Kommunikation

Konflikter är oundvikliga men vi behöver inte bråka. Master1305 / Shutterstock

Att lyssna på folk som pratar om åsikter som krockar med dina egna kan vara förfärligt. Familjer över hela världen undvika kontroversiella ämnen. I Storbritanniennämn till exempel Brexit och se alla i rummet spänna sig.

Men om du bara pratar med människor som tänker på samma sätt som du, lever du i en ekokammare. Att vara runt människor som tänker annorlunda än du kan öka din självmedvetenhet och acceptans av andra och är avgörande för lärande. Det var därför vi genomförde vår senaste studie undersöka om fokus på dina kärnvärden kan hjälpa dig att engagera dig mer öppet med andra.

Konflikt är en del av livet. Svåra samtal kan känna sig obekväm men forskning visar att det finns saker du kan göra för att göra samtal med människor som har direkt motsatta åsikter mer produktiva och mindre stridbara. Till exempel, fann en studie publicerad 2019 Att påminna människor om att de har mer gemensamt än de tror med medlemmar i grupper som de ogillar kan minska människors fientlighet mot dessa grupper.

Forskare har argumenterat mottaglighet till motsatta åsikter och intellektuell ödmjukhet ligger i hjärtat av sunda debatter. Intellektuell ödmjukhet är att äga eller acceptera sina egna brister av en genuin önskan om kunskap och sanning. Det handlar om att utveckla en ökad medvetenhet om att du inte har alla svar och det är möjligt att dina åsikter har fel. En anspråkslös attityd gör människor mer öppna att uppskatta andras åsikter. Det betyder dock inte att du måste avbryta kritiskt tänkande.

Ett öppet sinne

Vi testade om det finns ett sätt att förstärka intellektuell ödmjukhet. Vi använde ett tillvägagångssätt som heter värdebekräftelse, där människor reflekterar över en eller två omhuldade personliga värderingar, såsom frihet, jämlikhet eller familjens säkerhet. Tidigare forskning En kort period av reflektion över personliga värderingar kan öka människors känsla av integritet när de känner sig hotade. Kontemplation verkar också att göra människor mer eftertänksamma och fördomsfria som svar på text som utmanar deras åsikter

I vårt experiment bjöd vi in ​​deltagare i grupper om två eller tre till labbet. Efter att ha fyllt i en rad psykologiska frågeformulär som bedömde personlighet, intellektuell ödmjukhet och självkänsla, ombads hälften av deltagarna att reflektera över sitt viktigaste värde (till exempel frihet och jämlikhet) genom att skriva om vilken betydelse deras valda värde har i deras liv och hur det informerar om deras beteende. Den andra gruppen, kontrollgruppen, skrev istället om sina attityder till drycker som te och kaffe. Efteråt deltog deltagarna i en 15-minuters gruppdiskussion om för- och nackdelar med att höja studenternas studieavgifter för att betala för universitetsutbildning.

Inspelningar av debatterna analyserades av lingvister från vårt team för samtalsmarkörer som indikerar hög eller låg intellektuell ödmjukhet. De kodade deltagarnas bidrag till diskussioner tillsammans med flera andra egenskaper inklusive tendens att dominera diskussionen, att engagera sig i andras åsikter eller att förmedla sin egen övertygelse som säker, uppenbar och oemotsaglig.

Deltagare som reflekterade över sitt viktigaste värde engagerade sig i diskussionen på ett mer ödmjukt sätt jämfört med deltagarna i kontrollgruppen. Till exempel var de mer stöttande av andra talare även när de var osams; de tenderade att undvika att dominera diskussioner; de var mindre benägna att behandla sina egna åsikter som fakta. Efteråt bad vi deltagarna att betygsätta hur mycket de kände olika känslor på en femgradig skala (från väldigt lite till extremt). Värdebekräftelsegruppen rapporterade att de kände sig mer empatiska, givande, tacksamma och ödmjuka jämfört med kontrollgruppen.

Utöka dina horisonter

Vår forskning visade hur en enkel intervention kan öka intellektuell ödmjukhet i konversationer. Mer än hälften (60.6 % av deltagarna) i gruppen för värdebekräftelse visade mer intellektuell ödmjukhet i debatten än den genomsnittliga personen i kontrolltillståndet. Detta fynd, liksom de ökade känslorna av tolerans människor upplevde, tyder på att reflektion över värderingar kan förbättra kvaliteten på diskussioner om kontroversiella frågor.

Många samtal om kontroversiella frågor sker dock online. Dialog ansikte mot ansikte skiljer sig mycket från onlinekommunikation, särskilt när de inblandade inte känner varandra eller döljer sin identitet. I teorin kan en intervention som stöder intellektuell ödmjukhet i dialog ansikte mot ansikte hjälpa onlinedialog, men vi kan inte vara säkra utan mer forskning. Om en sak framgår av vetenskapen så är det att vi inte ska undvika diskussioner om kontroversiella ämnen, men vi måste ändra vårt sätt att närma oss dem.

Om Författarna

Paul Hanel, forskarassistent, University of Essex; Alessandra Tanesini, professor i filosofi , Cardiff Universityoch Gregory R. Maio, Professor i psykologi, University of Bath

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.