Att hantera utbrändhet: Hur man hanterar stress och säkerhet på arbetsplatsen

bild Centers for Disease Control and Prevention i Atlanta aktiverade sitt nödoperationscenter som svar på COVID-19-pandemin. (Centers for Disease Control / Unsplash)

När jag började arbeta med katastrof- och nödhantering fanns det en rolig anekdot som tyder på att jobbet var 98 procent pappersarbete och två procent adrenalin.

När jag tittade runt på min kontorsmiljö kunde jag inte se mycket adrenalin. För att förstå detta, undersökte jag några större katastrofer och upptäckte att när de slår över går nödchefer till att arbeta i samordningscentra för nödsituationer. Dessa nervcentra ser ofta ut som något ur filmerna, där människor stirrar uppmärksamt på sina datorer medan stora skärmar överallt visar kritisk information.

Under den förödande Fort McMurray bränder 2016, som förstörde hela underavdelningar och orsakade mer än 1 miljard dollar i skada, förstod jag äntligen aspekten "två procent adrenalin" i vårt arbete. I flera månader var arbetet oavbrutet och dygnet runt. Snart märkte jag att det ursprungliga tillståndet av glädje ersattes av ett tillstånd av utmattning.

En helikopter ses i röken från ett löpeld. En helikopter slogs mot en löpeld i Fort McMurray, Alta., 2016. Skogsbranden tvingade nästan 90,000 XNUMX att fly från Kanadas oljesandregion - och resulterade i allvarlig arbetsplatsstress för räddningsarbetare. Den kanadensiska pressen / Jason Franson

Vid den tiden påminde jag mig om 2004-boken, När kroppen säger nej: kostnaden för dold stress, skriven av den kanadensiska läkaren Gabor Maté, som beskriver de fyra mest stressande stimuli: Brist på information, osäkerhet, brist på kontroll och konflikt. Jag observerade att under en katastrof finns alla dessa faktorer i massor.

I en katastrof måste kritiska beslut fattas med ofullständig eller motstridig information. Brist på kontroll och osäkerhet uppstår när man navigerar kring policyer, riktlinjer och lagar. Det finns ofta konflikter med resurstilldelning och motstridiga prioriteringar.

Andra anmärkningsvärda faktorer inkluderar atypisk arbetstid, extrema aktiviteter och stillasittande arbetsmiljö. Medan vissa funktioner är unika för vårt yrke, är jag inte illusionerad om att vi är ensamma om våra erfarenheter. Många andra yrken och positioner står inför liknande utmaningar.

Utmattning följer glädje

Medan man kan förvänta sig kortvarig arbetsplatsstress uppstår problemet med långvarig långvarig stress.

Som den ungerska forskaren Hans Selye beskrev 1950 i sin banbrytande allmänt anpassningssyndrom om arbetsplatsstress, efter att ha upprätthållit en period av glädje, når stressade medarbetare så småningom utmattningsfasen och kan inte längre upprätthålla ytterligare tryck. I dag i min kliniska psykologipraxis berättar mina klienter som arbetar inom olika områden om utmattning, irritabilitet, otålighet, problem med att koncentrera mig och ta in ny information och känna mig underuppskattad på jobbet, och vissa överväger till och med att sluta arbeta.

År 2019 identifierade Världshälsoorganisationen ett syndrom den märktes "utbrändhet" till följd av kronisk stress på arbetsplatsen. Nu kan människor som rapporterar att de känner sig utarmade eller utmattade, mentalt distanserade från eller cyniska om sina jobb och upplever problem med att få sitt arbete gjort att de kan diagnostiseras med arbetsplatsskada.

En kvinna med hennes huvud i händerna framför bärbara datorer WHO märkte 'utbrändhet' för kronisk arbetsplatsstress för två år sedan. Elisa Ventur / Unsplash

Utbrändhet som ett resultat av arbetsplatsstress har betydande konsekvenser för arbetsgivarna. Kanadensiska arbetsmiljöstandarder kräva att arbetsgivare skyddar sina anställdas fysiska och mentala hälsa. Om människor uppfyller kriterierna för utbrändhet kan organisationer försumma sin lagstadgade skyldighet att säkerställa psykiskt säkra arbetsplatser.

Förebyggande, mildrande av stress

De goda nyheterna är att något kan göras. Även om det kommer att kräva äkta organisatoriskt engagemang, är förebyggande och begränsning avgörande. Men för att komma till kärnan i problemet måste vi först fråga om arbetsgivare ens spårar psykologisk säkerhet på arbetsplatsen.

Av dem som gör det, uppmuntrar de mest bara personalen att träna mer, meditera, sova bättre och äta en mer balanserad kost. Detta är, helt enkelt, att skicka pengar till en redan utarmad arbetskraft och gör inget för att ta itu med kärnan i problemet. Svaret är inte att rekommendera Band-Aid-lösningar, vilket föreslår att anställda försöker ännu hårdare i sin stillestånd för att kompensera för organisatorisk försummelse.

En kvinna i ett kontorsporer över ett dokument. Arbetsplatser måste genomföra tydliga policyer för att återspegla deras engagemang för arbetsplatsens mentala hälsa och säkerhet, inklusive att utse en hälsomästare. (Unsplash)

För meningsfull förändring måste organisationer först genomföra tydliga policyer som återspeglar deras engagemang för arbetsplatsens mentala hälsa och psykologiska säkerhet, och utse en välbefinnande och ledare som modellerar dessa värden.

Nästa steg är att identifiera risker på arbetsplatsen genom undersökningar om anställdas engagemang, riskbedömningar på arbetsplatsen, utredningar av händelser, avslutningsintervjuer och uppgifter om funktionshinder om tillgängliga. Det är också nödvändigt att identifiera kontroller för att förhindra psykisk skada.

Respektfull arbetsplatspolicy

När faror har identifierats måste åtgärder för att förebygga och mildra följa. Organisationer måste definiera och utbilda anställda i deras uppgifter och ansvar, övervaka arbetsbelastningen, överväga flexibla arbetsarrangemang, tydligt kommunicera prioriteringar och se till att respektfull arbetsplatspolicy förstås och att chefer som trotsar dem hålls ansvariga.

Organisationer måste hantera miljörisker genom att uppmuntra rörelse, pauser och få solljus. Slutligen är det nödvändigt att dokumentera och rapportera risker som ett mått för pågående programutveckling eftersom det hjälper till att informera företagspolitiken som en del av en helhetssats för kontinuerlig förbättring.

Under hela cykeln påminner jag organisatoriska ledare om att vara kvar för att stödja personalen genom utförandet av alla uppgifter - och värdet i att främja glada och engagerade team.

Forskning visar att de arbetsplatsgrupper som har störst resultat har en sak gemensamt: psykologisk säkerhet. När människor känner sig säkra är de engagerade och engagerade i sitt arbete, och detta bygger organisatorisk motståndskraft. Arbetsgivare som lyckas komma före utbrändhetskurvan får en tydlig fördel jämfört med andra organisationer.

Om författaren

Kristen Deuzeman, industri- / organisationspsykolog, Northern Alberta Institute of Technology

 

Denna artikel publicerades ursprungligen på Avlyssningen

 

Avlyssningen


 Få det senaste via e-post

Weekly Magazine Daglig Inspiration

Du kanske också gillar

TILLGÄNGLIGA SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

följ InnerSelf på

Facebookikon ikon~~POS=HEADCOMPtwitter iconyoutube iconinstagram ikonpintrest ikonrss-ikonen

 Få det senaste via e-post

Weekly Magazine Daglig Inspiration

Marie T. Russells dagliga inspiration

INNERSELF VOICES

Har modet att leva livet och fråga efter vad du behöver eller vill.
Har modet att leva livet och fråga efter vad du behöver eller vill
by Amy Fish
Du måste ha modet att leva livet. Detta inkluderar att lära sig att fråga efter vad du behöver eller ...
fullmåne över en luftballong
Rädsla oupphörligt eller liv överflödigt? Blue Moon Cycle i Vattumannen
by Sarah Varcas
Perioden som börjar med denna första fullmåne (24 juli 2021) och slutar med blåmånen (22 ...
Horoskopvecka: 19 - 25 juli 2021
Horoskop nuvarande vecka: 19 - 25 juli 2021
by Pam Younghans
Den här astrologiska veckotidningen baseras på planetariska influenser och erbjuder perspektiv och ...
foto av brännässla blommor
Har du pratat med ogräset i din trädgård på senare tid?
by Fay Johnstone
Som herbalist har jag en helt annan syn på ogräs än den genomsnittliga trädgårdsmästaren som inte kan följa ...
De fyra kommunikationsreglerna och överträdelserna, med tonvikt på att lyssna
De fyra kommunikationsreglerna och överträdelserna, med tonvikt på att lyssna
by Jude Bijou
Jag har upptäckt att all bra kommunikation går ut på bara fyra enkla regler. Oavsett om det är med vår ...
bild av en man som skriver på pappersark
Kanalisering som ett helande verktyg och dess inverkan på sorg
by Matthew McKay, doktorsexamen.
När min pojke dog hade jag ingen tro på att de döda kunde prata med oss. I bästa fall verkade de vara borta ...
Digital distraktion och depression: de 21st Century Scourges
Digital distraktion och depression: de 21st Century Scourges
by Amit Goswami, Ph.D.
Vi har nu ständigt växande sätt att distrahera och konsumera uppmärksamhet genom det nya digitala opiatet av ...
håller upp en mask av en mans ansikte
Finns det ett rätt sätt att tolka drömmar?
by Serge Kahili King
När du ger andra befogenhet att tolka dina drömmar, köper du in i deras tro, ...

MEST LÄS

hör inget ont, se inget ont, tala ingen ond bild av barn
Dödsförnekelse: Är inga nyheter goda nyheter?
by Margaret Coberly, Ph.D., RN
De flesta människor är så starkt vana vid att förneka döden att när döden dyker upp fångas de ...
Har modet att leva livet och fråga efter vad du behöver eller vill.
Har modet att leva livet och fråga efter vad du behöver eller vill
by Amy Fish
Du måste ha modet att leva livet. Detta inkluderar att lära sig att fråga efter vad du behöver eller ...
Att skriva brev för hand är det bästa sättet att lära sig läsa
Att skriva brev för hand är det bästa sättet att lära sig läsa
by Jill Rosen, Johns Hopkins University
Handskrift hjälper människor att lära sig läsfärdigheter överraskande snabbare och betydligt bättre än ...
testa din kreativitet
Så här testar du din kreativitetspotential
by Frederique Mazerolle, McGill University
En enkel övning av att namnge orelaterade ord och sedan mäta det semantiska avståndet mellan dem ...
sprutning för mygga 07 20
Denna nya bekämpningsmedelfria kläder förhindrar 100% av myggbett
by Laura Oleniacz, staten NC
Nya insektsmedelfria, myggresistenta kläder är gjorda av material som forskare har bekräftat ...
håller upp en mask av en mans ansikte
Finns det ett rätt sätt att tolka drömmar? (Video)
by Serge Kahili King
När du ger andra befogenhet att tolka dina drömmar, köper du in i deras tro, ...
Digital distraktion och depression: de 21st Century Scourges
Digital distraktion och depression: de 21st Century Scourges
by Amit Goswami, Ph.D.
Vi har nu ständigt växande sätt att distrahera och konsumera uppmärksamhet genom det nya digitala opiatet av ...
foto av brännässla blommor
Har du pratat med ogräset i din trädgård på senare tid?
by Fay Johnstone
Som herbalist har jag en helt annan syn på ogräs än den genomsnittliga trädgårdsmästaren som inte kan följa ...

Nya Attityder - Nya Möjligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikationer. All Rights Reserved.