Pandemic-era Retail: Inga skor, ingen skjorta, ingen mask - ingen service?

Pandemic-era Retail: Inga skor, ingen skjorta, ingen mask - ingen service?
Människor i masker handlar om viktiga föremål i Costco i Mississauga, Ont., Den 18 april 2021. Costco insisterar på att kunderna i butiken bär masker även om de kräver undantag.
DEN KANADISKA PRESSEN / Nathan Denette

Maskering krävs för närvarande för att komma åt butiker över hela Kanada mitt i COVID-19-pandemin. För närvarande har alla provinser regler som kräver att kunder ska bära masker innan de går in i butiker för att handla.

Alla sådana regler inkluderar undantag för dem som inte kan maskera på grund av funktionshinder. I alla fall, inte alla lagringsmaskeringspolicyer inkluderar dessa undantag.

Oförmågan att maskera av medicinska skäl väcker viktiga frågor om tillämpningen av väletablerade principer i mänskliga rättigheter på detaljhandeln.

Boende delat ansvar

Många mänskliga rättighetsprinciper utvecklades kring anställning, inklusive till exempel arbetsgivaren skyldighet att tillmötesgå arbetstagare till onödiga svårigheter.

I boendeprocessen har anställda rätt till integritet - de behöver inte avslöja sina diagnoser eller tillhandahålla mer information än vad som är nödvändigt för att fastställa sina arbetsrelaterade begränsningar. Hur mycket information som räcker varierar beroende på omständigheterna. Men det handlar vanligtvis om dokumentation från en läkare som underbyggar och förklarar dessa begränsningar.

Båda parter har en skyldighet att delta i processen; det är ett delat ansvar. Det kan förekomma flera utbyten innan ett boende överenskommits, ofta inklusive begäran om ytterligare medicinsk information. Boende är mycket diskretionärt och fester uppmuntras att vara kreativa när man utforskar olika boendemått.

Fyrkantig pinne i ett runt hål

Denna process, med sin fram-och-tillbaka-karaktär, är lämplig för en situation där parterna har ett fortlöpande förhållande. Men i en detaljhandelsmiljö finns det inget sådant förhållande, så etablerade principer för boende är en besvärlig passform.


 Få det senaste via e-post

Weekly Magazine Daglig Inspiration

Ta till exempel a fall vid Ontario Human Rights Tribunal. En klagande tog staden Toronto till uppgift och hävdade att han diskriminerades mot olika lokala företag på grund av stadens maskering stadga. Stadgan föreskriver organisationer att skapa en policy som föreskriver mask som bär med undantag för dem med ett "underliggande medicinskt tillstånd", och säger vidare att inga bevis för ett sådant tillstånd kommer att krävas.

I slutändan avfärdade tribunalen klagomålet och sa att staden ”inte kan bli fel” för andras felaktiga tillämpning av stadgarna. På detta sätt erkände tribunalen att boende är ett "delat ansvar". I detaljhandeln, enligt tribunalen, betyder det att en kund måste "identifiera för ett företag" att de har ett undantagskvalificerat villkor, men inte behöver ge bevis.

Att bara identifiera ett villkor faller dock inte under utbytet som vanligtvis åtföljer förfrågningar om boende i miljöer där parterna har en pågående relation. Ett företag och en kund kan knappast dela ansvaret för boende på samma sätt som en anställd och en handledare gör.

Bevis, vilket bevis?

Frågan om hur mycket information en kund ska leverera till återförsäljare var också relevant för a nyligen fallet i British Columbia. En person nekades inresa till en butik för att vägra att bära en mask, även efter att ha identifierat ett medicinskt tillstånd för säkerhetsvakten. Eftersom den sökande nekade att lämna detaljer till BC Human Rights Tribunal om deras påstådda funktionshinder avvisades fordran.

BC-domstolen offentliggjorde ovanligt sitt beslut att klargöra detta kräva bevis för funktionshinder eftersom, som det med rätta påpekades, skyddar mänskliga rättighetskoderna inte människor som vägrar att bära en mask som en personlig fråga. "

Detta svarar dock inte på den mest relevanta frågan: Vilken information krävs av en kund för att leverera till en organisation innan faktum snarare än till en mänsklig rättighetsdomstol efter faktumet.

BC-domstolen väntar på ett mer lämpligt klagomål för att avgöra hur mycket medicinsk information kunderna måste ge återförsäljare för att vara undantagna. Men är undantag det enda svaret?

Undantag mogna för missbruk

Behovet av att underbygga anspråk på maskundantag i detaljhandelssektorn är mer och mer äkta när pandemin förvärras. Maskering har politiseratsoch bara göra anspråk på undantag kan vara mogen för missbruk. Eventuellt som svar på denna verklighet, Costco ändrade sin maskeringspolicy i november genom att ta bort medicinskt baserade undantag. Andra återförsäljare följde efter. Att ta bort undantag har visat sig vara kontroversiellt och det är oklart om det är lagligt.

Båda Costco och Indigo identifiera alternativ till shopping i butiken för de som inte kan maskera. Dessa inkluderar shopping online och hämtning på trottoarkanten.

Detta verkar överensstämma med råd från vissa människorättskommissioner. Ontario Human Rights Commission, till exempel, i sin icke-bindande politiska roll, föreslår att "erbjuda hämtning på trottoarkanten" som en möjlig bostadsåtgärd eftersom dettaskulle i allmänhet tillåta en person att få en detaljisttjänst. ” Saskatchewan Human Rights Commission har erbjudit en liknande syn.

Alternativa boendemått med undantag är inte idealiska för vissa. En annan princip för boende är dock att människor har rätt till ett adekvat boende - men inte nödvändigtvis deras föredragna boende.

Boende eller undantag?

Nuvarande alternativ till butikshandel överensstämmer utan tvekan med principerna för boende för mänskliga rättigheter. Redan före maskeringsbestämmelserna hade vissa företag redan insisterat på att deras kunder skulle bära masker när de kom in i sina butiker som svar på pandemin.

De kunde göra det så länge de följde dessa boendeprinciper. Och med tanke på möjligheten att missbruka undantag från maskering, kan alternativen för shopping i butiken också bättre sammanfalla med rättsliga skyldigheter enligt lagstiftning om hälsa och säkerhet över landet.

Men konsumenter och återförsäljare är förståeligt förvirrade. Indigo, till exempel, hävdar att de trots sin butikspolicy är "medvetna" om sina "juridiska skyldigheter, särskilt de som rör kunders mänskliga rättigheter. "

När vaccinationsinsatser rullar ut över hela landet kan slutet på COVID-19-pandemin äntligen vara i sikte. Frågan om undantag för maskering och boende av återförsäljare kan snart bli svåra och situationen kan förbli olöst - fram till nästa folkhälsokris.

Om författarenAvlyssningen

Alison Braley-Rattai, Biträdande professor, arbetskraftsstudier, Brock University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

Du kanske också gillar

TILLGÄNGLIGA SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

Facebookikon ikon~~POS=HEADCOMPtwitter iconyoutube iconinstagram ikonpintrest ikonrss-ikonen

 Få det senaste via e-post

Weekly Magazine Daglig Inspiration

Marie T. Russells dagliga inspiration

INNERSELF VOICES

Horoskopvecka: 7 - 13 juni 2021
Horoskop nuvarande vecka: 7 - 13 juni 2021
by Pam Younghans
Den här astrologiska veckotidningen baseras på planetariska influenser och erbjuder perspektiv och ...
Den enda enkla dagen var igår
Den enda enkla dagen var igår
by Jason Redman
Bakhåll händer inte bara i strid. I affärer och liv är ett bakhåll en katastrofal händelse som ...
En säsong för allt: hur våra förfäder åt
En säsong för allt: hur våra förfäder åt
by Vatsala Sperling
Kulturer på alla kontinenter runt om i världen har ett kollektivt minne av en tid då deras ...
Hur man bygger nytt ben ... Naturligtvis
Hur man bygger nytt ben ... Naturligtvis
by Maryon Stewart
Många kvinnor antar att när deras klimakteriesymtom slutar är de på säker mark. Tyvärr möter vi ...
Planera begravningen: Förutse möjliga problem och välsignelser
Planera begravningen: Förutse möjliga problem och välsignelser
by Elizabeth Fournier
Förutom de emotionella och andliga aspekterna av begravningar finns det alltid logistiska och ...
Slår 75
Turning 75: A Magic State of Wonder
by Barry Vissell
Den här månaden (maj 2021) blev både Joyce och jag 75. När jag var yngre verkade 75 år gammal. ...
Den tomma rullstolen - brottas med sorg efter förlusten av en son
Den tomma rullstolen - brottas med sorg efter förlusten av en son
by Steven Gardner
De flesta av oss har upplevt den kusliga känslan som följer med att hantera personliga ägodelar av en ...
Transforming the given: Dancing through the Crack
Transforming the given: Dancing through the Crack
by Joseph Chilton Pearce
I en engelsk tv-show bjöd Uri Geller alla människorna där ute i tv-land till ...

MEST LÄS

Hur man bygger nytt ben ... Naturligtvis
Hur man bygger nytt ben ... Naturligtvis
by Maryon Stewart
Många kvinnor antar att när deras klimakteriesymtom slutar är de på säker mark. Tyvärr möter vi ...
Varför komedi är viktigt i tider av kris
Varför komedi är viktigt i tider av kris
by Lucy Rayfield, University of Bristol
De flesta av oss har behövt ett gott skratt under de senaste 12 månaderna. Söker på Netflix efter skräck doppade ...
Vänner: Vem hjälper dig ... och vem kommer inte?
Vänner: Vem hjälper dig ... och vem kommer inte?
by Nanette V. Hucknall
Om du kämpar för att lära dig något nytt och har människor i närheten som inte bara är hjälpsamma ...
Vad orsakar torra läppar och hur kan du behandla dem? Hjälper läppbalsam faktiskt?
Vad orsakar torra läppar? Hjälper läppbalsam faktiskt?
by Christian Moro, docent i vetenskap och medicin, Bond University
Människor har försökt ta reda på hur man fixar torra läppar i århundraden. Med bivax, olivolja ...
Varför bedöms kvinnor fortfarande så hårda för att ha avslappnat sex?
Varför bedöms kvinnor fortfarande så hårda för att ha avslappnat sex?
by Jaimie Arona Krems och Michael Varnum
I en ny studie fann vi att kvinnor - men inte män - fortsätter att uppfattas negativt för att ha ...
Här är hur mycket din personliga information är värt cyberbrottslingar
Här är hur mycket din personliga information är värt cyberbrottslingar
by Ravi Sen, Texas A&M University
Destinationen för stulna uppgifter beror på vem som står bakom ett dataintrång och varför de har stulit en ...
yv27nbnoz3
Varför bränder som brinner högre i bergen är ett tydligt tecken på klimatförändringar
by Mojtaba Sadegh, Boise State University et al
Västra USA verkar på väg mot ytterligare en farlig eldsäsong, och en ny studie visar att även ...
Tillit och hopp evig vår: Hur man kommer igång
Tillit och hopp evig vår: Hur man kommer igång
by Kristi Hugstad
Hopp är inte bara ett flyktigt ögonblick eller en tillfällig känsla av att saker kommer att bli bättre. Det är en…

Nya Attityder - Nya Möjligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Innerself Publikationer. All Rights Reserved.