekväma. Och även om Toys R US såg att försäljningen av leksaker online snart skulle bli framtidens våg, gjorde de ingenting åt det eftersom de blev självbelåtna. De valde bokstavligen att inte göra något åt den tidiga varningen som händer runt omkring dem.
Den andra tidiga varningen som Toys R Us inte hade lyssnat på var att de flesta butiker började gå mot utvalda upplevelser. En kurerad upplevelse är en butiksmiljö där produkter faktiskt kan röras, kännas och upplevas från första hand. Tas ut ur förpackningen och från hyllan är detta en butiksyta där produkter kan komma till liv.
För leksaksaffärer kunde barn leka med leksaker och produkter ur kartongen -- så att de kunde trycka på knapparna, leka med leksaken och själva se om de gillade dem. Dessutom, återförsäljare vi börjar skapa områden för upplevelser som Superhero Zones eller Storytime Hour för att skapa andra skäl att vara i en butik än ett köp. Och medan vissa kedjor anpassade sig, gick Toys R Us i konkurs av någon annan anledning än för att de blev självbelåtna och inte kunde läsa deras multipla The Early Warnings.
Vad är din tidiga varning?
Så vad i din karriär eller verksamhet närmar sig en förändring eller förändring i hur det alltid har gjorts? Vad är din tidiga varning? Detta kommer att vara mycket specifikt för din karriärsektor eller affärsområde, och det är bara att se om du väljer att se det.
För att vara uppmärksam måste du titta på vad marknaden gör och inte anta att du är immun. Bli inte så bekväm att du inte kan se vad andra gör. Ta en titt på ditt företag som helhet och se om det finns folk som gör saker på ett annat sätt. Finns det en förändring i vissa subtiliteter av hur produkten eller tjänsten levereras? Förbrukad? eller köpt? Även en liten skillnad kan signalera en tidig varning. Använder folk produkten eller tjänsten på ett nytt och annorlunda sätt?
Och jag förstår det – det är lätt att se till det förflutna efter svar. Men för att väcka kreativitet måste du flytta ut från gårdagen och in i morgondagen. Och titta mycket noga på vad som händer runt omkring dig. Vad är det direkt framför dig som signalerar The Early Warning of coming change som du kan anpassa dig till kreativt?
Utdraget med tillstånd från The Creator Mindset: 92 verktyg för att låsa upp hemligheterna bakom innovation, tillväxt och hållbarhet av Nir Bashan, sid. 157-161 (McGraw Hill, augusti 2020)
Artikel Källa
The Creator Mindset: 92 verktyg för att låsa upp hemligheterna bakom innovation, tillväxt och hållbarhet
av Nir Bashan
Kreativitet är den saknade ingrediensen för alldeles för många av oss som känner att vi inte når vår kreativa potential (eller tvivlar på att vi har det i första hand). I Skaparens tankesätt, Nir Bashan hämtar från år av erfarenhet inom reklam, underhållning, konsultation, keynote-tal och undervisning för att visa dig hur du använder kreativitet som ett beslutsfattande verktyg, och gör det lika självsäkert som du använder kalkylblad och dataanalys. Författaren avmystifierar processen att vässa denna förmåga. Om du någonsin har känt dig överväldigad av vaga råd att "tänka utanför boxen", Skaparens tankesätt kan hjälpa dig att få dig på ett beprövat spår för att utnyttja dina bästa, mest kreativa idéer och känna dig säker på att du presterar till din fulla potential? analytiskt och kreativt.
För mer information, eller för att beställa den här boken, Klicka här. (Finns även som Kindle-utgåva.)
Om författaren
Nir Bashan är grundare och VD för The Creator Mindset LLC, där han lär företagsledare hur man kan utnyttja kreativitetens kraft för att förbättra lönsamheten, öka försäljningen och göra arbetet mer meningsfullt. Hans kunder inkluderar AT&T, Microsoft, Ace Hardware, NFL Network, EA Sports och JetBlue. Han fick en Clio Award och en Emmy-nominering för sitt kreativa arbete med album, filmer och reklam, och var en av de yngsta professorerna som någonsin valts ut för att undervisa i forskarkurser vid Art Center College of Design i Pasadena. Han bor i Orlando, Florida. Läs mer på NirBashan.com
