Jag försöker förstå: kraften i att verkligen lyssna

Jag försöker förstå: kraften i att verkligen lyssna
Bild av Gerd Altmann

Du förstår aldrig riktigt en person
tills du tar hänsyn till saker ur hans synvinkel.

- Atticus Finch (in To Kill a Mockingbird)

Att verkligen förstå är ett djärvt åtagande. Du kan inte förstå en annan människa om du inte lyssnar.

Har du lyssnat någonsin? Jag menar verkligen lyssnat? Tystade ditt sinne och överlämnade all självförsörjning och gav dig själv helt till en annan person så att han eller hon hörs fullt ut? Om du är riktigt ärlig är svaret troligt nej.

Djupt lyssnande är inte naturligt

Erfarenheten tyder på att sant, djupt lyssnande inte är naturligt. Och ändå, de flesta av oss inte riktigt öva på att bli bättre på det. Jag tror att du medvetet kan välja att bli en mycket bättre lyssnare och att att kunna lyssna effektivt kan vara en av de mest givande färdigheterna du kan utveckla.

Låt oss börja med varför sant, djupt lyssnande är värt att fokusera på. Det finns två primära fördelar. Det första har att göra med den gåva du ger talaren när du lyssnar helt.

Fråga dig själv hur ofta du lyssnar på ett sätt som gör att du känner dig fullständig. Min gissning är att upplevelsen är sällsynt för dig. När du hörs på ett sådant sätt är upplevelsen magisk.

Den andra fördelen är mer utnyttjande. Ju effektivare och fullständig lyssnande, desto mer data har du. Ju mer data du har, desto mer exakta har dina beslut. Ju mer exakta dina beslut, desto effektivare är du. Enkelt, effektivare lyssnande resulterar i djupare relationer och effektivare åtgärder. Räkna in mig för att arbeta med att bli en bättre lyssnare.


Få det senaste från InnerSelf


Att lyssna är hårt arbete

Ändå är lyssnande hårt arbete. Det kräver en full överlämnande av hela varelsen. Den kinesiska filosofen Chuang Tzu fångade hur svårt detta är:

En hörsel som bara hör i öronen. Att höra förståelsen är en annan. Men andens hörsel är inte begränsad till någon fakultet, till örat eller till sinnet. Därför kräver det att alla fakulteter är tomma. Och när fakulteterna är tomma, lyssnar hela varelsen. Det finns då ett direkt grepp om vad som är rätt där före dig som aldrig kan höras med örat eller förstås med sinnet. [Källa: Thomas Merton, Vägen till Chuang Tzu]

05 10 kinesisk symbol lyssnaDen kinesiska symbolen för "lyssna" innehåller ett antal element, inklusive örat, ögat och hjärta.

Tekniken att fokusera på talarens känslor och behov är kanske det mest effektiva sättet att ge av dig själv till den andra personen. I stället för att se en talares språk som har något att göra med dig är nyckeln att lägga dina behov åt sidan och titta efter den universella mänskliga känslan som upplevs och det ouppfyllda behovet hos den person som talar.

Som Marshall Rosenberg förklarar, "Vi börjar känna denna lycka när meddelanden som tidigare upplevts som kritiska eller skyllande börjar ses för de gåvor de är: möjligheter att ge till människor som har ont." [Källa: Marshall Rosenberg, Nonviolent Communication]

Öva konsten att lyssna

Om fullt och komplett lyssnande är så kraftfullt och ändå så svårt att bemästra, hur börjar du utöva denna konst? Alla nya skickliga beteenden börjar nästan alltid med medvetenhet om ditt program. Så är det med lyssnande.

I mitt arbete med företagsledare erbjuder jag följande kraftfulla distinktion för att skapa en öppning för medvetenhet och för mer effektiv lyssnande: Varje gång du har en konversation får du lyssna till tro, värderingar och regler i ditt program. Dessa regler begränsar och snedvrider det du hör så att det som faktiskt registrerar för dig skiljer sig från det totala av det som sägs. Jag kallar detta "standard lyssning."

I varje situation med varje person har du en standardlyssning för den situationen och personen. Det är inbäddat i ditt program. Och såvida du inte är medveten om det vanliga lyssnande, kommer de regler du tar till en situation att forma och driva ditt lyssnande i den situationen.

Fråga ditt standardlyssningsläge

Tänk på följande exempel: Din standardlyssning för en talare på en konferens kan vara "Jag vet redan." Det kommer att följa att du bara lyssnar på data som bekräftar din "Jag vet redan" lyssnande, och du kommer att undvika eller snedvrida informationen som du inte känner och borde veta.

Detta fenomen är en del av en större truism - nämligen att du tenderar att märka och välja data som bekräftar din befintliga övertygelse. Så om du är medveten om att du har en "Jag vet redan" standard lyssning för en viss högtalare eller ämne, kan du välja att prova på en annan standardlyssning.

Du kan välja följande: "Det finns alltid något nytt som jag kan lära av vem som helst om vilket ämne som helst." Detta avsiktliga val att växla från en undermedveten, oundersökt tro till en ny, mer långtgående tro har potentialen att utöka ditt lyssnande på ett sätt som är meningsfullt effektivare.

Vill du ha en tro som kommer att leda till begränsad lyssnande och engagemang? Eller vill du medvetet välja ett tankesätt som möjliggör tillväxt och lärande? Återigen är det inte om troen du väljer är sann eller inte, det är om den tjänar dig. Fråga ifrån din standardlyssning handlar om att bli medveten om de övertygelser du ger till din lyssnande och sedan välja en tro som bäst tjänar dig i den situationen.

Övning:

Prova den här övningen just nu. Identifiera en situation där du tror att du skulle kunna dra nytta av ett mer effektivt lyssnande. Kanske är det med din make, ditt barn eller en arbetskollega.

Vad är din standardlyssning för den personen? Var ärlig.

Det kan vara något som "Jag önskar att han bara skulle komma till poängen." Tänk på hur standardlyssnandet kan påverka dig. I det här exemplet kan du bli lätt distraherad och frustrerad över personen och få kvaliteten på ditt lyssnande och din relation att drabbas.

Välj nu och experimentera med en ny standardlyssning. Det kan vara "Jag uppskattar denna person och vill ge honom gåvan med min fulla uppmärksamhet." Lägg sedan märke till vad som händer när du tar med det lyssnandet i din konversation.

Du kanske blir förvånad. Att verkligen lyssna på den här personen kan trots allt tillåta honom att komma till punkten.

Tanke, medvetande och kollektiv intelligens

Det är i gruppdialog där konsekvenserna av avsaknaden av verkligt lyssnande kanske känner sig mest akut. Om du någonsin har varit frustrerad på ett gruppmöte eller annan gruppdiskussion, kommer du troligtvis ha upplevt detta fenomen.

Ingen har gjort mer för att utforska dynamiken i gruppdialog än fysikern David Bohm. Så inflytelserik var Bohm i den teoretiska fysikens värld att Einstein ansåg honom för att vara hans "intellektuella efterträdare." Men det var inom området för tanke och medvetande, och specifikt hur grupper utnyttjar en djupare kollektiv intelligens, som Bohm gjorde några av sina viktigaste bidrag. [Källa: David Bohm, On Dialogue]

Bohm utvidgade med principen i kvantfysik att universum är en odelbar helhet och såg tankar och intelligens som kollektiva fenomen. Således hävdade han, för att utnyttja vårt mest kreativa tänkande, måste vi göra det genom en viss typ av kollektiv diskurs.

Diskussion eller dialog?

Bohm pekade på två huvudformer av kollektiv diskurs - diskussion och dialog. Ordet "diskussion", konstaterade Bohm, delar sina rötter med "slagverk" och "hjärnskakning", där den grundläggande idén är att bryta saker. I en diskussion, hävdar Bohm, är huvudpoängen att vinna - för din idé att sejla över andras idéer.

Dialog har, som Bohm ser det, ett mycket annat syfte. Det härrör från de två latinska orden dag, vilket betyder "genom" och logotyper, vilket betyder "ordet." "Dialog" föreslår en ström av mening som flödar genom och mellan deltagarna.

Det är först när villkoren för denna typ av Bohmian-dialog är närvarande att vi fullt ut kan ansluta oss till gruppens kollektiva intelligens. Sann dialog ger deltagarna tillgång till en djupare intelligens, en som är universell och överskrider kunskapen om de enskilda deltagarna.

Dialogens konst och vetenskap

Joseph Jaworski, författare till den magnifika boken Synchronicity och en student till Bohms, har tillbringat mycket av sitt liv på att lära ut konsten och vetenskapen i dialog. Jag har haft nöjet att lära känna Joseph personligen. Han är en skatt.

Min favorit berättelse om hans är av en formande händelse under sin tid som student vid Baylor University i Waco, Texas. En eftermiddag 1953 slet en historisk tornado genom universitetsstaden, vilket gjorde mycket av det till en ödemark. Under de kommande XNUMX timmarna arbetade Jaworski och en handfull främlingar i harmoni med varandra och visste exakt vad som behövdes utan att behöva säga mycket om någonting.

Denna upplevelse, som Jaworski kallar ”enhetsmedvetande”, var ett avgörande ögonblick i hans liv och gjorde honom på jakt efter att upptäcka förhållandena som gör att grupper kan få tillgång till en djupare intelligens. Den sökningen ledde honom till David Bohm och övningen av dialog.

Så hur skapar man förutsättningar för att dialog ska dyka upp? Det viktigaste kravet är att vi lyssnar. Och för att lyssna måste deltagarna vara medvetna om sina program. För att dialog ska kunna inträffa måste deltagarna kunna ytbehandla undermedvetna och oundersökta antaganden. När det händer måste de kunna stänga av dessa antaganden.

Bohm föreslår att deltagarna "varken genomför [sina antaganden] eller undertrycker dem." Snarare förklarar han, ”Du tror inte på dem och tror inte på dem. du bedömer dem inte som bra eller dåliga. Du ser helt enkelt vad de menar - inte bara din egen, utan också de andras. Vi försöker inte ändra någons åsikt. ”

I huvudsak betonade Bohm vikten av medvetenhet om vår standardlyssning och villighet att stänga av våra övertygelser och antaganden.

Det som främst kommer i vägen för en dialog är att hålla fast vid antaganden eller åsikter och försvara dem. Om du identifieras personligen med en åsikt, skulle det komma i vägen. Och om du identifieras kollektivt med en åsikt, kommer det också i vägen. Den främsta svårigheten är att vi inte kan lyssna ordentligt till någon annans åsikt eftersom vi motsätter oss den - vi hör inte riktigt till den.

Under en dialog kan en grupp få tillgång till större kollektiva betydelser eftersom deltagarna engagerar sig i verkligt lyssnande efter att ha överträffat behovet av att försvara sina program.

Lyssna är anslutning

Hittills har vår diskussion om lyssnande visserligen varit något mekanistisk, vilket innebär utbyte av data och erbjuder strategier för att ta bort hinder för effektiv och effektiv insamling av sådana data. Denna förståelse missar en kritisk aspekt av lyssnande - nämligen att lyssna är en i sig intersubjektiv, relationell handling. Ingen gör ett bättre jobb med att beskriva detta än den amerikanska författaren Ursula K. Le Guin.

I sitt uppsats "Telling lyssnar, ”Le Guin beskriver med utsökt skönhet kommunikationens intersubjektiva natur, både i tal och lyssnande:

Alla två saker som svänger med ungefär samma intervall, om de är fysiskt nära varandra, kommer gradvis att låsa in och pulsera med exakt samma intervall. Saker är lata. Det kräver mindre energi att pulsera samarbete än att pulsera i opposition. Fysiker kallar denna vackra, ekonomiska lata ömsesidig faslåsning eller fasthållning. . . När du talar ett ord till en lyssnare är talet en handling. Och det är en ömsesidig handling: lyssnarens lyssnande gör det möjligt för talaren att tala. Det är en delad händelse, intersubjektivt: lyssnaren och talaren sluter med varandra. Båda ameborna är lika ansvariga, lika fysiskt, omedelbart involverade i att dela bitar av sig själv. [Källa: Ursula K. Le Guin, Telling lyssnar]

Sant lyssnande är således inte bara en kognitiv handling, där du blir medveten om dina antaganden och avbryter dessa antaganden för att kunna lyssna mer effektivt. Snarare är det ett energiskt tillstånd, ett som kräver din djupa närvaro och anpassning till den andra personen.

Som Le Guin förklarar, ”Lyssna är inte en reaktion, det är en koppling. När vi lyssnar på en konversation eller en berättelse svarar vi inte så mycket som att gå med - blir en del av handlingen. "

Nu kan det vara en bra tid att lägga ner din läsning i en minut och söka en älskad. Du kan förändra världen om du förändrar hur du lyssnar.

© 2019 av Darren J. Gold. Alla rättigheter förbehållna.
Utdraget med tillstånd från Behärska din kod.
Utgivare: Tonic Books. www.tonicbooks.online.

Artikel Källa

Behärska din kod: konsten, visdomen och vetenskapen att leva ett utomordentligt liv
av Darren J Gold

Behärska din kod: konsten, visdomen och vetenskapen att leva ett utomordentligt liv av Darren J GoldHur kommer någon till en punkt i livet där de kan säga entydigt säga att de känner sig uppfyllda och helt levande? Varför är några av oss lyckliga och andra olyckliga trots nästan identiska omständigheter? Det är ditt program. En undermedveten uppsättning regler som driver de åtgärder du vidtar och begränsar de resultat du får. För att vara extraordinär inom alla områden i ditt liv måste du skriva och behärska din egen kod. Det här är din guidebok för att göra det nu. (Finns även som en Kindle-utgåva, en ljudbok och inbunden.)

För mer information, eller för att beställa den här boken, Klicka här.

Om författaren

Darren GoldDarren Gold är en Managing Partner på The Trium Group där han är en av världens ledande verkställande coacher och rådgivare för VD och ledarskapsteam i många av de mest kända organisationerna. Darren utbildade sig som advokat, arbetade på McKinsey & Co., var partner i två San Francisco-investeringsföretag och tjänade som VD för två företag. Besök hans webbplats på DarrenJGold.com

Video / TEDx Talk with Darren Gold: The Secret to an Extraordinary Life

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}

FRÅN REDAKTORERNA

En låt kan lyfta hjärtat och själen
by Marie T. Russell, InnerSelf
Jag har flera sätt som jag använder för att rensa mörkret från mitt sinne när jag upptäcker att det har snett i. En är trädgårdsarbete eller spendera tid i naturen. Den andra är tystnad. Ett annat sätt är läsning. Och en som ...
Varför Donald Trump kunde vara historiens största förlorare
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Hela coronavirus-pandemin kostar en förmögenhet, kanske 2 eller 3 eller 4 förmögenheter, alla av okänd storlek. Åh ja, och hundratusentals, kanske en miljon människor kommer att dö för tidigt som en direkt ...
Maskot för Pandemic och temasång för social distansering och isolering
by Marie T. Russell, InnerSelf
Jag stötte på en låt nyligen och när jag lyssnade på texterna trodde jag att det skulle vara en perfekt låt som en "temalåt" under dessa tider med social isolering. (Text under videon.)
Att låta Randy Funnel My Furiousness
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(Uppdaterad 4-26) Jag har inte kunnat skriva rätt på det jag är villig att publicera den senaste månaden. Du ser att jag är rasande. Jag vill bara slå ut.
Pluto Service-tillkännagivande
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(uppdaterad 4/15/2020) Nu när alla har tid att vara kreativa finns det inget som säger vad du kommer att hitta för att underhålla ditt inre jag.