Hur man kan navigera personliga interaktioner lugnt under Covid-19

Hur man kan navigera personliga interaktioner lugnt under Covid-19 Vissa passagerare bär ansiktsmasker när de pendlar på tunnelbanan i Montréal i juli 2020. Den kanadensiska pressen / Graham Hughes

Tack vare COVID-19 har vi sakta byggt nya rutiner som är inriktade på att vara hemma. Men när vi börjar gå in i olika faser av återöppning och ökad kontakt kan vi kännas obehagliga att interagera igen.

Att behandla varje interaktion som en typ av mikroförhandlingar ger en användbar färdplan för att navigera i dessa potentiellt knepiga situationer.

Vad som en gång var automatiska interpersonliga beteenden kräver nu uttryckligt avtal.

Vad gör du om någon kommer in i hissen med dig utan mask?

Om en vän rusar nära för att hälsa dig?

Om någon står för nära i linje?

Tänk om du (kanske oavsiktligt) är den kränkande parten?


Få det senaste från InnerSelf


Dessa situationer är allt vanligare och kan snabbt eskaleras till fullblåsta konflikter om de inte hanteras noggrant. Jag använder forskning om effektiva förhandlingar och konflikthantering för att ge konkreta förslag och praktiska tips för att säkerställa att alla går bort glada - och säkra.

Sammantaget innebär att behandla varje interaktion som en mikroförhandling först innebär en förändring av tankesätt. Produktiva förändringar i ditt beteende följer sedan lättare.

Det är viktigt att notera att många interaktioner inte kräver alla rekommendationerna nedan. Men att tänka på var och en i förväg kan hjälpa dig att vara redo för tillfället. En förhandling som görs bra i detta fall kan vara en där du inte ens inser att du framgångsrikt har förhandlat förrän efter det är över. Övning och förberedelse är nyckeln så att dessa taktiker blir andra naturen.

Förbered och ha en plan i förväg

Under förhandlingar är ett viktigt koncept vad som kallas BATNA, som står för det bästa alternativet till ett förhandlat avtal. Det är vad du istället kommer att göra om du inte kommer överens med din förhandlingsmotpart.

För dagliga interaktioner under pandemin innebär detta att du bör ha en klar idé i förväg om vad du kommer att göra om en situation blir för obekväm. Forskning visar att ha ett definierat, önskvärt alternativ i åtanke hjälper förhandlare att prestera bättre; den psykologiska komforten med att ha en attraktiv säkerhetsplan hjälper dig att känna dig mer kraftfull och tar bort onödig stress i det nuvarande ögonblicket.

En man som bär en mask cyklar förbi en väggmålning med ett leende ansikte framför ett tandläkekontor. Cykla inte i raseri om någon inte följer säkerhetsprotokoll när du vågar ut i världen. Ha en plan B i åtanke. Den kanadensiska pressen / Darryl Dyck

Istället för att storma bort i en huff, eller eskalera en konflikt i onödan, planera framåt och ha uttryckliga alternativ i åtanke. Till exempel, om maskbärande verkar inte verkställas på en viss plats, vet innan du lämnar ditt hem vad du kommer att göra: du kan få avhämtning från en annan restaurang, beställa matvaror för hämtning eller leverans eller helt enkelt komma tillbaka på en annan tid.

Att ha ditt alternativ i åtanke hjälper dig att förbli lugn och veta att du alltid har ett perfekt acceptabelt alternativ. Faktiskt, forskning visar att helt enkelt känna att du kan hantera en spänd situation kan hjälpa dig att undvika att reagera oproduktivt.

Respektera andra perspektiv, men var kreativ

Även om det kan verka otänkbart att någon kan ha en annan komfortnivå när det gäller interaktioner än du gör, kommer det säkert att hända och betyder inte att den andra personen är galen. (Faktum är att de kanske tror att du är den galna.)

Ett mer produktivt tillvägagångssätt är att försöka förstå den andra personens perspektiv och hur du kan tillgodose båda dina underliggande behov på ett kreativt sätt. Separera positionen (beteendet eller "vad" som får dig att känna dig obekväm) från intresset ("varför" beteendet).

Om du till exempel inte trivs med att delta i det "lilla" samarbetet med vänner som på något sätt blev mycket större i antal är det OK. Säg det uttryckligen, men föreslå också ett alternativ som kan möta både din och värdens intressen (för att få kontakt med en gammal vän) i ett annat format (ta en fysiskt avlägsen promenad tillsammans senare i veckan).

En man sitter i en cirkel som dras i krita i en park och smuttar på en öl. Inte bekvämt att gå på en väns fest? Föreslå ett besök i en park istället. DEN KANADISKA PRESSEN / Nathan Denette

Kom ihåg att respektera den andra personen inte betyder att du måste gå med på deras ställning.

Men genom att vara kreativ och fokusera på djupare, underliggande intressen snarare än mer ytliga positioner, kan du hålla alla nöjda.

Ta inte det personligen och använd hot med klokhet

Trots våra bästa avsikter är det troligt att vissa interaktioner kan leda till starka känslor, till och med ilska.

Men snarare än att reagera ilsket på en situation, vilket kan backfire beroende på hur den tas emot, ta ett steg tillbaka och ompröva situationen ur ett öppet, problemlösande perspektiv.

Använd den andra personens reaktioner och känslor som en trigger för att hjälpa dig ta reda på vad som verkligen händer på en djupare nivå, vilket forskning visar visar kan hjälpa dig att nå en mer ömsesidigt fördelaktig lösning utan att helt enkelt behöva ge efter för den andra personens krav.

Människor i lycra, något av det varmrosa, gör yoga och sträcker sig på asfalt. Om denna improviserade, mitt-pandemiska träningspass på Sainte-Catherine Street i Montréal är din värsta mardröm, försök att inte reagera ilsket på den. Den kanadensiska pressen / Graham Hughes

Om du känner att du måste ta till ultimatum, gör det noggrant och målmedvetet. Forskning tyder att WISE hot - de som du är beredd att anta, som tjänar din underliggande intressen, som hjälper den andra personen rädda ansiktet eller bibehålla sin värdighet och det är det exakt snarare än vaga - är mer benägna att leda till effektiv konfliktlösning.

Att tänka på varje interaktion som du har som en form av mikroförhandlingar kommer att hjälpa dig att öva på några ganska mindre beteendemässiga och tankesättande förändringar så att du och de omkring dig är mer benägna att ha positiva interaktioner och undvika onödig konflikt.

Det är viktigt att komma ihåg att vi alla navigerar i okartat vatten och förhandlar om vad som brukade vara vardagligt men nu känns obehag kanske inte kommer naturligt. Men med medveten praxis och ett öppet sinne är det möjligt att närma sig även de mest utmanande interaktioner från en produktiv problemlösningssyn.Avlyssningen

Om författaren

Laura Rees, biträdande professor i organisatoriskt beteende, Queen's University, Ontario

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}

FRÅN REDAKTORERNA

InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 25, 2020
by InnerSelf Staff
"Slogan" eller underrubrik för InnerSelf-webbplatsen är "New Attitudes --- New Möjligheter", och det är exakt temat i veckans nyhetsbrev. Syftet med våra artiklar och författare är att ...
InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 18, 2020
by InnerSelf Staff
Dessa dagar lever vi i minibubblor ... i våra egna hem, på jobbet och offentligt, och möjligen i vårt eget sinne och med våra egna känslor. Att leva i en bubbla eller känna att vi är ...
InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 11, 2020
by InnerSelf Staff
Livet är en resa och, som de flesta resor, kommer med sina upp-och nedgångar. Och precis som dagen alltid följer natten, så går våra personliga dagliga upplevelser från mörkt till ljus och fram och tillbaka. Dock,…
InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 4, 2020
by InnerSelf Staff
Oavsett vad vi går igenom, både individuellt och kollektivt, måste vi komma ihåg att vi inte är hjälplösa offer. Vi kan återta vår makt att rista vår egen väg och läka våra liv, andligt ...
InnerSelf Nyhetsbrev: September 27, 2020
by InnerSelf Staff
En av mänsklighetens stora styrka är vår förmåga att vara flexibel, vara kreativ och tänka utanför lådan. Att vara någon annan än vi var igår eller dagen innan. Vi kan ändra ... ...