Bild av William Iven
En ny studie undersöker varför människor väljer ett "icke-klick" -val, ett beslut att inte svara på vissa inlägg på sociala medier, även om de spenderar tid som "lurare" på innehållet.
För studien, publicerad i Journal of Computer-Mediated Communication, observerade forskare 38 deltagare när de rullade igenom sina Facebook-nyhetsflöden och fann att beslutet att inte klicka på innehåll ofta var avsiktligt.
Studiedeltagarna valde att inte klicka för att undvika att dela information med olika målgrupper - ibland affischen, deras nätverk av vänner eller själva plattformen. Motiv innefattade att vilja avskräcka vissa typer av postningsbeteende, att undvika algoritmer att lära sig för mycket om dem eller att följa upp med affischer i andra kanaler.
”Det nya med denna artikel är att vi verkligen riktar vårt fokus till tillfällen där individer uppmärksammar och tittar på innehåll och sedan medvetet och medvetet beslutar att inte klicka - det här är ett nytt tillvägagångssätt för fältets traditionella sätt att förstå sociala medier användning, säger huvudförfattare Nicole Ellison, professor i information vid University of Michigan.
Gratuitösa klickare
Hittills säger Ellison att forskare i allmänhet har placerat beteenden på sociala medier i en av två läger: passiva användare som avstår från att delta online, ofta korrelerade med negativa resultat som social jämförelse; eller aktiva användare som kommenterar och klickar som en form av social anslutning.
Forskarna säger att denna idé att se användare i motsatta ändar av ett spektrum inte kommer till botten med varför vissa lurare läser men sedan håller tillbaka reaktionen.
I själva verket utmanar den nya studien denna inramning och säger att klick- och beteendebeteenden sannolikt finns i ett spektrum, och att utforska motivationen som driver klicket eller icke-klicket är lika viktigt som själva handlingen.
”Så det är här denna uppfattning om den kostnadsfria klickaren - någon som bara klickar igenom utan att vara uppmärksam - eller omväxlande, någon som verkligen engagerar sig i innehållet men bestämmer sig för att inte klicka, istället kanske nämner det i korridoren nästa dag och tar upp telefonen eller skicka ett textmeddelande, säger Ellison.
"Dessa interaktioner är mycket viktiga och meningsfulla men fångas inte av data på servernivå, så de är osynliga för alla som förlitar sig på dessa datauppsättningar och, naturligtvis, för den andra publiken."
Orsaker till klick och icke-klick
För att bestämma klickbeteende genomförde forskarna ögonspårning på Facebook-sidor under sju minuters sessioner med 38 deltagare som tittade på sina egna flöden. En tracker monterad längst ner på en bildskärm registrerade ögonblick när användare tittade på 598 inlägg, under vilka de erbjöd 268 reaktioner inklusive likes (och de olika emoji-variationerna som vid tidpunkten för forskningen inte inkluderade den nyare "care" -ikonen ), aktier, ett händelserespons och komponerade skriftliga svar. Klick var ungefär sex per session och medianvisningen var 7.65 sekunder per inlägg.
Kontraintuitivt, säger forskarna, fann de ingen skillnad i visningstid för de objekt som fick klick kontra icke-klick.
De bad sedan varje deltagare att fylla i en uppföljningsundersökning och delta i intervjuer för att ta reda på varför de valde att inte klicka på objekt som tydligt fångade deras uppmärksamhet. De hittade tre teman:
- Att klicka kan vara lätt; kanalväxling kan vara meningsfull: Flera personer beskrev Facebook som en "konversationsstartare" och såg ett inlägg som de skulle nämna i en annan kanal istället för att klicka. Om vi tar det första exemplet i detta stycke, skulle detta innebära att man skulle ringa en vän med utlämnandet om arbete istället för att försöka skriva något offentligt eller bara använda en ”liknande” som kan misstolkas.
- Feedinnehåll och motiv, inte allmän användning, förutsäga klickning: När teamet frågade vad som fick folk att klicka, fann de interpersonella motiv och en önskan att behaga andra, eller inte, var de viktigaste faktorerna.
- Olika målgruppsfrågor avgör icke-klickande: Klickmotivation baseras ofta på hur intressant eller ”värdig” informationen är, men även när innehåll sågs som värdigt ansåg deltagarna ibland publiken innan de klickade. Till exempel var en användare inte benägen att klicka på en väns inlägg som skryter om sitt barns framgång i en sport, medan hon kanske hade gjort det om inlägget hade firat lagets prestation. Vissa deltagare ville inte uppmärksamma sig själva i den aktuella frågan. Andra ville inte dras in i ett bredare nätverk genom att svara på ett inlägg om en konflikt eller politisk situation där det kan finnas sociala konsekvenser. Slutligen, och något överraskande säger Ellison, var deltagare som inte ville klicka på grund av själva plattformen. Användare ville inte att programmets algoritm skulle skriva in vissa ord i inlägget och översvämma sina flöden med relaterat innehåll i framtiden.
Om författarna
Relaterade böcker:
Atomiska vanor: Ett enkelt och bevisat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga
av James Clear
Atomic Habits ger praktiska råd för att utveckla goda vanor och bryta dåliga, baserat på vetenskaplig forskning om beteendeförändring.
Klicka för mer info eller för att beställa
De fyra tendenserna: de oumbärliga personlighetsprofilerna som avslöjar hur du kan göra ditt liv bättre (och andra människors liv bättre också)
av Gretchen Rubin
De fyra tendenserna identifierar fyra personlighetstyper och förklarar hur förståelse av dina egna tendenser kan hjälpa dig att förbättra dina relationer, arbetsvanor och din totala lycka.
Klicka för mer info eller för att beställa
Tänk igen: Kraften att veta vad du inte vet
av Adam Grant
Think Again utforskar hur människor kan ändra sina åsikter och attityder, och erbjuder strategier för att förbättra kritiskt tänkande och beslutsfattande.
Klicka för mer info eller för att beställa
Kroppen behåller poängen: hjärna, sinne och kropp i läkning av trauma
av Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterar sambandet mellan trauma och fysisk hälsa och ger insikter om hur trauma kan behandlas och läkas.
Klicka för mer info eller för att beställa
The Psychology of Money: Tidlösa lektioner om rikedom, girighet och lycka
av Morgan Housel
The Psychology of Money undersöker hur våra attityder och beteenden kring pengar kan forma vår ekonomiska framgång och övergripande välbefinnande.
