Sju sätt du kan visa respekt för ditt mångfaldiga team

grupp av multirasindivider som står för ett gruppfoto
Bild av Venita Oberholster  


Berättad av Pam Atherton.

Se videoversionen på InnerSelf.com or på YouTube

Respekt är djupt meningsfullt, men kostar inget att ge. Här är sätt du kan visa (och modellera) respekt för dina olika medarbetare, oavsett vem de är eller vilka positioner de har inom din organisation:

1. Lyssna utan avbrott, bråk eller försvar.

Detta kan vara det viktigaste – och enklaste – du kan göra. När du arbetar med människor som skiljer sig från dig förmedlar det en enorm respekt att aktivt lyssna på deras idéer, feedback, tankar eller bekymmer. Ge dem din fulla uppmärksamhet och låt dem prata färdigt innan du kommenterar eller ställer en fråga.

2. Fråga frågor.

Frågor är respektfulla eftersom de uppmuntrar någon att dela sina åsikter, idéer och input. När vi pratar med teammedlemmar, särskilt om svåra ämnen som ras eller orättvisa på jobbet, är vi ofta obekväma med att ställa frågor eftersom vi inte vet vart svaret leder. Och vi är obekväma med konversationen som helhet, så vi vill absolut inte förlänga den genom att ställa frågor – vi vill bara att den ska vara över!

Men att ställa frågor som "Kan du berätta mer om den idén?" eller "Vilka är de hinder vi behöver identifiera för att hantera detta?" eller "Vad tror du är det bästa sättet att gå vidare?" är inte bara lönsamma, de förmedlar också att du är engagerad. Du är i denna, och du är inte rädd för att lära dig mer.

3. Hedra deras erfarenhet, istället för att diskontera den.

Oavsett om det är yrkeserfarenhet eller livserfarenhet, kommer ditt mångsidiga team till bordet med erfarenhet som du förmodligen inte har. Det kan vara en mycket positiv upplevelse, men det kanske inte är det, och det är viktigt att erkänna deras upplevelse, oavsett om du kan relatera till det eller fixa det.

Till exempel är min vän Tasha en svart kvinna som arbetade på ett lager när hon var i tjugoårsåldern. Hon var den enda kvinnan i laget, den enda svarta personen i laget och den enda i tjugoårsåldern. Alla killarna var vita och hade minst tio års erfarenhet till. Hon trakasserades inte på ett öppet sätt, men teamet hittade sätt att slå ner henne eller avfärda hennes förmåga. När hon tog upp ett problem eller ett problem hon stött på, sa killarna saker som: "Oroa dig inte för det, fröken - avsluta bara rapporten och lämna problemen till oss."

Hon kände att hon inte lärde sig och växte mycket i den rollen, så hon sa upp sig och tog ett annat jobb. På hennes första dag på sitt nya jobb träffade hennes chef henne i en timme och ställde djupgående frågor till henne om hennes tidigare erfarenheter och sa: "Vi är så glada över att ha dig i vårt team. De första trettio dagarna i ett nytt jobb är en stor inlärningskurva, och jag vill få dig att få en stark start. Jag skulle vilja att du berättar för mig om hur du lär dig bäst, vad som blockerar framsteg för dig och vilket stöd jag kan ge som kommer att vara till hjälp för dig under de närmaste trettio dagarna.” Wow! Vilket bra samtal om "första dagen på jobbet"! Vem som helst skulle känna sig stöttad och respekterad och värderad med ett sådant samtal!

Med den grunden av respekt och förtroende kände Tasha sig från dag ett bekväm och trygg att dela med sig av sina erfarenheter från sitt tidigare jobb, både bra och dåliga. Och hennes chef hade en bättre förståelse för vad som skulle hjälpa henne att bli framgångsrik från början. Tasha och hennes chef har haft en fantastisk arbetsrelation i mer än ett decennium och hon ger honom äran för att ha visat henne exakt hur man visar respekt och stöd för en anställd.

4. Validera deras bidrag.

Vi gillar alla att bli uppmärksammade för våra bidrag på jobbet. Det känns bra att få andra att kommentera vårt arbete, vårt engagemang och vår expertis eller erfarenhet. Genom att validera en medarbetares bidrag visar du respekt för deras ansträngningar – och resultatet.

Jonah är IT-proffs på ett stort tillverkningsföretag. Inom tillverkning är produktion lika med pengar och stillestånd lika med förlorade pengar. När företaget gick igenom en stor mjukvaru- och systemuppgradering arbetade han sex veckor i sträck utan en enda ledig dag för att säkerställa att uppgraderingsprocessen gick smidigt och att tillverkningstakten fortsatte utan avbrott.


 Få det senaste via e-post

Veckotidningen Daglig Inspiration

Hans chef inte bara gratulerade honom till framgången med installationen, utan berömde honom också i ett e-postmeddelande till hela företaget. Jonah var också inbjuden till ett möte med företagets högsta chefer, där de tackade honom för hans outtröttliga ansträngningar och hans engagemang för att se till att tillverkningsprocessen fortsatte utan avbrott. Du kan föreställa dig hur bra Jonah kände sig över sitt arbete och den respekt som hans företag och hans chef visade honom för hans insats.

Du behöver inte vänta på ett "stort ögonblick" eller en monumental prestation för att validera någons bidrag. Några av de viktigaste bidragen arbetarna gör är de mindre, stadiga, vardagliga som gör att verksamheten går framåt. Låt oss säga att du har någon i ditt team som förbereder en månatlig budgetrapport. Det kan vara en uppgift, men det är en viktig sådan. Du kan visa respekt för den anställdes pågående bidrag genom att säga till dem: "I budgetprognosen du skapar varje månad vill jag att du ska veta att jag ser hur mycket omsorg och detaljer du lägger ner i den. Det är uppenbart. Det är mycket noggrant och det är avgörande för planeringsprocessen. Jag ville specifikt låta dig veta att din uppmärksamhet på detaljer är mycket uppskattad och uppskattad. Tack för att du alltid gör ett så fantastiskt jobb med det." Skulle inte en sådan kommentar kännas bra? alla gillar erkännande och respekt för det arbete de gör.

5. Undvik att retas.

Vissa människor säger att retas är ett tecken på tillgivenhet. När allt kommer omkring, som vuxen, om du inte gillar någon, du inte reta dem – du ignorera dem. Men på jobbet är det bäst att undvika att reta någon eftersom du kanske inte vet när du går över gränsen från lekfullhet till hån. Vad du anser vara skämtsamt kan faktiskt skämma ut eller skada någon och du kanske inte ens vet det.

6. Skyll inte på. Fokusera på konstruktiva resultat.

Skyll fungerar inte särskilt bra när det gäller att lösa ett problem av två anledningar: (1) det är respektlöst och (2) det är rotat i det förflutna.

  • Skyll gör vanligtvis den andra personen defensiv eller tvingar dem att erkänna att de gjort ett misstag. Att erkänna att man gör ett professionellt misstag är ganska pinsamt och i många kulturer är det djupt skamligt. Det är bättre att ta itu med ett misstag eller problem genom att prata med individen om vad som hände, identifiera var sammanbrottet inträffade och sedan gå vidare till, "Vad kan vi lära oss av detta och göra annorlunda så att detta inte händer igen? Vad behöver hända för att få det här tillbaka på rätt spår?”

    Detta tillvägagångssätt lägger misstaget på bordet för granskning och diskussion och identifierar respektfullt att arbetaren är ansvarig (eftersom det är deras jobb), men bevarar sin värdighet. Det låter dem ta steget upp och fixa sina misstag med sin stolthet intakt.

  • Skulden är fokuserad på vad som redan hänt och ett resultat som redan inträffat ("Hur kunde du låta detta hända?" eller "Varför sa du inte till mig att projektet var över budget?" eller "Varför avslutade du inte försäljningsrapporten i går?"). Dess mycket viktigt att identifiera hur misstag görs eller var processer går sönder, men det är mer respektfullt och produktivt att fokusera på en bättre framtida resultat och att få det rätt än att fokusera på det förflutna med skuld.

7. Respektera gränser.

Vi har alla gränser, men vissa människor är inte bra på att säga nej. Det kan vara särskilt svårt för en arbetare att berätta för en kollega eller chef att de är obekväma med en förfrågan. Det är svårt att säga åt någon att backa, särskilt till någon i en högre position i din organisation. Visa respekt för dina medarbetare genom att inte överskrida deras personliga eller professionella gränser.

Här är några vanliga sätt att gränser missbrukas på jobbet:

  • Att be ensamstående eller barnlösa arbetare att stanna sent för att avsluta ett projekt eller hålla en deadline eftersom de som är föräldrar måste komma hem till sina barn.

  • Be personer som är tvåspråkiga eller talar flera språk att översätta åt dig.

  • Att förvänta sig att kvinnor ska välja mellan sin familj och ett jobbbefordran som kräver långa arbetsdagar och/eller affärsresor. Det är inte ett "antingen/eller" – och det är inte din sak. Många, många kvinnor lyckas balansera familj och krävande jobb och reser i arbetet. Det är sällan en man frågar om ett jobbbefordran kommer att störa hans familjeliv. Det är inte din uppgift att avgöra vad en annan person kan hantera när det gäller sitt arbete och hemliv.

  • Att förvänta sig att färgade människor ska "tala för" eller representera hela sin ras eller etnicitet. Jag talar inte för alla vita människor. Eller alla kvinnor. Hur kunde jag? Människor som har barn talar inte för alla föräldrar. Någon som bor i Kalifornien talar inte för alla invånare i staten. Du förstår idén.

    Även om det är klokt att få input och perspektiv från ditt olika team, är det orättvist att sätta press på dem att komma med lösningar eller processer bara för att de är svarta eller bruna eller asiatiska, etc. De är anställda, inte sociologer. Detsamma gäller att förvänta sig att en homosexuell anställd ska "tala för" eller representera hela HBTQ+-gemenskapen.

Att visa respekt för människor av andra raser, etnicitet, köns- eller könsidentifikation, kulturer och generationer är grunden för att ha produktiva samtal om mångfald, jämlikhet och inkludering på jobbet.

Du försöker göra din arbetsplats bättre, men du kan inte göra det ensam. Du behöver hjälp från de olika människor du arbetar med varje dag. De hjälper dig att få det rätt om de vet att du kommer från en plats av respekt och uppriktigt intresse. Respekt är nyckeln som öppnar dörren till verkligt prat och verkliga framsteg.

Artikel Källa:

Det är dags att prata om Race at Work

Det är dags att prata om ras på jobbet: Varje ledares guide för att göra framsteg när det gäller mångfald, jämlikhet och inkludering
av Kelly McDonald

bokomslag till It's Time to Talk about Race at Work av Kelly McDonaldIn Det är dags att prata om Race at Work, den hyllade talaren och bästsäljande författaren Kelly McDonald levererar en välbehövlig färdplan för affärsmän. Den här boken hjälper dig att framgångsrikt skapa en rättvis och rättvis arbetsplats som erkänner olika talanger och främjar produktiva och konstruktiva samtal i din organisation.

Den här boken visar dig exakt vad du ska göra och hur du gör det så att du kan göra verkliga framsteg när det gäller mångfald och inkludering, oavsett storleken på din organisation. 

För mer information och / eller för att beställa denna bok, Klicka här. Finns även som ljudbok och Kindle-utgåva.

Om författaren

foto av Kelly McDonaldVad vet en blondhårig, blåögd, vit kvinna om mångfald? Kelly McDonald anses vara en av landets främsta experter inom mångfald, rättvisa och inkludering, ledarskap, marknadsföring, kundupplevelse och konsumenttrender. Hon är grundaren av McDonald Marketing, som två gånger har utsetts till en av "Top Ad Agencies i USA" av tidskriften Advertising Age och rankats som ett av de snabbast växande självständigt ägda företagen i USA av Inc. Magazine.

Kelly är en eftertraktad talare och utsågs till en av de "10 mest bokade högtalarna i USA". Hon är författare till fyra bästsäljande böcker om mångfald & inkludering, marknadsföring, kundupplevelsen och ledarskap. När hon inte är på väg och pratar tycker hon om att boxas (ja, boxning, inte kickboxning) – och att shoppa höga klackar.

Besök hennes hemsida på McDonaldMarketing.com

Fler böcker av denna författare.
    

Fler artiklar av denna författare

Du kanske också gillar

följ InnerSelf på

Facebookikon ikon~~POS=HEADCOMPtwitter iconyoutube iconinstagram ikonpintrest ikonrss-ikonen

 Få det senaste via e-post

Veckotidningen Daglig Inspiration

TILLGÄNGLIGA SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LÄS

varför värmepumpar 6 12
Varför värmepumpar och solpaneler är viktiga för det nationella försvaret
by Daniel Cohan, Rice University
Solpaneler, värmepumpar och vätgas är alla byggstenar i en ren energiekonomi. Men är…
social stress och åldrande 6 17
Hur social stress kan påskynda immunsystemets åldrande
by Eric Klopack, University of Southern California
När människor åldras börjar deras immunförsvar naturligt sjunka. Detta åldrande av immunsystemet,...
mat hälsosammare när den tillagas 6 19
9 grönsaker som är nyttigare när de tillagas
by Laura Brown, Teesside University
All mat är inte mer näringsrik när den äts rå. Vissa grönsaker är faktiskt mer...
intermetten fasta 6 17
Är intermittent fasta verkligen bra för viktminskning?
by David Clayton, Nottingham Trent University
Om du är någon som har funderat på att gå ner i vikt eller har velat bli friskare under de senaste...
laddare oförmåga 9 19
Ny USB-C-laddarregel visar hur EU:s tillsynsmyndigheter fattar beslut för världen
by Renaud Foucart, Lancaster University
Har du någonsin lånat en väns laddare bara för att upptäcka att den inte är kompatibel med din telefon? Eller…
spädbarns amnesi 6 9
Varför du inte kommer ihåg att du föddes, lärde dig gå eller sa dina första ord
by Vanessa LoBue, Rutgers University
Trots det faktum att människor inte kan komma ihåg så mycket före 2 eller 3 års ålder, tyder forskning på att...
kommunicera med djur 6 12
Hur man kommunicerar med djur
by Marta Williams
Djur försöker alltid komma igenom till oss. De skickar ständigt intuitiva meddelanden till oss...
man. kvinna och barn på stranden
Är det här dagen? Fars dag vändning
by Kommer Wilkinson
Det är fars dag. Vad är den symboliska innebörden? Kan något livsförändrande hända i din...

Nya Attityder - Nya Möjligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikationer. All Rights Reserved.