Kommunikation

Watch Your Ums and Uhs - Talad kommunikation handlar om mer än ord

Watch Your Ums and Uhs - Talad kommunikation handlar om mer än ord
Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

Det har diskuterats mycket nyligen. I genomgångar, tal och videomöten. Under de kommande veckorna kommer det att finnas firande och skålar. Det här är möjligheter att närvara för att prata.

I samtal är det inte bara ord som skapar mening.

Icke-verbala ledtrådar, inklusive stress på nyckelord tillsammans med användning av blick och gest, hjälper oss när vi pratar eller förstår andra. Verbala ledtrådar som ”diskursmarkörer” (till exempel ”okej”, “så”, “um”, “öh”) utför också viktigt arbete i interaktion.

Lyssnare associerar konventionellt ums och öhs med trasigt tal (kallas ”dysfluency” i studier av kommunikation) när högtalare självreparerar avbryter sig själva till självkorrigering. De kan göra detta för att tydligare uttrycka sig eller göra en ordsökning. Det gör vi alla då och då.

Ändå tyder forskning på ums och öhs serverar också en rad andra funktioner i konversation. Vi vet det var de förekommer i samtal och hur de formuleras bidra till mening.

Som att prata punkter

Förutom att vara förknippad med reparation i vardagligt tal snubblar eller ordgap, markerar ums och öhs öppningar för samtal, nya ämnen eller en återgång till ämnet.

I utökat tal, som en allmän presentation eller tal, är sådana markeringar viktiga för den lyssnande publiken så att de kan följa innebörden av det som sägs. Uhs fungerar som punktpunkter.

I samtal har de också en viktig roll att spela i artighet. Umm i början av en talares tur indikerar medvetenheten om att det som ska sägas är "uppskattat"; det är känsligt eller inte vad en lyssnare förväntar sig eller vill höra, eller något som lyssnaren kan vara benägen att avvisa.

Och nu en skål för, um, slutet av 2020! (titta på din ums och din talade kommunikation handlar om mer än ord)
Och nu en skål för, um, slutet av 2020!
Unsplash, CC BY

Prata i aktion

Det bästa sättet att studera verbala ledtrådar är att transkribera samtal i mikrodetaljer. Denna övning kan visa varför presentationer med fler ums och öh sannolikt är mer frustrerande att lyssna på.

Diskurs transkription är tidskrävande, så görs i korta segment. Ett transkriberat prov av de första två minuterna och 40 sekunderna av a medicinsk briefing av Victorias biträdande Chief Health Officer Allen Chenggenererade totalt 34 förekomster av "um" och 21 av "uh".

Elva ums markerade ämnesförändringar. Enligt tidigare forskning, när du markerar ett början eller ett nytt ämne, producerades dessa högt och följdes av pauser enligt nedan som markerade öppningen av föredraget:

um [paus] Jag tar bara chansen att förklara hur ...

Detta är en klassisk användning av um för att markera början på samtalet. Det har också hittats i akademiska föreläsningar eller seminarier och i telefonöppningar för att markera anledningen till samtalet.

Talk-back radio ger exempel på att um inträffar efter hälsningen, som illustreras i detta exempel från ABC Melbourne radio med värd Virginia Trioli.

Uppringare: Hur mår du?

Virginia: Tack.

Uppringare: Ummm, jag hämtades för snabba ...

Under tiden inträffade många av ums och uhs (71%) i professor Chengs genomgång i reparationsmiljöer inklusive en ordsökning, som i följande där um sträcks:

... det är inte en exakt um [paus] kvantifiering men det är um eh - det är en indikation ...

Här följer det första um av en paus, medan det andra inträffar med uh innan repetitionen av det är. Dessa funktioner skapar dysfluent tal. I båda fallen finns det dock ett framgångsrikt resultat och återgår till ämnet efter ett tillfälligt avbrott.

Tre prover från politiker - Viktoriansk kassör, ​​Tim Pallas, NSW-premiär Gladys Berejiklianoch Viktoriansk premiärminister Dan Andrews - visa erfarna offentliga kommunikatörer.

Det fanns ett större antal uhs och ums i Tim Pallas tal (45) än i premiärernas (25 respektive 10). Pallas rapporterade om en rad finansiella stödåtgärder, och precis som professor Cheng, vars samtal var mycket tekniskt, var detta innehåll tätt i termer av ordförråd. Så det fanns ett större antal ordsökningar eftersom båda talarna arbetade för att göra deras tal tillgängligt.

Um och uh har varit befunnits underlätta förståelsen. De vägleda lyssnaren genom samtalsformatet. Men forskning tyder också på att för många ums och öhs kan påverka lyssnarens uppfattning om högtalarnas trovärdighet eller hur beredda de är.

På denna grundval är Daniel Andrews den mest effektiva kommunikatören, även om tillgängligt innehåll i hans briefing var en faktor.

Att tala är komplext och tufft under press

Talare kan förbättra effektiviteten i sin kommunikation; till exempel genom medvetenhet om deras ums och uhs, eller genom att sakta ner.

Yttranden som um och uh kan fungera som punkter under en presentation. (titta på din ums och din talade kommunikation handlar om mer än ord)
Yttranden som um och uh kan fungera som punkter under en presentation.
Unsplash, CC BY

Men vi måste komma ihåg att spontant utökat samtal till en publik - som i ett tal - är mycket komplext.

Talare måste planera vad de ska säga, titta på publiken och hålla sitt samtal under tidspress. I ett utmanande offentligt och tv-utrymme måste de också vara korrekta och välja ord noga.

Pratar du inte under den typen av tryck? Uh, jag ... jag skålar för det.

Om författarenAvlyssningen

Anna Filipi, lektor, Monash University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

Du kanske också gillar

TILLGÄNGLIGA SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

INNERSELF VOICES

en kvinna under en fullmåne som håller ett helt timglas
Hur man lever i perfekt harmoni
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Ordet harmoni har olika betydelser. Det används i musik, i relationer, med hänvisning till inre...
fullmåne över kala träd
Horoskop: Veckan 17 - 23 januari 2022
by Pam Younghans
Den här astrologiska veckotidningen baseras på planetariska influenser och erbjuder perspektiv och ...
01 15 gjuten normal mot rännan
Cast Normal to the Gutter: North Node i Taurus
by Sarah Varcas
Taurus North Node bekräftar att det är dags att lägga de fysiska grunderna för den nya världen som...
kvinna tittar ut genom en dörr genom en "gardin" eller istappar
Alla gör ont ibland
by Joyce Vissell
Hittar du någon gång att du tittar på vissa människor och tänker för dig själv, "Visst är den personens...
Galna norrsken inklusive rött. Tagen av Rayann Elzein den 8 januari 2022 @ Utsjoki, Finska Lappland
Horoskop: Veckan 10 - 16 januari 2022
by Pam Younghans
Den här astrologiska veckotidningen baseras på planetariska influenser och erbjuder perspektiv och ...
ansiktet på en gammal man i profil med ansiktet på en baby som tittar på honom
Uppmaning till handling! Vi måste göra skillnad
by Pierre Pradervand
"Andlig aktivism är en praxis som sammanför det utomjordiska och inåtriktade arbetet av...
kvinna som står över en avgrund
Ljus som kallar från avgrunden
by Laura Aversano
Min bön är att vi alla skapar ett utrymme för mörkret att skapa ett nytt sätt att se, känna,...
maskros i fröstadiet i olika färger
Förnyelse och transformation: Det här är vem du är!
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Vi är ständigt i färd med att förnya oss och transformera. Fysiskt är vi...
en fikon på ett fikonblad som flyter på vatten
The Floating Fig Miracle: Ask and It Will Come
by Alan Cohen
Jag blev hungrig. Jag hade inte ätit på många timmar. Jag började känna mig orolig för att inte kunna ...
De fem scenerna av projektion: Återigen äger vårt övergivna själv
De fem scenerna av projektion: Återigen äger vårt övergivna själv
by Bill Plotkin, Ph.D.
Varför projicerar vi våra förtryckta delar? Varför kan inte dessa delar förbli fredligt begravda ...
Hundar lär oss att lyssna, även efter att de har dött
Hundar lär oss att lyssna, även efter att de har dött
by Elena Mannes
En dag inte långt efter att Brio passerade körde jag på motorvägen, ensam i bilen. Jag hade varit ...

Utvald för InnerSelf Magazine

MEST LÄS

Hur att bo på kusten är kopplat till dålig hälsa
Hur att bo på kusten är kopplat till dålig hälsa
by Jackie Cassell, professor i primärvårdsepidemiologi, hederskonsult i folkhälsa, Brighton and Sussex Medical School
De osäkra ekonomierna i många traditionella kuststäder har minskat ytterligare sedan ...
De vanligaste frågorna för Earth Angels: Kärlek, rädsla och förtroende
De vanligaste frågorna för Earth Angels: Kärlek, rädsla och förtroende
by Sonja Grace
När du upplever att vara en jordängel kommer du att upptäcka att tjänstens väg är full av ...
Hur kan jag veta vad som är bäst för mig?
Hur kan jag veta vad som är bäst för mig?
by Barbara Berger
En av de största sakerna jag har upptäckt när jag arbetar med kunder varje dag är hur extremt svårt ...
5-steg för att använda dina drömmar för att hitta svar
5-steg för att använda dina drömmar för att hitta svar
by Nora Caron
Jag har alltid varit beroende av drömmar för att ge mig klara svar om min inriktning i livet, ...
Ärlighet: Det enda hoppet om nya relationer
Ärlighet: Det enda hoppet om nya relationer
by Susan Campbell, Ph.D.
Enligt de flesta singlar jag har träffat på mina resor är den typiska dejtingsituationen fyllig ...
En astrolog introducerar de nio farorna med astrologi
En astrolog introducerar de nio farorna med astrologi
by Tracy Marks
Astrologi är en kraftfull konst som kan förbättra våra liv genom att göra det möjligt för oss att förstå våra egna ...
Att ge upp allt hopp kan vara till nytta för dig
Att ge upp allt hopp kan vara till nytta för dig
by Jude Bijou, MA, MFT
Om du väntar på en förändring och är frustrerad över att det inte händer, kanske det skulle vara fördelaktigt att ...
Chakra Healing Therapy: Dansar mot den inre mästaren
Chakra Healing Therapy: Dansar mot den inre mästaren
by Glen Park
Flamencodans är en fröjd att titta på. En bra flamencodansare utstrålar ett sprudlande självförtroende ...

Nya Attityder - Nya Möjligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikationer. All Rights Reserved.