Varför kan du betala mer för din flygresa än personen som sitter bredvid dig

Varför kan du betala mer för din flygresa än personen som sitter bredvid dig
Prisdiskriminering är när en säljare tar ut vad du är villig att betala. Shutterstock

Få saker är mer irriterande än att spendera en stor summa pengar vid ett köp, bara för att upptäcka att någon annan har samma sak till ett lägre pris. Detta händer ofta med flygbiljetter. Du går på samma webbplats, söker i samma flygbolag, väljer samma platser och prisvillkor, men du erbjuds ett annat pris beroende på när och var du gör det. Varför?

Ofta är det ett resultat av prisdiskriminering. Detta händer när en säljare tar ut vad du är villig att betala. Naturligtvis måste det också vara på en nivå som säljaren är villig att acceptera.

När det gäller flygbiljetter finns det två nivåer av prisdiskriminering, båda drivna av algoritmer. För det första finns det prisdiskriminering av flygbolaget. Flygpriserna är vanligtvis dynamiska. Det vill säga priserna är högre för mer populära flygningar. Då finns det mellanliggande plattformar, t.ex. resebyråer eller prissammanställningswebbplatser, som kan introducera en ytterligare nivå av prisdiskriminering.

Hur det fungerar

Webbplatser skapar småkakor de rekordväxlingar mellan en användare och en webbplats. Ofta finns det andra taggar och beacons skapade. Från dessa kan webbplatsleverantören få information, t.ex. webbläsartypen och vilken typ av enhet som används. Flygförsäljare använder denna information för att bestämma det pris som erbjuds kunden.

Till exempel om samma användare kontrollerar en webbplats flera gånger för ett flyg vid en viss tidpunkt och vid ett visst datum, kan leverantören anta att detta är den enda tid och datum som användaren är intresserad av. Det kan reagera genom att öka det erbjudna priset , eftersom det vet att resebeslutet fattas. Alternativt kan det minska priset för att låsa in kunden.

Rensa cookies eller använda en sökmotor som inte delar sökhistorik (t.ex. Duck Duck Go) kan minska denna effekt.

Prisdiskriminering är laglig

I Australien, liksom i många länder, är prisdiskriminering laglig. Säljare väljer vanligen ett öppningspris baserat på sannolikheten för att någon ska betala den. Du ser detta hända vid garageförsäljning. Faktisk kan perfekt diskriminering innebära att inga två personer betalar samma pris för samma produkt eller tjänst.

Det finns några olika sätt att tänka på detta.

I en mening är detta bara hur marknaderna fungerar. Om både köpare och säljare arbetar på ett självintresserat sätt uppstår effektiva resultat som är bättre för alla - det är "osynlig hand”. Det här förstår naturligtvis inte att människor känner sig rippade.

Marknaden kan också erbjuda mellanhänder. Istället för att betala flygbolagets pris, kan du få en mellanhand att köpa priset till dig till ett lägre pris. När allt kommer omkring kanske du inte har något emot att betala mer än det lägsta priset, förutsatt att det är mindre än du trodde var rimligt att börja med. I flygbolagssökningar är detta typ av tjänst som erbjuds av företag som SkyScanner.

Begränsningar

Det finns en rättslig fråga som begränsar användningen av prisdiskriminering - som om en säljare engagerar sig verklig diskriminering. Om en webbplats diskriminerar en identifierbar grupp, till exempel genom att ta ut mer till kvinnor med ett italienskt efternamn, riskerar det att strida mot Rättsdiskrimineringslagen.

En annan begränsning är potentialen för social media motverkan mot övningen, vilket kan leda till rykte om rykte. I detaljhandeln utfärde Amazon ett uttalande som förnekade att det engagerar sig i prisdiskriminering, efter att arga kunder fann att de hade varit laddade olika priser för samma produkt. Plattformar som är engagerade specifikt i försäljningen av flygbolag har inte visat huruvida de engagerar sig i prisdiskriminering, men de är sannolikt i riskzonen för liknande kundrelaterade ansträngningar.

Till slut, om du vill få en bättre affär på din flygbiljett, är svaret fortfarande att handla runt. Och med hjälp av jämförelsetjänster, rensa kakor från din webbläsares cache och lämna så få brödsmulor som möjligt, kommer troligen att ge de bästa erbjudandena.Avlyssningen

Om författaren

Rob Nicholls, universitetslektor i företagsrätt, UNSW

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

relaterade böcker

{amazonWS: searchindex = Böcker; sökord = prisdiskriminering; maxresultat = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}