Människor är inte långt utanför basen", säger Amit Kumar. "De förstår att det att vara snäll mot människor får dem att må bra. Vad vi inte förstår är hur bra det verkligen får andra att må.
Människor tenderar att underskatta hur små goda handlingar får mottagaren att känna sig, visar forskning.
Studien visar att även om givare tenderar att fokusera på föremålet de tillhandahåller eller den handling de utför, koncentrerar sig mottagarna istället på de värmekänslor som vänligheten har framkallat. Detta innebär att givares "felkalibrerade förväntningar" kan fungera som ett hinder för att utföra mer prosociala beteenden som att hjälpa, dela eller donera.
Forskningen förekommer i Journal of Experimental Psychology: General.
För att kvantifiera dessa attityder och beteenden genomförde forskarna en serie experiment.
I ett rekryterade forskarna 84 deltagare i Chicagos Maggie Daley Park. Deltagarna fick välja om de skulle ge bort till en främling en kopp varm choklad från parkens matkiosk eller hålla det för sig själva. Sjuttiofem gick med på att ge bort den.
Forskare levererade den varma chokladen till främlingen och berättade för dem att studiedeltagaren hade valt att ge dem deras drink. Mottagarna rapporterade sitt humör och artister angav hur de trodde att mottagarna kände sig efter att ha fått drycken.
Skådespelare underskattade betydelsen av deras handling. De förväntade sig mottagarnas humör på ett genomsnitt på 2.7 på en skala från -5 (mycket mer negativt än normalt) till 5 (mycket mer positivt än normalt), medan mottagarna rapporterade ett genomsnitt på 3.5.
"Människor är inte långt utanför basen", säger Amit Kumar, biträdande professor i marknadsföring vid University of Texas vid Austins McCombs School of Business. "Det fattar de vara snäll mot människor får dem att må bra. Vad vi inte förstår är hur bra det verkligen får andra att må.”
Kumar och Nicholas Epley vid University of Chicago utförde också ett liknande experiment i samma park med muffins. De rekryterade 200 deltagare och delade in dem i två grupper. I kontrollgruppen fick 50 deltagare en cupcake för att ha deltagit. De betygsatte sitt humör och de andra 50 personerna betygsatte hur de trodde att mottagarna kändes efter att ha fått en muffin.
För den andra gruppen på 100 fick 50 personer höra att de kunde ge bort sin cupcake till främlingar. De värderade sitt eget humör och den förväntade stämningen hos cupcakemottagarna. Forskarna fann att deltagarna bedömde cupcake-mottagarnas lycka på ungefär samma nivå oavsett om de fick sin cupcake genom en slumpmässig vänlighet eller från forskarna. Dessutom var mottagare som fick en cupcake genom en vänlig handling gladare än kontrollgruppsmottagare.
"Utförare tar inte helt hänsyn till att deras varma akter ger värde från själva akten", säger Kumar. "Det faktum att du är snäll mot andra tillför mycket mervärde utöver vad saken än är."
I ett labbexperiment lade Kumar och Epley till en komponent för att bedöma konsekvenserna av vänlighet. Deltagarna fick först antingen en gåva från labbbutiken eller gavs en av en annan deltagare och spelade sedan ett spel. Alla deltagare som fick ett föremål blev tillsagda att dela $100 mellan sig själva och en okänd studiemottagare.
Forskarna fann att mottagare som fick sin labbgåva genom en annan deltagares slumpmässiga vänlighetshandling var mer generösa mot främlingar under spelet. De delade upp $100 mer lika och gav bort $48.02 i genomsnitt mot $41.20.
"Det visar sig att generositet faktiskt kan vara smittsam", säger Kumar. "Mottagare av en prosocial handling kan betala den framåt. Vänlighet kan faktiskt spridas.”
Källa: Jeremy Spires för UT Austin
Relaterade böcker:
De fyra överenskommelserna: En praktisk guide till personlig frihet (En Toltec-visdomsbok)
av Don Miguel Ruiz
Den här boken erbjuder en guide till personlig frihet och lycka, med utgångspunkt i forntida toltekisk visdom och andliga principer.
Klicka för mer info eller för att beställa
The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself
av Michael A. Singer
Den här boken erbjuder en guide till andlig tillväxt och lycka, som bygger på mindfulness-övningar och insikter från österländska och västerländska andliga traditioner.
Klicka för mer info eller för att beställa
Ofullkomlighetens gåvor: Släpp den du tror att du ska vara och omfamna vem du är
av Brené Brown
Den här boken erbjuder en guide till självacceptans och lycka, som bygger på personliga erfarenheter, forskning och insikter från socialpsykologi och andlighet.
Klicka för mer info eller för att beställa
Den subtila arten att inte ge en F * ck: En motstridig strategi för att leva ett bra liv
av Mark Manson
Den här boken erbjuder ett uppfriskande och humoristiskt förhållningssätt till lycka, som betonar vikten av att acceptera och omfamna livets oundvikliga utmaningar och osäkerheter.
Klicka för mer info eller för att beställa
The Happiness Advantage: Hur en positiv hjärna driver framgång i arbete och liv
av Shawn Achor
Den här boken erbjuder en guide till lycka och framgång, som bygger på vetenskaplig forskning och praktiska strategier för att odla ett positivt tänkesätt och beteende.
