Kommunikation

Här är det bästa sättet att motverka hatretorik

 

twitter fåglar 1, 2 och 3
Forskargruppen testade tre olika mottalsstrategier på twitter för att minska hatretorik.  (Grafik: allians F)

Ett alternativ till att ta bort problematiska kommentarer är användningen av riktat mottal, som många organisationer använder för att ta itu med hatretorik på nätet.

Det är möjligt att stävja hatretorik på nätet genom att framkalla empati för de drabbade, finner forskning om "mottal".

Däremot har användningen av humor eller varningar för möjliga konsekvenser liten effekt, säger forskarna.

För att moderera hatiska kommentarer har många sociala medieplattformar utvecklat sofistikerade filter. Dessa ensamma är dock inte tillräckliga för att lösa problemet. Till exempel uppskattar Facebook (enligt de interna dokument som läckte ut i oktober 2021) att man inte kan ta bort mer än 5 % av de hatkommentarer som användarna postar. Dessutom är automatiska filter oprecis och kan skada yttrandefriheten.

Alternativ till att radera hatretorikkommentarer

Ett alternativ till att ta bort problematiska kommentarer är användningen av riktat mottal, som många organisationer använder för att ta itu med hatretorik på nätet. Hittills har dock mindre varit känt om vilka mottalsstrategier som är mest effektiva för att ta itu med onlinefientlighet.

Ett team av forskare under ledning av Dominik Hangartner, professor i offentlig politik vid ETH Zürich, gick samman med kollegor vid universitetet i Zürich för att undersöka vilken typ av meddelanden som skulle kunna uppmuntra författare till hatretorik att ta bort det.

Med hjälp av maskininlärningsmetoder identifierade forskarna 1,350 XNUMX engelsktalande Twitter användare som hade publicerat rasistiskt eller främlingsfientligt innehåll. De tilldelade slumpmässigt dessa konton till en kontrollgrupp eller en av följande tre, ofta använda mottalsstrategier: meddelanden som framkallar empati med gruppen som drabbats av rasism, humor eller en varning för möjliga konsekvenser.

Resultaten, som visas i Proceedings of the National Academy of Sciences, är tydliga: endast mottalsmeddelanden som framkallar empati för de personer som drabbas av hatretorik kommer sannolikt att övertala avsändarna att ändra sitt beteende.

Ett svar på hatretorik

Ett exempel på ett sådant svar kan vara: "Ditt inlägg är mycket smärtsamt för judarna att läsa..." Jämfört med kontrollgruppen postade författarna till hat-tweets omkring en tredjedel färre rasistiska eller främlingsfientliga kommentarer efter ett sådant empatiframkallande ingripande . Dessutom ökade sannolikheten att en användare skulle ta bort sin hat-tweet avsevärt.


 Få det senaste via e-post

Veckotidningen Daglig Inspiration

Däremot reagerade författarna till hat-tweets knappt på humoristiska mottal. Inte ens ett meddelande som påminde avsändaren om att deras familj, vänner och kollegor kunde se deras hatiska kommentarer var inte effektiva. Detta är slående eftersom dessa två strategier ofta används av organisationer som är engagerade i att bekämpa hatretorik.

"Vi har verkligen inte hittat ett universalmedel mot hatretorik på internet, men vi har avslöjat viktiga ledtrådar om vilka strategier som kan fungera och vilka som inte gör det", säger Hangartner. Det som återstår att studera är om alla empatibaserade svar fungerar lika bra, eller om vissa meddelanden är mer effektiva. Till exempel kan upphovsmän till hatretorik uppmuntras att sätta sig i offrets sko eller uppmanas att anta ett analogt perspektiv ("Hur skulle du känna om folk pratade om dig så?").

Forskningen är en del av ett mer omfattande projekt för att utveckla algoritmer som upptäcker hatretorik, och för att testa och förfina ytterligare mottalsstrategier. För detta ändamål samarbetar forskargruppen med den schweiziska kvinnoparaplyorganisationen F, som har initierat civilsamhällesprojektet Stop Hate Speech. Genom detta samarbete kan forskarna tillhandahålla en empirisk grund för allians F för att optimera utformningen och innehållet i sina mottalsbudskap.

– Forskningsresultaten gör mig väldigt optimistisk. För första gången har vi nu experimentella bevis som visar effektiviteten av mottal i verkliga förhållanden”, säger Sophie Achermann, verkställande direktör för alliansen F och medinitiativtagare till Stop Hate Speech.

Den schweiziska innovationsbyrån Innosuisse sponsrade arbetet, som även involverade medieföretagen Ringier och TX Group via deras tidningar Blick respektive 20 Minuten.

källa: ETH Zurich, ursprungliga studien



Du kanske också gillar

följ InnerSelf på

Facebookikon ikon~~POS=HEADCOMPtwitter iconyoutube iconinstagram ikonpintrest ikonrss-ikonen

 Få det senaste via e-post

Veckotidningen Daglig Inspiration

TILLGÄNGLIGA SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LÄS

mindfulness och dans mental hälsa 4 27
Hur mindfulness och dans kan förbättra mental hälsa
by Adrianna Mendrek, Bishop's University
I decennier ansågs den somatosensoriska cortex endast vara ansvarig för bearbetning av sensoriska ...
laddare oförmåga 9 19
Ny USB-C-laddarregel visar hur EU:s tillsynsmyndigheter fattar beslut för världen
by Renaud Foucart, Lancaster University
Har du någonsin lånat en väns laddare bara för att upptäcka att den inte är kompatibel med din telefon? Eller…
man. kvinna och barn på stranden
Är det här dagen? Fars dag vändning
by Kommer Wilkinson
Det är fars dag. Vad är den symboliska innebörden? Kan något livsförändrande hända i din...
hur smärtstillande fungerar 4 27
Hur dödar smärtstillande medel egentligen smärta?
by Rebecca Seal och Benedict Alter, University of Pittsburgh
Utan förmågan att känna smärta är livet farligare. För att undvika skador säger smärtan oss att använda en...
hälsoeffekter av bpa 6 19
Vilka årtionden av forskning dokumenterar hälsoeffekterna av BPA
by Tracey Woodruff, University of California, San Francisco
Oavsett om du har hört talas om kemikalien bisfenol A, mer känd som BPA, visar studier att...
vad sägs om vegansk ost 4 27
Vad du bör veta om vegansk ost
by Richard Hoffman, University of Hertfordshire
Lyckligtvis, tack vare veganismens ökande popularitet, har livsmedelstillverkare börjat...
hur sparar pengar på mat 0 6
Hur du sparar på din maträkning och ändå äter goda, näringsrika måltider
by Clare Collins och Megan Whatnall, University of Newcastle
Livsmedelspriserna har tagit en vandring uppåt av en mängd anledningar, inklusive de stigande kostnaderna för...
västern som aldrig funnits 4 28
Högsta domstolen inleder i vilda västern som faktiskt aldrig funnits
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Högsta domstolen har precis, av allt att döma, avsiktligt förvandlat Amerika till ett väpnat läger.

Nya Attityder - Nya Möjligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikationer. All Rights Reserved.