Vissa personlighetstyper finner fler val överväldigande. Men om du är någon med en stark ”bedömningsorientering” kommer fler alternativ inte att fasa dig. www.shutterstock.com
När du vandrar ner i de flesta snabbköksgångar är du förvirrad av för mycket val? Känner du dig överväldigad när du jämför nya telefonerbjudanden, försäkringserbjudanden, energileverantörsplaner?
Det finns mycket forskning inom konsumentbeteende som bestrider uppfattningen "mer är bättre". Det säger att många av oss, när de ställs inför för många alternativ, antingen fattar fattiga beslut eller undviker helt beslut.
Men inte sant för alla. Vissa människor trivs med valet. Vår nya forskning hjälper dig att avgöra om du har den personlighetstyp som upphör eller överbelastas efter val.
Mer eller mindre
Vissa val är åtminstone alltid bättre än inget val. Forskning med MRIvisar till exempel högre aktivitet i hjärnans belönings- och motivationssystem när en person känner en känsla av kontroll i en situation.
En känsla av autonomi på jobbet, som att vara fri att välja arbetstid, har identifierats som avgörande för välbefinnande. För dem med intellektuella funktionshinder har det visat sig vara fritt att välja mellan en mängd olika aktiviteter självförmåga och social interaktion.
På grund av detta instinktiva preferensval finns det en tendens att tro att fler val kan vara bättre.
Under de senaste decennierna har dock en växande mängd forskning utmanat denna förutsättning.
I en banbrytande experiment med snabbköpare, psykologer Sheena Iyengar och Mark Lepper tyckte att konsumenter som konfronterades med ett större urval var mer benägna att göra ett suboptimalt val eller inte göra något val alls.
I ett av deras experiment använde Sheena Iyengar och Mark Lepper sylt för att testa hur shoppare hanterade valet. www.shutterstock.com
Som noterats av en annan forskare, psykolog Barry Schwartz:
I överensstämmelse med bevisen på att val inte är en oblandad välsignelse har resultat börjat dyka upp i litteraturen om mänskliga beslutsfattande för att indikera att lägga till alternativ för människor kan göra valssituationen mindre snarare än mer attraktiv - att ibland människor föredrar det om andra gör valen för dem
University of Sydney-ekonom Robert Slonim föreslår företag medvetet använda val förlamning som en strategi för att maximera vinsten: "De ger oss många planer och erbjudanden för att få oss att känna att vi har kontroll, men för många val leder faktiskt till att de flesta av oss gör ett dåligt (eller inget) val." Det är särskilt tydligt, säger han på mobiltelefoner och energimarknader.
Konfliktfynd
Men vid vilken tidpunkt blir mer mindre? Experimenten från Iyengar och Lepper erbjöd deltagarna en rad sex, 24 eller 30 val. Kan vissa deltagare ha varit lika avgörande för 12-val som sex? Kan de ha varit lyckligare?
Den schweiziska ekonompsykologen Benjamin Scheibehenne och kollegor föreslår att det är omöjligt att göra förutsägelser för filtar om var och när val överbelastning för personer, baserat på analys av 50 publicerade och opublicerade experiment i området. De drog slutsatsen:
Sammanfattningsvis kunde vi identifiera ett antal potentiellt viktiga förutsättningar för att överbelastning av valet skulle inträffa, men på grundval av de tillgängliga uppgifterna kunde vi inte på ett tillförlitligt sätt identifiera tillräckliga förhållanden som förklarar när och varför en ökning av sortimentets storlek minskar tillfredsställelse, preferens styrka eller motivationen att välja.
Denna fråga om hur individer svarar på olika sätt är den grund för forskning av mig själv och kollegor Mathew Chylinski, Ko de Ruyter och E. Tory Higgins. Genom fält-, labb- och onlineexperiment har vi identifierat en stark relation mellan vissa personlighetsdrag och förmågan att hantera val.
Hur du gör på följande frågesport kommer att vara mycket förutsägbar om du älskar eller blir överbelastad av mer val. Frågesporten, utvecklad av ett team av Amerikanska och italienska forskare, har också visat sig vara relevant inom konsumentrelaterade domäner, som sannolikhet att skjuta upp eller acceptera standardalternativ.
Om du fick lägre än 32% föreslår din personlighet att du föredrar färre alternativ att välja mellan.
Om du fick högre än 32%, tenderar du att ha mer val när du fattar beslut. Du har det vi beskriver som en stark ”bedömningsorientering”. Det är mer troligt att du är motiverad att utvärdera alla tillgängliga alternativ för att göra det bästa valet. Du spenderar förmodligen en stor mängd tid och energi på att utvärdera alla möjliga alternativ innan du köper något. Fler alternativ kommer inte att fasa dig.
Känna dig själv
Så även om det kan vara så att företag med avsikt ger ett omfattande val för att "förlama" konsumenterna, om du har rätt personlighet, kan fler faktiskt vara bättre.
Det viktiga är att förstå vilken typ av person du är. Om du är den typ av person som älskar att undersöka och jämföra, har du tur: du har gott om utrymme för att fatta ett välgrundat beslut.
Om du å andra sidan inte är bedömningsorienterad, måste du förstå dina gränser och göra en medveten ansträngning för att övervinna valförlamning eller fatta fel beslut.
Om författarna
Frank Mathmann, Lektor (lektor), Queensland University of Technology och Gary Mortimer, Professor i marknadsföring och konsumentbeteende, Queensland University of Technology
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Böcker om att förbättra prestanda från Amazons bästsäljarlista
"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"
av Anders Ericsson och Robert Pool
I den här boken bygger författarna på sin forskning inom expertområdet för att ge insikter om hur vem som helst kan förbättra sin prestation inom alla områden i livet. Boken erbjuder praktiska strategier för att utveckla färdigheter och uppnå behärskning, med fokus på medveten övning och feedback.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Atomic Habits: Ett enkelt och beprövat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga"
av James Clear
Den här boken erbjuder praktiska strategier för att bygga upp goda vanor och bryta dåliga, med fokus på små förändringar som kan leda till stora resultat. Boken bygger på vetenskaplig forskning och verkliga exempel för att ge praktiska råd till alla som vill förbättra sina vanor och nå framgång.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Tänkesätt: Framgångens nya psykologi"
av Carol S. Dweck
I den här boken utforskar Carol Dweck begreppet tankesätt och hur det kan påverka vår prestation och framgång i livet. Boken ger insikter i skillnaden mellan ett fast tänkesätt och ett tillväxttänke, och ger praktiska strategier för att utveckla ett tillväxttänk och nå större framgång.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Vanans kraft: varför vi gör vad vi gör i livet och affären"
av Charles Duhigg
I den här boken utforskar Charles Duhigg vetenskapen bakom vanebildning och hur den kan användas för att förbättra våra prestationer på alla områden av livet. Boken erbjuder praktiska strategier för att utveckla goda vanor, bryta dåliga och skapa bestående förändringar.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business"
av Charles Duhigg
I den här boken utforskar Charles Duhigg vetenskapen om produktivitet och hur den kan användas för att förbättra våra prestationer på alla områden i livet. Boken bygger på verkliga exempel och forskning för att ge praktiska råd för att uppnå större produktivitet och framgång.
