När det gäller att förutsäga vem som är mest sannolikt att agera på ett trovärdigt sätt är en av de viktigaste faktorerna förväntan på skuld, enligt en ny studie.

I studien identifierar forskare en egenskapsprognos för trovärdiga avsikter och beteenden. De ger också praktiska råd för att bestämma vem vi borde ställa tillit till.

Bland studiernas viktigaste fynd: en persons tendens att förutse sig skyldig, som forskarna kallar "skuldbenägenhet", är den starkaste förutsägaren för hur pålitlig den personen är - mer än en mängd andra personlighetsdrag (extraversion, öppenhet, överensstämmelse , neuroticism och samvetsgrannhet).

Skuldbenägenhet skiljer sig från skuld. Skulden utlöser reparativ beteende efter en överträdelse, skuldkänslighet återspeglar förväntan på skuld för felaktighet och får folk att undvika att överträffas i första hand. Människor som är höga i skuldkänslighet känner en större känsla av interpersonellt ansvar när de är betroda, och som sådana är mindre benägna att utnyttja den förtroende som andra placerar i dem.

I en serie av sex studier satte forskarna upp ekonomiska spel och undersökningar för att mäta tillförlitligt beteende och avsikter. Individer som gjorde högt i personlighetsträdet av skuld-benägenhet återvände mer pengar till andra än individer som gjorde låg skuldkänslighet.

Vidare försökte individer som var primed att uppträda ansvarsfullt som ett resultat av att läsa en uppförandekod mer sannolikt återvända pengar till andra än de personer som läste en passage om vikten av att se upp för sig själva.

"Tillit och tillförlitlighet är kritiska för effektiva relationer och effektiva organisationer", säger forskarna. "Personer och institutioner har stora kostnader när förtroende är felplacerat, men människor kan mildra dessa kostnader genom att engagera sig i relationer med individer som är trovärdiga. Våra fynd förlänger den väsentliga litteraturen om förtroende genom att fördjupa vår förståelse av trovärdighet: När du bestämmer vem du ska ställa tillit, lita på skuldkänslan. "

Studien är ovanlig i det, till skillnad från befintlig förtroendeforskning som fokuserar på vad som gör att människor litar på varandra. Denna studie ger insikt om vem som är värd för det förtroendet.

"Vår forskning tyder på att om du vill att dina medarbetare ska vara förtroende," säger Levine, "se till att de känner sig personligen ansvariga för sitt beteende och att de förväntar sig att de är skyldiga till felaktigheter".

Källa: Sandra Jones för University of Chicago

relaterade böcker

at InnerSelf Market och Amazon