När du vill byta, be om och få hjälp med människors stöd runtom dig

När du vill byta, be om och få hjälp med människors stöd runtom dig

Hur kan en stråle ensam stödja ett hus?
- CHINESE PROVERB

Vid en tidpunkt i min karriär arbetade jag i ett stort högteknologiskt företag där jag befann mig i centrum av en maelstrom av motstridiga förvaltningsstilar i en av de avdelningar där jag var ledande medarbetare. Jack, vice vd för avdelningen, hade en no-nonsense, direktiv - även konfronterande - stil. Han betraktades av majoriteten av sin personal som en mikromanager i det yttersta och fullständigt okänsliga för de personer som arbetade i avdelningen - särskilt de som rapporterade direkt till honom, även om många andra i avdelningen också klagade över smärtsamma interaktioner med chefen . Tyvärr var det tillräckligt med bevis för att stödja dessa åsikter.

Efter flera år av denna typ av behandling och flera misslyckade försök av den överordnade personalen att få Jack att ta itu med problemen på något meningsfullt sätt, hade vrede och till och med ilska byggt till att flera personer klagade direkt till VD om deras behandling av Jack. Vissa avgående chefer gjorde en punkt att låta VD veta att de lämnade företaget till stor del på grund av deras oförmåga att arbeta med Jack. Som ett resultat av detta konstaterade VD att ingripanden från en extern förvaltningskonsult var lämpliga och Jack och all ledande personal började genomföra en rad diagnostiska verktyg och deltog i en följd av möteslokaler med konsulten i ett försök att lösa de frågor.

Jag var intresserad av det, på grund av unika förhållanden hade jag två väldigt olika förhållanden med Jack. Först var jag medlem av hans personal och bristled under samma obetydliga beteende och micromanagement som påverkar resten av hans direkta rapporter. Dessutom var jag i långdistanslöpning, vilket var Jacks andra passion utöver företaget. Sedan vi bodde i samma grannskap som vi hade tagit för att springa tillsammans ibland. Jack var en annan person på dessa körningar än han var på kontoret, och jag tror att han jämnde mer med mig om sina tankar och känslor under dessa körningar än han någonsin haft med någon på jobbet.

Jag upptäckte på våra körningar under den här perioden att Jack gjorde en seriös och uppriktig ansträngning för att ändra hur han arbetade på jobbet. Vi pratade om vad han gjorde och vad han kanske skulle göra annorlunda i framtiden. Det jag såg på kontoret i samband med våra konversationer var betydande bevis för att Jack verkligen gjorde monumentala insatser för att ändra sitt beteende och de relationer han hade med sina medarbetare. Jag tror inte att mannen kunde ha försökt att ändra sig. Jag förväntade mig fullt ut att saker skulle fungera för alla.

Överraskande, det gjorde de inte!

Det som jag såg på kontoret var svårt att tro först. Jag kunde se att Jack förändrade - hade förändrats. Det reflekterades i hans ton på personalmöten, i de typer av frågor han ställde och på det sätt som han begärde uppföljning eller gav ut ytterligare uppdrag. Bizarre verkade hans medarbetare svara på Jack som om absolut ingenting hade förändrats och saker fortsatte mycket på samma spår som de hade varit på för Jacks omvandling - och det var allmänt nedåt. Vid flera tillfällen försökte jag även prata med några av mina kamrater i ett försök att få dem att se att Jack verkligen förändrade sig och att vi skulle göra allt för att stödja honom för att lyckas. De skulle helt enkelt inte eller inte tro på mig.

Det var allt förgäves. Till slut kunde Jack bara ändra sitt förhållande med sin personal gradvis som anställda ersattes. De flesta flyttade till andra positioner på egen hand, deras avsky för Jacks uppfattade ledningsstil har drivit dem för att söka arbete i andra avdelningar eller till och med utanför företaget.

På det viset verkade dessa resultat förbryllande, men när jag tänkte mer på det insåg jag att inte bara hela situationen var förvånande, men det borde ha förväntats.

Var och en av oss är som en unik pusselbit

Med tiden har jag kommit att förstå att relationer är system, och som sådana är de föremål för systemtänkande och systemdynamik. Dessutom är vi själva de som skapar och underhåller dessa system. För det mesta har vi liten inblandning att ändra ett relationssystem redan på plats.

Här är ett sätt att tänka på begreppet relationer som system. I våra relationer med andra - familj, vänner, huskamrater, grannar, medarbetare och så vidare - var och en av oss som en unik pusselbit. När vi flyttar in i förhållande till en annan person, förhandlar vi "formen" av gränsen mellan våra respektive pusselbitar till något som kommer att fungera för oss båda. Vi kan justera formen på vårt pusselbit lite; de kan justera deras lite.

Vid något tillfälle görs ett undermedvetet arrangemang där varje parti förstår hur hans pusselstycke passar in i den andra. Denna "förhandling" sker med hjälp av många parametrar, inklusive konversation, observation, interaktion, tidigare erfarenhet och rykte. Den resulterande gränsen är kanske inte optimal för någon eller båda parter, eftersom den i viss utsträckning kommer att ta hänsyn till sådana faktorer som den underliggande grunden för förhållandet i sig, den faktiska eller upplevda effektnivån för varje individ och personliga egenskaper och idiosynkraser, såsom varje individens grad av självförtroende, självbild och självkänsla.

Till exempel kan jag skicka mig in till ett pusselbitat gränssamband med min chef som låter honom ropa på mig "för att han är chefen" när jag inte skulle tillåta en sådan situation som en del av gränssambandet med någon annan i mitt liv . Som jag sa tidigare är dessa kompromissade positioner som sällan är optimala för endera parten.

Tänk på dig själv som den centrala pusselstycket

Vi gör det i viss utsträckning med alla i våra liv. Du kan börja tänka på dig själv som det centrala pusselstycket i ett system av sådana relativmodeller, som var och en har förhandlats med dig, så den andra personen känner till parametrarna för hur man svarar på dig och du förstår hur man svarar på Annan person. Ju längre relation det finns, desto mer konkret blir gränsen mellan pusselbitarna.

Sanningen är att vi tränar andra att reagera på våra beteenden på ett visst sätt. Vi gör det här med andra, och andra gör det här med oss, för det första är det enkelt, och för det andra fungerar det för det mesta. Det gör det möjligt för oss att hålla en viss grad av konsistens i våra relationer med andra som tillåter oss att hålla livet och de nödvändiga projekten vidarebefordras med ett minimum av störningar.

Problem uppstår emellertid när en medlem av något förhållande - Jack, till exempel - bestämmer sig för att göra väsentliga förändringar i hans eller hennes beteende. De människor vars pusselbitar gränsar mot den person som vill ändra sitt beteende helt enkelt kommer inte att tillåta det! I en värld av interpersonella relationer, är detta likvärdigt med att ta bort ett centralt stycke från ett färdigt bildpussel och försöka ersätta det med en annorlunda formad bit. Det kommer inte fungera! Faktum är att de borttagna bitarna fortfarande finns kvar i perspektivet av de pusselbitar som gränsar till den nu saknade delen! Formen på det saknade stycket definieras nu av de bitar som gränsar på den.

Sinnet ser vad det tror

Vad som händer är att vi fastnar i våra bilder om hur någon är - faktiskt hur den personen faktiskt har utbildat oss att tänka på honom eller henne - och vi fortsätter att svara på honom eller henne som om det inte har gjorts några förändringar. Med andra ord kunde Jacks anställda inte se den nya Jacken eftersom den gamla Jacken fyllde alla utrymmen i sina erfarenhetsminnen. De reagerade alla på bilderna i huvudet som de bar om Old Jack och svarade inte på New Jack som han var i realtid.

Detta är ännu ett exempel på sanningens kraft som Mary Baker Eddy har sagt i hennes nittonde århundrade klassiska, Vetenskap och själ och nyckeln till skrifterna, "Sinnet ser vad det tror och tror sedan vad det ser."

Efter en tid var läxan jag samlade från situationen med Jack och hans personal mycket tydlig: Om du inte får människor att stödja dig för att förändras, kommer de att stödja dig för att vara densamma!

Det måste finnas en öppen omförhandling av gränserna. Detta kommer att leda till att de människor runt dig som stöder dig med din avsikt att förändras snarare än att motstå dina försök att förändra och submedvetet underminera dig eftersom de fortsätter att se dig som du var snarare än som du nu är. Eftersom vi tränar människor runt oss för att svara på oss på speciella sätt baserat på hur vi är, är det verkligen upp till oss att omskolera dem när vi vill eller behöver förändra hur vi är.

Hävdar folkets stöd runt omkring dig

Du kommer att bli mycket mer framgångsrik när du gör livsförändringar på kärnnivå om du uppmuntrar folkets stöd runt dig - de vars pusselbitar gränsar till dina i olika arenor som utgör ditt liv. Det är svårt att försöka detta ensam, och det skulle vara dumt att försöka.

Människor kommer inte med viljan att komma iväg, men mänsklig natur är mänsklig natur, och de flesta har svårt att själv erkänna att någon gör en gemensam insats för att förändras. Faktum är att min erfarenhet är att de inte kommer ihåg, även när jag gör en punkt att berätta för dem, och jag är tvungen att påminna dem: "Kom ihåg? Så här är det nu."

Mycket ofta är vårt svar på nutiden en funktion av våra tidigare erfarenheter. Tidigare erfarenheter kan vara så starka och ha gjort ett sådant intryck på oss - kanske bara genom konsekvent upprepning - att det helt överväldigar allting som strider mot sin "sanning" som han kan hända i nuet.

Om du vill undvika den situation som Jack befann sig i kommer det att bli nödvändigt för dig att upptäcka de personer som litar på dig att inte ändra och sedan anmäla dem till den förändring du vill göra. Det kommer att ta upprepad kommunikation - förmodligen en hel del av det.

Du måste tänka dig igenom det här i början. Tänk på en arena i ditt liv - säg arbete - och tänk på ditt pusselstycke i förhållande till de andra på din arbetsplats med vilken du har betydande interaktion: din chef, kamrater, personal, kunder, leverantörer och så vidare . Hur har du utbildat dem att svara på dig tidigare? Vad kommer du att behöva kommunicera med var och en för att ge dig den bästa möjligheten att genomföra en förändring i varje relation?

Erkänna att det kan finnas så många enskilda meddelanden som behövs, eftersom det finns människor vars pusselbitar gränsar på din. Gör detta för varje arena där du tänker ändra ditt beteende.

Du kan överväga att skapa en skriftlig matris på varje arena som visar varje persons namn i en kolumn, några ord som beskriver det förhållande du har nu med den här personen i den andra kolumnen och orden som beskriver förhållandet du vill skapa i den tredje kolumnen . Att gå igenom denna skriftliga övning är också sannolikt att föreslå en handlingsplan för kommunikation med varje person, vilket kommer att smörja hjulen för relationell förändring.

Att ändra våra vanor stör Status Quo

Vi har våra vanor, du ser, och så bygger andra sina egna vanor i att hantera oss i någon större grad beroende av vårt. Vi kan inte ändra våra vanor utan att störa status quo, och folk kommer att motstå en sådan störning genom den enklaste tillgängliga mekanismen, vilket vanligtvis är avslag. I dessa situationer betyder avslag ofta inte att se att något annat har inträffat och att fortsätta med livet precis som det var.

Det finns också en viktig sidovinst för att diskutera dina föreslagna förändringar med andra människor i ditt liv: ansvarsskyldighet. Jag är stor tro på att man hålls ansvarig av andra. Det är fantastiskt hur mycket jag kan uppnå när jag vet att någon kommer att fråga mig om jag gjorde vad jag sa att jag skulle göra.

Till exempel, när jag skriver detta är det väldigt sent - förbi midnatt. Jag har varit på mitt skrivbord sedan någon gång tidigt i morse - före klockan sex - och det skulle vara ganska lätt för mig att gå och lägga mig, särskilt eftersom jag har en tidig start och ett ganska fullt schema imorgon. Men jag berättade för Kim, som har varit min fokuspartner i flera år, att jag skulle avsluta det här kapitlet idag, så det är vad jag gör. Hon kommer att fråga mig om det första i övermorgon när vi pratar nästa, för det är vad vi gör för varandra. Det är faktiskt det främsta syftet med vårt förhållande som fokuspartner. Och jag pushar igenom och får den här uppgiften klar - något jag kanske inte hade gjort om jag bara var ansvarig för mig själv för att göra det.

På samma sätt kan de människor i ditt liv som naturligtvis motsatte sig dina försök att förändras istället vara inskrivna för att hjälpa dig att nå ditt mål att förändras. Berätta för dem vilka vanliga beteenden du vill ändra och vad du vill ändra på och ge dem tillåtelse att ringa dig på det när du gör något annat än vad du sa att du vill göra. Du kan även ge dem exakta ord att använda som kommer att signalera att de gör precis vad du har bett dem göra.

Genom att föra dem omkring dig i roller som stöder din avsedda förändring eliminerar du möjligheten att de kommer att bli hinder för din framgång. Snarare gör du dem till en del av processen som kommer att se till att du lyckas.

Reprinted med utgivarens tillstånd,
Beyond Words Publishing, Inc. © 2003.
www.beyondword.com

Artikel Källa

Bli en livbalansmästare
av Ric Giardina.

Bli en livbalansmästare av Ric Giardina.Känner du som om du hamnar permanent för mycket i livet? Att hålla ditt liv i balans behöver inte vara en skrämmande uppgift. Oavsett om ditt liv är bara lite ur kilter eller i hemsk form, kommer Ric Giardina att hjälpa dig att ta mer kontroll och skapa det liv du vill ha. Bli en livbalansmästare erbjuder ett praktiskt, tillgängligt, resultatstyrt system för att vägleda dig från en kaotisk, reaktionär existens till ett lugnt, avsiktligt och fokuserat sätt att leva.

Info / Beställ denna paperback-bok eller köp och ladda ner Kindle edition.

Om författaren

KommunikationRIC GIARDINA är grundare och chef för The Spirit Employed Company, ett ledningsrådgivnings- och utbildningsföretag som erbjuder keynote-adresser och andra program om äkthet, balans, samhälle och disciplin. Ric är författare till Ditt autentiska själv: Var dig själv på jobbet och en bok av poesi som heter Trådar av guld.

Fler böcker av denna författare

{amazonWS: searchindex = Böcker; nyckelord = Ric Giardina; maxresultat = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}