Slack kan vara en fristad. Så kan flexibelt arbete. iStock/Getty ImagesPlus
Redaktörens anmärkning: Ovan video är en kort sammanfattning av artikeln på 3:58 minuter.
Ljudet är av hela artikeln.
I den här artikeln:
- Hur giftiga chefer påverkar anställdas prestationer och moral
- Sociala mediers roll för att stödja stressade medarbetare
- Flexibla arbetsarrangemang som buffert mot giftigt ledarskap
- Forskningsstödda strategier för att skapa en mer motståndskraftig arbetskraft
- Varför att ta itu med missbrukande chefer kräver omfattande lösningar
Strategier för att hantera giftiga chefer
av Andrew Edelblum, University of Dayton et al
I dagens pressade affärsvärld är krav som att uppfylla försäljningsmål och hantera kundrelationer utmanande nog. Men för vissa arbetare är den verkliga striden att överleva avgiften från en missbrukande chef.
Giftigt beteende från arbetsledare – inklusive offentligt förlöjligande, orättvis skuld och arga utbrott – kan driva begåvade medarbetare till gränsen, öka sannolikheten för frikoppling och omsättning. Tänk bara på tyst sluta fenomen de senaste åren.
As företag forskare intresserad på arbetsplatsen Dynamikensatte vi oss för att undersöka dessa oroande trender. Vårt mål var att utforska strategier för att mildra de skadliga effekterna av så kallade "jävla chef” beteenden, som t.ex förolämpa anställda som "mjuka" för att avböja att arbeta helger.
Utifrån en undersökning av 237 företag-till-företag-säljare i flera branscher, nyutgivna verk hittade två billiga och effektiva lösningar. Den första är att uppmuntra produktiv användning av sociala medier på arbetsplatsen. Det andra är att erbjuda flexibla arbetsarrangemang.
Sociala medier som stödsystem
På vissa arbetsplatser ser chefer arbetsplatsbaserade appar och större plattformar – som Instagram, LinkedIn och Microsoft Teams – som värdefulla verktyg för nätverkande, marknadsföring och samordning. I andra kritiserar de dessa utrymmen för att uppmuntra cyberloafing.
En underskattad kvalitet hos sociala medier är dock dess roll som ett stödsystem för arbetare som möter giftigt ledarskap. Journalisten LV Anderson en gång träffande beskrivet Slack som "ett säkert utrymme för milda gräl om ledning, maktdynamik och subtila orättvisor på arbetsplatsen."
Vår forskning stöder starkt denna känsla och belyser hur onlineplattformar gör det möjligt för anställda att ansluta, ventilera och kringgå formaliteter för traditionell e-post.
Kraften i flexibla arbetsarrangemang
Ett annat nyckelresultat var att flexibelt arbete kan räcka långt. Personliga arbetsscheman och alternativ för distanspendling erbjuder en buffert mot stressen som orsakas av kränkande handledare, fann vi.
Det är lätt att förstå hur detta fungerar: Arbetare känner sig värdefulla när de erbjuds ett skräddarsytt schema som möter deras behov. Denna känsla av att vara uppskattad hjälper till att kompensera den känslomässiga avgiften av att arbeta under en skitboss.
Så det är ingen överraskning att fler och fler arbetsplatser antar flexibla arbetssätt. Uppskattningsvis 58 % av den amerikanska arbetskraften – eller 92 miljoner arbetare – är för närvarande i roller som erbjuder en fjärr- eller hybriduppställning, enligt undersökning från McKinsey. Samma undersökning visade att 87 % av människor accepterar erbjudanden om att arbeta på distans när de ges möjlighet.
Vad detta betyder för företagen
Dessa resultat är en uppmaning till handling för företag, särskilt som missnöjda anställda enligt uppgift kostar amerikanska företag en jättelika 1.9 biljoner USD årligen.
Vårt arbete tyder på att uppmuntran till användningen av sociala medier på arbetsplatsen – tillsammans med att erbjuda flexibla arbetsarrangemang – kan skapa en mer motståndskraftig arbetskraft som är bättre rustad att hantera utmaningarna hos även de hårdaste cheferna. Att använda båda teknikerna samtidigt verkar ge det starkaste skyddet.
För att vara rättvis tar dessa ingripanden inte direkt an på kränkande chefers beteende. Åtgärder som kan kräva mer komplexa lösningar, såsom riktad utbildning och förbättrad rekryteringspraxis.
Men vår forskning tyder på att sociala medier och flexibla arbetsarrangemang, som en del av en större svit av ledningsreformer, kan gå långt mot att skapa mer stödjande, funktionella arbetsmiljöer.
Andrew Edelblum, Biträdande professor i marknadsföring, University of Dayton; Ashish Kalra, biträdande professor i management och marknadsföring, University of Dayton; Na Young Lee, Biträdande professor i marknadsföring, University of Dayton; Riley Dugan, Biträdande professor i marknadsföring, University of Daytonoch Sangsuk Yoon, biträdande professor i management och marknadsföring, University of Dayton
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Böcker som förbättrar attityd och beteende från Amazons lista över bästsäljare
"Atomic Habits: Ett enkelt och beprövat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga"
av James Clear
I den här boken presenterar James Clear en omfattande guide för att bygga upp goda vanor och bryta dåliga. Boken innehåller praktiska råd och strategier för att skapa varaktig beteendeförändring, baserad på den senaste forskningen inom psykologi och neurovetenskap.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Unf*ck Your Brain: Använd vetenskap för att komma över ångest, depression, ilska, freak-outs och triggers"
av Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
I den här boken erbjuder Dr. Faith Harper en guide för att förstå och hantera vanliga känslomässiga och beteendemässiga problem, inklusive ångest, depression och ilska. Boken innehåller information om vetenskapen bakom dessa frågor, samt praktiska råd och övningar för att hantera och läka.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Vanans kraft: varför vi gör vad vi gör i livet och affären"
av Charles Duhigg
I den här boken utforskar Charles Duhigg vetenskapen om vanebildning och hur vanor påverkar våra liv, både personligt och professionellt. Boken innehåller berättelser om individer och organisationer som framgångsrikt har ändrat sina vanor, samt praktiska råd för att skapa varaktig beteendeförändring.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Tiny Habits: De små förändringarna som förändrar allt"
av BJ Fogg
I den här boken presenterar BJ Fogg en guide för att skapa varaktig beteendeförändring genom små, inkrementella vanor. Boken innehåller praktiska råd och strategier för att identifiera och implementera små vanor som kan leda till stora förändringar över tid.
Klicka för mer info eller för att beställa
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
av Robin Sharma
I den här boken presenterar Robin Sharma en guide för att maximera din produktivitet och potential genom att börja din dag tidigt. Boken innehåller praktiska råd och strategier för att skapa en morgonrutin som stödjer dina mål och värderingar, samt inspirerande berättelser om individer som har förändrat sina liv genom att tidigt stiga upp.
Klicka för mer info eller för att beställa
Sammanfattning av artikel:
Giftiga chefer leder till anställdas upplösning och omsättning, men sociala medier på arbetsplatsen och flexibla arbetsarrangemang ger praktiska lösningar. Sociala medieplattformar hjälper anställda att ventilera, ansluta och kringgå traditionella hierarkier och skapa ett stödjande nätverk. Flexibla arbetsalternativ som personliga scheman och distanspendling minskar stressen genom att värdera de anställdas behov. Även om dessa strategier inte tar itu med kränkande beteenden direkt, bidrar de till en mer stödjande och funktionell arbetsplats i kombination med bredare ledningsreformer.
