Medkänsla orsakar en krusningseffekt. Jonathan Haidt vid New York University kallar det ökade tillståndet av välbefinnande som händer efter att ha sett någon som hjälper en annan person "höjd". Inte bara är vi förhöjda när vi ser medkänsla i handling, vi är mer benägna att agera medkänsla mot någon annan.

Till exempel finns det en hög förekomst av utbrändhet och stress på sjukvårdsområdet, vilket skadar patienter, personal och sjukvårdspersonal. En växande forskning har korrelerat leverantörsutbrott till minskad medkänsla för patienter.

Vad händer när medkänslighetsnivåer återställs eller förhöjda? En forskningsstudie ledd av Emma M. Seppala, publicerad i 2014 i Journal of Compassionate Health Care, undersökte effektiviteten av en kort session av medlidande meditation, praktiserad för bara 10 minuter av medicinska leverantörer. Fynden rapporterade att en kort "medkänsla ingripande" som lätt kan genomföras och förbättrar välbefinnande och känslor av anslutning, ökar övergripande arbetsprestanda och tillfredsställelse på kort tid även i nybörjare meditatörer.

Innat behöver vara ansluten till andra

Vår medfödda lust och behov av att knyta med andra, för att vara ansluten, är en drivande biologisk kraft som motiverar våra handlingar, reaktioner och beslutsfattande. Det är inte förvånande att när förbindelsen genom medkänsla hotas eller tas bort, svarar vi på känslomässigt oönskade sätt gentemot andra och oss själva. Våra perceptioner om vad vi gör är skevade mot känslor av meningslöshet istället för empowerment och purpose. Återställa anslutningen på jobbet genom att lära anställda, kollegor, kunder och kunder att känna medkänsla i affärer ökar tillfredsställelse och lojalitet.

Omsorg och medkänsla kan inte förfalskas. Känslighet, särskilt i form av medkänsla, är smittsam, så när vi kommunicerar vår egen anslutning, hämtar den sig och sprider sig som en bränder.

Visar medkänsla genom att lätta på någons spänning

Jag pratade med Tony Wilkins, en av premiärmyndigheterna om att ansluta människor med inflytande till varandra, om hur vänlighet, medkänsla i synnerhet kan visas var som helst och överallt.

Vi har alla sett personen i rummet som ser ut som om han inte känner till någon, och vi har alla varit i det besvärliga läget. Även om Tony nu har en populär Internetradioprogram, Small Business Forum Radio, som når mer än 200,000 företagsägare globalt och är en av de bästa affärsshowen på nätverket, han kommer ihåg den tid då han inte kände en själ och hans osäkerhet fick honom att fråga sin ambition.

Det är förmodligen att Tony har varit där själv som anledningen till att han utvecklade sina workshops, inte bara för att utbilda företagsledare på ett bättre sätt att ansluta, men att erbjuda värdefulla och tillgängliga resurser för att bygga kraftfulla affärsförbindelser. Tony är författare till flera böcker och är också utgivare av Small Business Forum magazine, Foodie kvartalsvis, och Podium tidningen och högtalarens katalog. Dessutom har han lanserat en mycket framgångsrik bokningstjänst för författare och talare och är skapare av den årliga konferensen för småföretagskoncentrationer och toppmötet för kvinnor med inflytande. Och till och med med en resumé som fulländad som hans, tar Tony delvis sin vilda framgång till medkänsla av sin vän JP Leddy.

För den här boken skrev Tony ett hjärtligt e-postmeddelande med uppskattning av Leddy:

Nu och då möter du någon i ditt företagsliv som exemplifierar vad det innebär att vara snäll. För mig mötte jag min kompis JP Leddy, som var den senaste presidenten för Gold Gate Business Alliance (GGBA), som är det äldsta professionella HBT-nätverket i världen. Jag kan inte riktigt komma ihåg hur vi träffade, men jag är säker på att det var på en nätverksfunktion där jag var den här blygda och inverterade affärsägaren, fräsch från planet från Chicago.

Det var mer än 20 år sedan, när nätverket fortfarande var nytt för mig och som alla som sätts i en ny och okänd situation, var jag nervös och orolig. Senare blev jag fortfarande en B2B telemarketing konsult och wannabe författare. Jag kommer ihåg att ingen som jag träffade fram till den tiden hade någon nytta för vem jag var eller vad jag gjorde, tills de behövde hjälp med telemarketing. Jag är säker (även om jag inte kommer ihåg) att jag kom fram till närmaste bar vid evenemanget och höll på för ett gott liv på mitt glas, och ibland pratar jag med den ointresserade bartendern. Som jag sa var jag rackad med osäkerhet. Skulle någon prata med mig? Ska jag närma dem? Skulle de avvisa mig?

Vid någon tidpunkt blev jag kontaktad av JP, som jag verkligen har utökat sin hand och frågade mig många frågor om mitt arbete och anledningen till att jag var där och om jag visste någon vid evenemanget. Han tog mig runt och presenterade mig för många personer på funktionen, så att jag inte skulle lämna utan att träffa några av de mer inflytelserika medlemmarna i gruppen. Vi blev vänner efter det.

När jag lanserade min nu mycket framgångsrika Internetradioprogram i 2011 var han en av de få personer som inte bara uppmuntrade mig, utan också chastised naysayers (i min närvaro). När jag lanserade mina tre tidningar och talaträning var JP den som såg till att jag var någon värd att träffas vid evenemang. När jag startade min Small Business Spirit Awards i 2015 var JP en av de många mottagarna. I 2016, bara i hans 50, dog JP Leddy av naturliga orsaker. Det jag minns och alltid kommer ihåg var hans slumpmässiga gärningar för att se till att alla och alla som kom in i sin cirkel kände sig välkomna. Vila i fred, min vän.

Vi är naturligtvis inriktade på medkänsla, att dela och knyta och lindra andras smärta och stress. Det finns rum i affärer för medkänsla och du behöver inte gå långt för att börja upptäcka möjligheterna för den typen av anslutning.

© 2017 av Jill Lublin. Alla rättigheter förbehållna.
Reprinted med utgivarens tillstånd, Karriär Press.
1-800-CAREER-1 eller (201) 848-0310.  www.careerpress.com.

Artikel Källa

Godhetens vinst: Hur påverkar andra, etablera förtroende och bygga varaktiga affärsrelationer
av Jill Lublin.

Klicka här för mer info och / eller för att beställa den här boken.

Om författaren

Jill Lublin är en internationell talare om ämnena radikalt inflytande, publicitet, nätverk, vänlighet och hänvisningar. Hon är författare till tre bästsäljande böcker inklusive Get Noticed ... Få hänvisningar och medförfattare till Guerilla Publicity and Networking Magic. Jill är VD för ett strategiskt konsultföretag och har över 20 års erfarenhet av att arbeta med över 100,000-personer samt nationella och internationella medier. Hon undervisar kollisionskurser som både live-evenemang och livewebinars och konsulterar och talar över hela världen. Besök henne på JillLublin.com.