Bra ledarskap har dolda utdelningar. fizkes / Shutterstock.com
Vi tror i allmänhet att det är bra att ha starka relationer med de människor vi arbetar för och de vi hanterar. Organisationer och ledare gör många saker för att kultivera detta: retreater, en-mot-en-möten, luncher, coachning - för att nämna några. Men goda relationer på jobbet kan också leda till oetiskt beteende.
I en färsk studie med våra kollegor Ramzi Said och Onne Janssen fann vi att människor som rapporterar starkare relationer med sina chefer är mer benägna att bedriva dåligt beteende för deras räkning. Detta inkluderade saker som att felaktigt framställa sanningen eller hålla tillbaka negativ information om dem för att få sin chef att se bra ut, även om det inte gav sig någon uppenbar eller omedelbar fördel.
Vi genomförde två studier. Det ena var ett experiment med mer än 150 arbetare från USA och det andra en undersökning av mer än 200 europeiska anställda. Under de två studierna fann vi att när anställda trodde att det att agera oetiskt hjälpte sin ledare, var de mer benägna att göra det om de hade en stark relation med dem jämfört med när förhållandet var svagt.
Vi upptäckte också varför detta hände. Arbetare agerade oetiskt som ett sätt att återge eller ”betala tillbaka” sin chef för sin chefs engagemang för dem. Denna förväntan gjordes inte på något sätt tydligt av deras chef. Istället handlade arbetarna bara efter den allmänna normen för outtalad ömsesidighet: om du gör något bra för mig kommer jag att göra något bra för dig i gengäld.
På samma sätt fann vi att om människor inte har en bra relation med sin chef kommer de att göra motsatsen. De är mer benägna att bedriva oetiskt beteende för att försörja sig själva, eventuellt på bekostnad av sin chef.
Motivationen var densamma. Istället för att återge sina goda relationer med sin chef, här kände människor behovet av att få tillbaka sina chefer för att de hade en dålig relation med dem. De skulle vara mer villiga att förvränga sanningen för att få sig att se bra ut eller att hålla tillbaka sann men negativ information om sig själva för andra i organisationen.
Om du inte gillar din chef är det mer troligt att du agerar oetiskt på jobbet. Shutterstock.com
Tidigare forskning berättar för oss att denna typ av beteende inte är begränsad till människors relation till deras omedelbara chef utan sträcker sig till organisationen som helhet. Övriga forskare har funnit att anställda som starkt identifierade sig med sin organisation var mer benägna att förvränga sanningen, hålla tillbaka eventuellt skadlig information om den, även om det innebar att agera mot en kunds intressen. Återigen, allt detta av en känsla av att betala tillbaka ett företag som de brydde sig mycket om.
Detta arbete tyder också på att när anställda identifierar sig starkt med den organisation de arbetar för kan de bli blinda för allt fel eller oetiskt beteende på grund av sin positiva syn på sin arbetsplats.
Fördelar att få
Forskning visar att det finns stora fördelar för både företag och privatpersoner när anställda har goda relationer med sina chefer, inklusive en positiv effekt på deras fysiska och mentalt välbefinnande. Människor som har starka relationer med sina chefer tenderar också att prestera bättre på jobbet, sprida goodwill vidare över resten av organisationen och stöder mer sina kamrater - för att inte tala om att uppleva större arbetsglädje och utveckla en högre nivå av engagemang för sina företag.
Så chefer måste sätta in åtgärder om de både vill odla starka band med människorna som arbetar för dem och se till att de agerar etiskt och upprätthåller starka företagsvärden. De måste göra det klart att ljuga, fuska eller göra något annat för att skydda sin chef varken är tillåtet eller uppskattat. Chefar måste göra det tydligt att de, eller någon annan i företaget, ser detta som ett positivt beteende som visar lojalitet.
Och när chefer observerar denna typ av beteende (även om det är i liten skala), måste de omedelbart föra arbetarens uppmärksamhet och kanske till och med följa det med en meningsfull sanktion för att visa vikten av att inte agera på det sättet. Anställda bör också inse sin potential att göra fel i en missvisande lojalitet gentemot sin chef - och undvika det.
Starka arbetsplatsrelationer är alltid fördelaktiga, särskilt i det nuvarande klimatet av ångest som COVID-19-pandemin orsakar. Men ändå bör dessa relationer ligga till grund för mer etiskt, inte oetiskt, beteende.
Om författarna
Jennifer Jordan, professor i ledarskap och organisationsbeteende, International Institute for Management Development (IMD) och Tim Vriend, biträdande professor, ekonomi och affärer, Rijksuniversitetet
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Relaterade böcker:
Vilken färg har din fallskärm? 2022: Din guide till en livstid av meningsfullt arbete och karriärframgång
av Richard N. Bolles
Den här boken erbjuder en omfattande guide till karriärplanering och jobbsökande, och ger insikter och strategier för att identifiera och fullfölja ett tillfredsställande arbete.
Klicka för mer info eller för att beställa
Det avgörande årtiondet: Varför dina tjugoårsålder är viktiga - och hur du får ut det mesta av dem nu
av Meg Jay
Den här boken utforskar utmaningarna och möjligheterna med ung vuxen ålder, och erbjuder insikter och strategier för att göra meningsfulla val och bygga en tillfredsställande karriär.
Klicka för mer info eller för att beställa
Designa ditt liv: Hur man bygger ett vällevt, glädjefullt liv
av Bill Burnett och Dave Evans
Den här boken tillämpar principerna för designtänkande på personlig utveckling och karriärutveckling, och erbjuder ett praktiskt och engagerande tillvägagångssätt för att bygga ett meningsfullt och tillfredsställande liv.
Klicka för mer info eller för att beställa
Gör vad du är: Upptäck den perfekta karriären för dig genom personlighetstypens hemligheter
av Paul D. Tieger och Barbara Barron-Tieger
Den här boken tillämpar principerna för personlighetsskrivning på karriärplanering, och erbjuder insikter och strategier för att identifiera och fullfölja arbete som är i linje med dina styrkor och värderingar.
Klicka för mer info eller för att beställa
Krossa din karriär: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future
av Dee Ann Turner
Den här boken erbjuder en praktisk och engagerande guide till karriärutveckling, med fokus på de färdigheter och strategier som behövs för att lyckas med att söka jobb, intervjua och bygga en framgångsrik karriär.
