en man och kvinna som står mycket nära tittar på varandra genom en kikare
Bild av John Hain 

Konfucius trodde att vi ständigt borde arbeta på att förbättra våra egna liv. Han ansåg att att undersöka andras svagheter innan vi överväger våra egna svagheter är ett tecken på arrogans och inte värt vår tid eller ansträngning.

Seneca höll med Konfucius. Han tyckte att vi borde betona människors inre själ, inte kläder, jobb, rikedom eller social status. Att döma människor efter yttre faktorer är som att köpa en häst efter att bara ha undersökt sadeln och tränsen, inte själva djuret.

Vetenskapen om att döma

Decennier av forskning inom psykologi har visat att vi har betydande begränsningar i hur vi uppfattar världen omkring oss. Som ett exempel, föreställ dig att vår värld är en enorm katedral prydd med statyer, målningar, målade glasfönster och många skatter; vi får dock inte gå in i byggnaden. Istället får vi bara se inuti genom nyckelhålet i ytterdörren. Vi kan flytta runt huvudet för att få olika vinklar av huvudrummet, men vi kan aldrig se allt. Ändå tror vi att vi har sett katedralen.

Mänsklig uppfattning fungerar ungefär på samma sätt. Våra hjärnor skulle drabbas av allvarlig överbelastning om vi försökte bearbeta alla stimuli som konkurrerar om vår uppmärksamhet. Forskning tyder på att våra hjärnor kan bearbeta elva miljoner bitar av data per sekund, men vårt medvetna sinne kan bara hantera fyrtio till femtio bitar per sekund. Följaktligen lär vi oss att sålla in vissa saker och andra saker. Det är så vi överlever och förstår världen. Ändå tror vi att våra ofullständiga uppfattningar är verklighet.

Denna perceptuella process är mycket aktiv i hur vi ser och utvärderar andra människor. Som människor är vi alldeles för komplexa för att förstå allt om varandra, så vi skapar kategorier av människor för att organisera vår annars röriga och kaotiska värld. Dessa kategorier fungerar som genvägar för att förenkla våra interaktioner, relationer och beslutsfattande.

Här är några av de begränsande kognitiva processerna som fungerar när vi träffar och utvärderar nya människor.


innerself prenumerera grafik


Emotionellt tillstånd: Människor som är glada, snälla och känslomässigt stabila tenderar att utvärdera andra människor mer positivt. Människor som är olyckliga, narcissistiska och asociala är mer kritiska mot andra och betygsätter dem negativt.

Första intrycken: Våra första intryck av andra, särskilt av deras ansikte och fysiska utseende, påverkar hur vi utvärderar och interagerar med dem. Dessa första intryck förblir ganska hållbara över tid och underlättar eller försvårar våra ansträngningar att utveckla relationer med människor.

Saknade bitar: När vi väl har fått första intryck av människor tenderar vi att fylla i andra attribut som vi tror stämmer överens med vår begränsade information. Till exempel, om vi uppfattar människor som attraktiva, tillskriver vi andra positiva egenskaper till deras karaktär. Om vi ​​uppfattar människor som oattraktiva, tilldelar vi dem andra mindre önskvärda egenskaper.

Gruppmentalitet: Förutom att fylla i de saknade bitarna, förlitar vi oss på bedömningar av grupper vi tillhör när vi utvärderar andra människor. Till exempel, om vi tillhör ett politiskt parti som allvarligt ogillar medlemmar i ett annat parti, kommer vi att acceptera vår grupps slutsatser om det andra partiets medlemmar utan att göra mycket undersökningar på egen hand.

Perceptuell konsistens: När vi väl har ganska bestämda uppfattningar om andra människor och grupper, tenderar vi att fokusera på framtida beteenden som förstärker våra egna slutsatser. Om vi ​​till exempel tror att någon är intellektuellt utmanad, kommer vi att uppfatta framtida handlingar som förstärker denna slutsats och missa bevis som tyder på att personen har unika kunskaper eller färdigheter.

Självprojektion: Vi tenderar att tro att människor i våra olika sociala grupper tänker, tror och agerar på samma sätt som vi gör. Därför projicerar vi våra tankeprocesser och beteendemönster på dem och förbiser andra unika aspekter av deras personligheter.

Överkonfidens: När vår värld är snyggt organiserad och människor ytligt tilldelas kategorier, tenderar vi att tro att vår världsbild är korrekt. Med andra ord, vi är alltför övertygade om att vi har människor och världen listade ut.

Felaktiga bedömningar, stereotyper och implicita fördomar

"Dessa kognitiva processer leder till felaktiga bedömningar, stereotyper och implicita fördomar. Vad som händer är att vi observerar en eller flera dominerande egenskaper hos människor – ras, religion, tal, attraktionskraft, gruppmedlemskap och så vidare – och sedan tilldelar en mängd ytterligare egenskaper och placerar dem i en av våra kategorier. Många studier visar hur denna omedvetna process avsevärt påverkar hur vi behandlar och interagerar med människor i en mängd olika miljöer.

Här är bara några resultat från den omfattande forskningen om implicita fördomar.

Utbildning: Lärare uppfattar attraktiva elever som mer intelligenta än andra elever. Därför spenderar de mer tid med dem, hjälper dem att lyckas och ger dem bättre betyg. Lärare tenderar också att underskatta förmågan hos flickor och rasminoriteter. Dessa elever är mindre benägna att testas för begåvade program och mer benägna att bli disciplinerade och utvisade från skolan.

Sjukvård: Ras- och etniska minoriteter får mindre uppmärksamhet från läkare, får färre diagnostiska tester och upplever lägre vårdkvalitet än vita patienter. Dessutom är det mindre benägna att läkare ordinerar smärtstillande medicin för svarta patienter än för vita patienter.

Rättssystem: Fördomar hos poliser leder till fler arresteringar och hårdare behandling av ras och etniska minoriteter. Dessutom kan juryernas och domarnas beslut påverkas av den tilltalades ras, kön, etnicitet och religion. Svarta individer och etniska minoriteter får fler fällande domar och längre straff än vita åtalade.

Finansbranschen: Vi har färre banker och finansiella institutioner i icke-vita stadsdelar. Följaktligen saknar rasminoriteter tillgång till spar- och checkkonton och är mer benägna att använda billigare checkinlösentjänster och avlöningslån. Rasminoriteter är också mindre benägna att få bostadslån även när de uppfyller standarderna för kreditvärdighet.

The Arbetsplats: Arbetssökande som uppfattas som attraktiva och gör ett positivt första intryck får oftast jobbet, medan många högkvalificerade kandidater sållas bort av ytliga skäl.

Dessutom uppfattas män ofta vara mer kompetenta än kvinnor, så kvinnor är mindre benägna att tjäna jämförbara löner, befordras och få ledarroller.

Tillskriva handlingar till situationen eller till personligheten

Utöver dessa fördomar i institutionella miljöer tenderar vi att bedöma människors handlingar som antingen situationsbetingade eller en permanent del av deras personlighet. Med andra ord kan människor göra saker utifrån en unik situation de befinner sig i, men deras beteende är inte typiskt för deras karaktär. Detta kan inträffa när människor känner onormal stress, blir pressade på jobbet eller står inför en obekant upplevelse.

Om vi ​​tillskriver deras handlingar till situationen är det mindre troligt att vi utvecklar fördomar mot dem. Om vi ​​tillskriver deras beteende till deras personlighet kommer våra fördomar att bli mycket starkare. Forskning visar att vi tenderar att tillskriva handlingar av människor vi känner och gillar till situationen men att tillskriva främlingars beteende till deras personlighet. Med andra ord dömer vi människor vi inte känner hårdare.

Jag är en stark förespråkare för den här principen: när någon gör något dumt, tror jag att det kan vara en gång i livet. Jag försöker alltid att tillskriva människors beteende till den situation de befinner sig i, inte deras personlighet. Jag tror att Buddha skulle vara nöjd med detta eftersom han trodde att vi inte har ett permanent fixat jag i alla fall, och vi kommer att vara olika människor i morgon, och nästa dag och nästa dag. Så varför döma folk överhuvudtaget?

Applikationerna

1. Förstå våra fördomar

Vi utvecklar alla attityder i livet till människor, grupper, saker och upplevelser. Dessa attityder blir fördomar när vi visar fördomar för specifika individer eller grupper baserat på ofullständig eller felaktig information. Ibland förstår vi våra fördomar, och andra gånger är vi inte ens medvetna om att de finns. Hur som helst kan de påverka vårt beteende, relationer och övergripande lycka.

Våra fördomar baseras i allmänhet på saker som kön, sexuell läggning, ras, etnicitet, hudfärg, ålder, vikt, religiösa preferenser eller politisk tillhörighet. Det första steget för att övervinna ohälsosamma fördomar är att undersöka vad de är och var de kommer ifrån.

Tänk på negativa attityder du kan ha mot grupper av människor och ställ dig själv dessa frågor:

Vilken information eller erfarenheter har lett till denna partiskhet?
Hur korrekt är min information om den här gruppen?
Hur påverkar denna attityd mitt beteende?

Att identifiera våra fördomar är en bra början, men det avslöjar bara de vi känner till. En andra hjälpsam metod är att sitta ner med en god vän eller partner och ställa dessa frågor: "Finns det människor eller grupper som du känner att jag har fördomar mot? Om så är fallet, kan du ge mig exempel från mitt tal eller mitt beteende? Hur tror du att jag skulle tjäna på att ändra denna attityd?” Var öppen, icke-defensiv och villig att ärligt reflektera över det du lär dig.

Ett tredje sätt att förstå våra fördomar är att göra en formell bedömning. En av de mer populära är Harvard implicit associationstest, som är tillgänglig online gratis. Denna utvärdering bedömer våra attityder gentemot olika grupper av människor. Genomför några av testerna, se var du står och granska dina resultat med din vän eller partner.

När vi väl har identifierat våra fördomar måste vi bestämma om vi vill ändra dem. Att förändra våra attityder kräver motivation och ansträngning. Om vi ​​verkligen vill växa som individer, förbättra våra relationer och öka vår lycka, kan vi göra framsteg. Att öva på stegen som följer kommer att hjälpa oss att utveckla hälsosammare attityder till andra människor.

2. Se världen horisontellt

En av de saker som våra egon gör är att placera oss på en vertikal skala med människor. Följaktligen tenderar vi att se oss själva som antingen över eller under andra individer och grupper. Om vi ​​ser på världen på detta sätt kommer vi alltid att ha negativa attityder till andra människor och grupper.

Ett hälsosammare sätt att se världen på är att se människor på ett horisontellt plan. Detta tillvägagångssätt förutsätter att vi alla är lika, att vi alla har värde och att vi alla har något att bidra med. Det sätter inte någon av oss över eller under någon annan.

Denna horisontella syn är idealistisk men kan uppnås med övning. Det kräver att vi förbiser yttre egenskaper, avstår från att döma och uppriktigt önskar att lära oss om andra människor. Med tiden leder det till fler vänskaper, hälsosammare relationer, bättre lösningar och fler civila gemenskaper.

3.0Förbättra våra lyssningsförmåga

Vi lär oss om varandra genom vår kommunikation. Tyvärr är de flesta av oss dåliga lyssnare – och vi blir sämre med åldern. En intressant studie visar att 90 procent av första- och andraklassare kan komma ihåg vad en lärare just har sagt. Framgångsfrekvensen sjunker till 44 procent för högstadieelever och 25 procent för gymnasieelever. Vuxna klarar sig inte mycket bättre. Efter en tio minuters presentation kan 50 procent av de vuxna inte beskriva vad som sades, och två dagar senare kan 75 procent inte ens komma ihåg ämnet.

En del av problemet är vår förmåga att bearbeta information. Den genomsnittliga talaren talar med cirka 125 ord per minut, men hjärnan kan bearbeta 400 ord per minut. Detta lämnar en hel del överkapacitet att uppehålla sig vid andra saker under våra samtal. Om vi ​​tror att vi kan multitaska för att fylla luckan har vi fel. När vi multitaskar, växlar vår hjärna fram och tillbaka mellan aktiviteter, och vi tar helt avstånd från en uppgift samtidigt som vi fokuserar på den andra. Forskning tyder också på att det tar upp till 40 procent längre tid att multitaska än att utföra uppgifter separat.

Teknikens invasion är en annan bov som hämmar våra lyssnarförmåga. Nästa gång du deltar i ett möte eller en gruppdiskussion, lägg märke till hur många som tittar på sina telefoner, surfplattor eller datorer. En enorm mängd information går förlorad när vi fokuserar på våra smarta enheter istället för att uppmärksamma.

Sättet vi lyssnar på andra människor blir en vana som upprepar sig. Att ändra våra vanor kräver lust, övning och tid. Att lära sig att verkligen lyssna kan hjälpa oss att eliminera felaktiga bedömningar och fördomar vi kan ha mot individer och grupper. Här är några användbara saker vi kan göra för att förbättra vår lyssnarförmåga:

  • Lägg undan vår teknik under våra samtal.

  • Titta direkt på talaren och upprätthåll ögonkontakt.

  • Håll utkik efter icke-verbala signaler som förmedlar information.

  • Döm eller tolk inte medan talaren pratar.

  • Ställ frågor för att bättre förstå vad som sägs.

4. Squelch negativ kommunikation

Forskning tyder på att vi skapar en social verklighet för oss själva genom våra samtal med människor. Ju mer vi pratar om något, desto mer blir det verkligt och konkret för oss.

Denna process fungerar inte bara för saker; det fungerar för människor också. Om vi ​​pratar negativt om individer eller olika grupper, även om vi inte har någon interaktion med dem, blir våra negativa attityder starkare och mer konkreta. Dessa attityder är ofta felaktiga eller fullständiga illusioner. Följaktligen är ett av de bästa sätten att förebygga och eliminera ohälsosamma fördomar att avstå från negativa samtal om andra människor.

Råden Thumper fick från sina föräldrar i filmen Bambi är insiktsfullt: "Om du inte kan säga något snällt, säg inget alls." Så försök gå trettio dagar utan att säga något negativt om några individer eller grupper och se vad som händer.

5. Engagera dig med människor som är annorlunda

Under uppväxten fick jag lära mig av en märklig mamma att Gud älskar alla, att vi alla är lika och att ingen person eller grupp är över eller under någon annan. Jag trodde på dessa saker men hade väldigt få erfarenheter av någon från en annan ras, religion eller inkomstnivå.

Det är lätt att säga att vi bryr oss om människor som är annorlunda när vi inte interagerar med dem; det är en helt annan upplevelse att bo i samma stadsdel, se varandra ofta och arbeta igenom utmaningar tillsammans. Vad jag har lärt mig är att vi är mycket mer lika än vi är olika, och vi vill alla ha samma saker i livet: hälsa, vänner, lycka, kärleksfulla familjer och civila samhällen.

Jag tror att det är svårt att avskaffa våra ytliga bedömningar utan att vara runt människor från olika kulturer, bakgrunder och övertygelser. Att undersöka våra fördomar kan förändra våra sinnen, men att bli vän med människor som är annorlunda förändrar våra hjärtan.

Att lära sig om andra människors erfarenheter, utmaningar, drömmar och kärlek till sina familjer ger den största förståelsen. Här är några saker vi kan göra för att övervinna våra fördomar och bygga mer tillfredsställande relationer:

  • Lär dig om olika trosriktningar och besök deras gudstjänstplatser.

  • Arbeta som volontär på en lokal matbank, kök eller hemlösa.

  • Bli vän med människor från olika kulturer och gör saker tillsammans.

  • Lär dig ett främmande språk och studera länder där det talas.

  • Hitta en invandrargemenskap och öva på dina språkkunskaper.

  • Besök olika länder och lev som lokalbefolkningen, inte turisterna.

Sammanfattningsvis är att döma andra människor en del av att vara människa. Det är inte ett karaktärsfel hos arga, olyckliga eller outbildade människor – det är något vi alla gör. Våra fördomar utvecklas på ungefär samma sätt som vi formar vår egen självidentitet – genom tidiga meddelanden vi får från föräldrar, lärare, vänner, media och vår kultur. Den goda nyheten är att vi kan känna igen och ändra våra fördomar på samma sätt som vi kan ändra våra begränsande självuppfattningar.

När vi avstår från att döma andra människor sker underbara förändringar i våra liv. Vi är mer villiga att interagera med människor som är annorlunda, vi utvecklar mer tillfredsställande relationer, vi ger människor fördelen av tvivel, vi stärker våra samhällen och vi är mer benägna att göra goda gärningar för andra.

Copyright 2022. Med ensamrätt.
Tryckt med tillstånd.

Artikel Källa

BOK: One People One Planet

One People One Planet: 6 universella sanningar för att vara lyckliga tillsammans
av Michael Glauser

BOKOMSLAG TILL: One People One Planet av Michael GlauserLivet på jorden kan vara en vacker upplevelse, men det kommer också med hjärtesorg, ensamhet och missmod. Återkommande problem cirkulerar genom varje generation: diskriminering, civil oro, politiskt hat och konflikter mellan nationer.
 
One People One Planet lägger ut en tydlig väg för att hjälpa oss alla att öka vår lycka och leva fredligt på denna planet. De sex universella sanningarna som presenteras – hämtade från grundarna av de stora världsreligionerna, världsberömda filosofer och spetsforskning inom området positiv psykologi – kan hjälpa oss.

För mer information och / eller för att beställa denna bok, Klicka här. Finns också som ljudbok och Kindle-utgåva.

Om författaren

FOTO AV Michael GlauserMichael Glauser är entreprenör, affärskonsult och universitetsprofessor. Han har byggt framgångsrika företag inom detaljhandeln, grossist- och utbildningsbranschen och har arbetat med hundratals företag – från startups till multinationella företag – inom ledarskapsutveckling, kommunikation, teambuilding och organisationsstrategi.

Idag är Mike verkställande direktör för Center for Entrepreneurship vid Jon M. Huntsman School of Business vid Utah State University. Han är också chef för SEED-programmet för självförsörjning, som hjälper människor runt om i världen att förbättra sin levnadsstandard och gynna deras samhällen genom entreprenörskap.

Läs mer på OnePeopleOnePlanet.com.

Fler böcker av denna författare.