Bild av Willgard Krause
Vi gillar alla att tro att vi är beredda på det oväntade. Ändå i mitt arbete som verkställande tränare har jag lyssnat på att många beskriver professionella situationer där de blev fängslade och upptäckte att deras reaktioner under tryck överraskade dem.
Oavsett om det är en tankeledare som blir tungt bunden i ett kritiskt ögonblick eller en chef som tappar sitt humör under ett personalmöte, många människor är förvirrade över sitt eget beteende när insatserna är höga.
Dessa ögonöppnande klyftor mellan hur människor hoppas att de kommer att reagera och hur de faktiskt reagerar är symtomatiska för ett förtroende. Detta kan börja som en nedbrytning av förtroendet mellan organisationer och deras anställda, men det kan gradvis utvecklas till en nedbrytning av förtroende inom individerna själva.
Omständigheter som dessa gör att många hårt arbetande människor känner sig känslomässigt förlamade, frestade att fatta impulsiva beslut och strävar efter att behaga externa myndighetspersoner precis i det ögonblick de borde lyssna på sin autentiska inre röst.
Blivande i föränderliga tider
Vad gör dig gör när oväntade problem uppstår som hotar att överväldiga dig, undergräva din förmåga att lita på andra eller till och med äventyra din förmåga att anpassa dina personliga och professionella värden? Oavsett om du försöker ta reda på vad du verkligen vill göra professionellt, vilken typ av kultur kommer att komplettera dina styrkor, eller till och med hur du kan bli en bättre förälder och partner - denna process kan hjälpa. Det kommer att förbättra hur du ser dig själv, klargör dina förväntningar på andra och hjälper dig att främja en känsla av förtroende som är avgörande för att fatta sunda beslut vid kritiska vändpunkter i ditt liv och din karriär.
För att trivas i föränderliga tider måste du uppfinna dig själv mer än en gång under din karriär. Faktum är att jobbbyten sker oftare idag än kanske i någon tidigare generation. Och varje gång du byter jobb testas din professionella smidighet tillsammans med din känslomässiga motståndskraft och till och med fysiska uthållighet. De pragmatiska kraven på arbetsplatsen utmanar oss alla att lyckas på sätt som återspeglar våra autentiska jag.
Historien om titanic innehåller viktiga lektioner för alla som känner sig fastade i en återvändsgränd jobb eller en professionell roll som bedömer deras potential och skadar deras självkänsla. Detta beror på att när titanic sjönk, allt som hade definierat dessa passagerare sjönk med det - och de satt kvar med bara deras medfödda förmåga att förhålla sig till sig själva och andra om de ville överleva.
Smakämnen titanic Berättelse: Från stort skepp till livbåt
Smakämnen titanic ansågs osänkbart, och så kom det som en chock när fartyget oväntat slog ett isberg och blev dödligt skadat. Besättningen var inte förberedda på att överge fartyget, och det fanns inte tillräckligt med livbåtar för alla ombord.
För dem titanic passagerare och besättning som gjorde det till en av livbåtarna, det fanns nya utmaningar. De befann sig plötsligt i små fartyg som är anlagda i det förrädiska, frysande vattnet i Atlanten. I loppet av några timmar gick de som fortfarande levde från att njuta av sig ombord på det största, mest extravaganta lyxfodret i historien till att möta den överhängande döden om de inte överträffade sin skräck och dra ihop som en grupp.
Den kändaste och mest kända berättelsen kanske berör livräddningsbåt nr 6 och hur dessa modiga män och kvinnor lyckades möta sin djupaste rädsla, övervinna en ledarutmaning, lita på varandra när deras liv var på väg och vidta effektiva gruppåtgärder tills hjälp anlänt. För dagens läsare tror jag att många av de mest relevanta lärdomarna från denna del av titanic berättelsen involverar hur några av individerna på denna livbåt övervann sin personliga rädsla och förenades som en grupp för att slå oddsen.
Först vägrade många passagerare att acceptera att titanic sjönk, och i livbåtarna blev vissa människor överväldigade av sina känslor och oförmögna att göra någonting. Vissa kunde inte anpassa sig till situationen och uppväxten av förväntade roller och normer. De förblev fast i det jag kallar ”Big Ship-tankesättet.”
Vad som gör den här historien så värdefull idag är att de överlevande i det lilla fartyget på den ödesdigra natten behövde göra en grundläggande mental förändring om gruppen skulle överleva. I grund och botten ... anta det jag kallar "Lifeboat mindset." Detta innebär att man släpper ifrågasatta antaganden, erkänner fara, möter vår rädsla, lägger bort våra tilldelade eller förväntade roller, litar på oss själva och andra och arbetar som en grupp för att rädda alla.
Smakämnen titanic är en kraftfull metafor för människor idag som kämpar för att sätta de oväntade förändringar de möter i perspektiv. Till exempel, i många fall, när oväntade problem hotar ett företag eller en avdelning, rapporterar de involverade att de upplever en uppdelning av normer och förtroende. I vissa organisationer finns det så lite förtroende att människor känner sig fruktansvärt isolerade, kopplade från kollegor och vänner och distanserade från sina autentiska jag. Det går inte att förstå denna isolering, vissa gör justeringar för att hålla sig tillfrågade. Ofta innebär dessa justeringar att sträva efter att agera som att allt är bra på utsidan.
Emellertid simrar ett komplext utbud av känslor ofta på insidan, och om människor undviker att utforska och hantera dessa känslor, desto mer sannolikt är det att de förvärrar en svår situation genom att reagera ineffektivt eller oförutsägbart under stress. I värsta fall, om en situation undergräver någons förtroende för sig själva, påverkar detta alla delar av deras liv, inklusive deras familj och personliga relationer.
Att använda förnekelse för att förbli förnuftig i en galen situation är förståeligt om det blir felaktigt. Av en naturlig önskan att skydda sig, slutar människor ofta att vara känslomässigt ärliga, vilket skadar deras koppling till sin egen sanning.
Som kaptenen och besättningen på titanic som vägrade att respektera varningar om isberg tills det var för sent, kan människor i dagens arbetskraft gömma sig för och förneka sina egna varningstecken: avskärma sig från sina känslor, vägrar att erkänna problem och undvika att ta meningsfulla risker för deras egen räkning. Ofta i jobbsäkerhetens namn kan människor välja att tro vad ledare och andra säger att de är säkra snarare än att lita på sin egen bedömning.
Människor som kultiverar livräddningsbåtarnas tankesätt lär sig att förvänta sig det oväntade. De förblir medvetna om potentiell fara och försöker vidta åtgärder innan det slår till. Om de kan undvika ett problem, varför skulle de inte göra det? När de inte kan - och de fastnar i en tumult av förändring - reddar de livbåtarna och förbereder sig för att överleva, vad det än specifikt betyder i deras situation.
Sanningen är att någon gång kommer alla att bli förvånade över oväntade problem. Vi kommer att fångas oförberedda. När detta händer, kommer vi att få panik och förneka problemet, sedan flytta och förvärra saker? Eller kommer vi att känna igen denna situation, pausa för att hantera våra känslor och bedöma vad som händer och sedan vidta åtgärder för att främja gruppinsatserna som hjälper till att rädda alla.
Vad är livbåtprocessen?
Livsmedelsprocessen är som mest grundläggande en förändring i tankesättet, från "Big Ship-tankesätt" till "Livräddningsbåtens tankesätt." Denna tänkningsförskjutning kan göras när som helst. Det kan vara till hjälp i alla aspekter av våra liv. Men det är viktigt i en kris när vi måste agera effektivt med andra under press. När vi träffar ett isberg i våra liv måste vi metaforiskt flytta vårt tänkande från att tänka på vårt eget företag på det "stora fartyget" till att arbeta strategiskt med andra för att överleva i en "livbåt."
Detta ”livbåtskifte” i tänkande förändrar hur vi förhåller oss på tre sätt. För det första handlar det om hur vi relaterar till oss själva och hur vi navigerar i våra egna känslor och inre utmaningar. När saker går fel kan rädsla, ångest, panik, ilska och många andra svåra och oönskade känslor uppstå - som jag kallar vårt ”inre isberg”.
Att kunna agera effektivt i en kris beror först på att hantera denna emotionella och mentala utmaning i oss själva; annars riskerar vi att agera på självbesegra sätt. Om vi har blivit konditionerade av Big Ship-tankesättet att spela vår roll, att göra det som andra säger oss, för att inte orsaka problem och för att undertrycka våra verkliga känslor, gör detta det ännu viktigare att återställa vår anslutning till våra autentiska jag.
Det andra området är interpersonell medvetenhet och hur vi interagerar med andra under press. När titanic som gled under havet var maktstrukturen eller kommandot hierarki mindre viktigt än interpersonligt inflytande. Rank spelade ingen roll. Personlig myndighet vann över sanktionerad myndighet och informellt ledarskap respekterades över officiella titlar.
Informellt ledarskap betyder att man litar på sig själv, stöder andra för att övervinna sin rädsla och lita på sig själva och främja en inställning till gemensamma ansträngningar för att lösa vanliga problem, oavsett vilken expertis man har. För att göra detta måste vi vara medvetna om andra och vara uppmärksamma på alla aspekter av verbal och icke verbal kommunikation.
Det tredje området handlar om att arbeta med gruppen själv, vilket innebär att man använder gruppens olika styrkor och drar samman. I en livbåtsituation kan människor som konkurrerar med varandra för att ringa skotten lämna alla döda i vattnet. Samarbete blir en överlevnadsfärdighet.
Vad detta betyder i verkliga livet beror på omständigheterna, men de åtgärder vi gör gör en skillnad. Passagerarna på livbåt nr 6 hade få resurser, men de använde vad de var tvungna att hålla sig varma, hålla sig flytande och var fast beslutna att leva tillräckligt länge för att räddas. Historierna om hur de överlevde genom att lita på varandra och använda sina resurser ger effektivt tidlös inspiration för oss alla.
De åtta frågorna som utgör livbåtprocessen
Här är en kort översikt över de åtta frågorna som utgör livbåtprocessen, som fortsätter steg för steg för att hjälpa dig att fungera autentiskt när insatserna är höga:
- Är detta fartyg säkert? Generationer av människor har fascinerats av den enkla frågan: Om titanic hade varit bättre förberedda, kunde denna tragedi ha förhindrats? Förmodligen. Är ditt företag förberedt? Det första steget i livbåtprocessen är att bedöma miljön där du arbetar. Stämmer det med dina värden? Innebär det Big Ship-tankesätt? Om det är ett alternativ, ska du lämna nu eller kanske inte gå ombord alls?
- Vad gör jag om jag känner problem? Smakämnen titanic ignorerade varningar om isberg. Även som titanic lanserades, fanns det problem som fick vissa besättningsmedlemmar och passagerare att känna problem. Men ingen kände sig behörig att tala eller handla. Men genom att pausa och bedöma när du märker röda flaggor kan du känna igen problem både i horisonten och i dina känslomässiga reaktioner på fara.
- När är det dags att komma i en livbåt? Människor förnekar ibland problem eller försenar sina reaktioner på dem och hoppas kunna fixa dem innan de märks. Båda hände på titanicoch detta förvärrade den oundvikliga evakueringen. Att göra ”Livbåtskiftet” i vårt tankesätt är avgörande för att proaktivt kunna hantera problem.
- Vad händer om jag fryser i en kris? Big Ship-tankesättet förutsätter att vi ignorerar, minimerar eller undertrycker våra känslor. Detta kan skapa ett "inre isberg" av svåra känslor som bryter ut i en kris, vilket får oss att frysa när vi behöver agera. När människor inte är i linje med sina autentiska jag och personliga värden, kan de bryta ner under press. När en kris kommer är det första målet att erkänna, erkänna och hantera vårt eget känslomässiga svar.
- Hur hittar jag inre styrka under tryck? När det oväntade inträffar finns inte lösningen i medarbetarhandboken. Business as usual fungerar inte, och de gamla normerna gäller inte. Således måste vi odla den emotionella smidigheten och personliga bedömningen för att svara autentiskt och strategiskt under tryck. Vi bemyndigar oss med den personliga auktoriteten att bli problemlösare i en kris.
- Vem kan jag lita på i en kris? Den första personen vi behöver lita på är oss själva genom att kalla det mod som krävs för att erkänna våra sårbarheter och gränser. Detta gör att vi kan bedöma vad vi behöver för att lösa ett problem och utvärdera vem inom en grupp som hjälper. Detta odlar också den bedömning som krävs för att klargöra vem de ska lita på och varför de litar på dem under press. Vi lär oss att ignorera titlar och status och försöker anpassa oss till människor som också förkroppsligar livräddnings tankesätt.
- Hur överlever vi tillsammans? Svaret på denna fråga är enkelt: genom att inta den attityd att vi alla måste se upp för varandra. Vi behöver allas hjälp för att dra igenom, och det betyder att alla måste stödjas och inkluderas. Vi behandlar alla lika och avfärdar inte någon som ”förbrukningsbar”.
- Vad blir min berättelse? Smakämnen titanic överlevande hade ingen aning om hur länge de hade fastnat till sjöss, och vi inte heller i våra liv. Vi måste bara fortsätta rodda, med tro på att vidta nästa rätta handling i nuet i slutändan kommer att ge framgång. Detta tillvägagångssätt hjälper oss inte bara att överleva - det säkerställer att vi trivs. Vi skriver våra berättelser om överlevnad och framgång kontinuerligt genom våra pågående handlingar genom att anta Lifeboat-tankesättet under våra liv, snarare än att vänta på en kris för att förändras.
Slutligen, när det gäller vår äkta ledarskapspotential, lär livbåtprocessen oss att, när känslorna i en grupp växlar från rädsla till förtroende, förflyttas det kollektiva tankesättet från självhjälp till oss-hjälp.
Vad skiljer människor som svarar effektivt under press från dem som håller sig fast? Det är inte bara relaterat till hur människor tänker, även om det är viktigt att vara tankeväckande. Det handlar inte bara om hur människor känner, även om det är centralt att kultivera tålamodet för att identifiera och acceptera känslor.
Det handlar om att navigera i de inre utmaningarna som uppstår när en kris träffar, utnyttja våra djupare styrkor under tryck och arbeta med andra för att lösa problem på sätt som överensstämmer med våra värderingar och autentiska jag. Detta är grundläggande för att kartlägga din egen kurs på arbetsplatsen och i ditt liv.
© 2020 av Maggie Craddock. Alla rättigheter förbehållna.
Reprinted med utgivarens tillstånd,
Nytt världsbibliotek. www.newworldlibrary.com
Artikel Källa
Livräddningsbåt: Navigera i oväntade karriärförändringar och störningar
av Maggie Craddock
Dagens hårt arbetande yrkesverksamma navigerar plötsliga vågor av ekonomisk stress, skakningar av förvaltningen och nedskärningar. Använda erfarenheter av titanic överlevande som en kraftfull metafor, utövartränare Maggie Craddock erbjuder lektioner för ett transformativt förhållningssätt till våra professionella liv, en som inser att ”varje man för sig själv” inte fungerar på lång sikt. Livbåt är organiserad som en serie viktiga frågor som vi alla behöver ställa oss när vi står inför oväntade karriärstörningar eller svåra förändringar. Dessa frågor hjälper läsarna att klargöra sina autentiska prioriteringar, utvärdera gruppens energi som guider en viss arbetsplats och identifiera vilken typ av jobb som hjälper dem att nå sin verkliga potential.
För mer information, eller för att beställa den här boken, Klicka här. (Finns även som Kindle-utgåva och som ljudbok.)
Om författaren
Maggie Craddock, Författare Livbåt, är en veteran Executive Coach känd för sitt arbete med Fortune 500 VD och senior management. Hon har varit med på CNBC, ABC News och National Public Radio. Hon är också certifierad terapeut och även författare till Den autentiska karriären och Kraftgener. Mer information på WorkplaceRelationships.com.
