Hur man vet om du borde lita på din chef? Din älskare?

Hur man vet om du borde lita på din chef? Din älskare?Forskning visar att trovärdighet innebär tre huvudattribut: förmåga, integritet och värdighet. (Shutterstock)

Ett av de ämnen som oftast diskuteras "vid vattenkylaren" är hur mycket vi kan, eller kanske inte, lita på människor - från arbetsgivare och chefer till medarbetare, vänner och älskare.

Förtroende är givetvis viktigt för individuella relationer och för organisatorisk effektivitet - inom universitet och företag. Det skapar en atmosfär där arbetet är välskött. Det smälter på sättet, som fungerar som ett smörjmedel för en effektiv och effektiv arbetsmiljö.

Vi tänker ofta och pratar om förtroende i abstrakta termer, med hjälp av fraser som "Jag gillar honom" eller "Jag litar på henne." Som en universitetslektor i utbildning som har forskat på förtroende har jag funnit att förtroendet är kunnigt.

Vi litar på våra chefer eftersom de har förmåga att göra sitt jobb och att hjälpa oss med vårt jobb. De är pålitliga, konsekventa och uppför sig med integritet. Och för att de behandlar oss, och andra, med värdighet.

Dessa är de väsentliga delarna av tillit till relationer av alla slag - från arbete till familj, vänskap och romantik. Tillit kan faktiskt beräknas, och alla chefer (och kollegor) kommer att "scorera" i varje område, till olika priser.

Det finns olika åsikter om "hur mycket" ett enskilt beteende är för att skapa förtroende. Men mycket forskning tyder på det detaljer om trovärdighet innebär tre huvudegenskaper: förmåga, integritet och värdighet.

Förmågan är störst

Förmågan består av den första 50-procenten av denna ekvation - det betyder mer än någonting annat. Förmågan är att förstå jobbet, utföra jobbet och hjälpa andra med sina arbetsrelaterade problem på användbara sätt. Det innebär en allmän öppenhet om vad som krävs, vad som kan förbättras och en vilja att kanske co-designa vägar som arbetet kan åstadkommas.


Få det senaste från InnerSelf


En persons integritet är ungefär 25 procent av varför vi litar på. Förutsägbarhet och tillförlitlighet är komponenter av integritet. Andra tätt relaterade begrepp inkluderar rättvisa och ärlighet. Dessa måste formuleras i det positiva - vi kan inte vara tillförlitligt orättvist eller regelbundet oärlig, till exempel, och ändå få en andras förtroende.

Hur man vet om du borde lita på din chef? Din älskare?Konstruktionen av förtroende. författaren förutsatt

Ingen är perfekt på dessa viktiga områden, men en bra chef kommer att ha skapat en miljö där de åtminstone erkänns som försök att hantera problem med de komponenter som är avgörande för integriteten.

Självklart hjälper öppenhet, som ofta anses vara en komponent av förmåga, oss att förstå att integritet, ibland, inte alltid kan avslöjas. Ibland måste vi på grund av en lång rad andra interaktioner anta att en person gör sin nivå bäst, även om de inte kan avslöja "varför" i varje utbyte.

Sårbarhet gör tillit materia

Den tredje delen av ekvationen behandlar andra med värdighet. Detta inkluderar att uppträda på sätt som är respektfullt och omsorgsfullt, liksom att visa lojalitet, förlåtelse och personligt beaktande för andra.

Om chefer gör det här 25 procent väl, är vi glada.

Villighet att ta en risk är tydligt en viktig komponent i organisatorisk effektivitet och är också nära kopplad till förtroende.

Faktum är att Oliver Williamson, vinnare av 2009 Nobels pris i ekonomi, identifierar sårbarhet som det viktigaste existerande elementet i varför litar på sig. Om du inte är sårbar, betyder det inte riktigt att du litar på det.

Vi är alla sårbara på jobbet. Vår vilja att "göra en skillnad" kräver en noggrann, men väsentlig riskbedömning.

Så, "förtroende för vår chef" betyder en hel del - för det enskilda förhållandet och för organisationen. Det kan vara dags att djupt överväga vad vi menar när vi litar på varandra.Avlyssningen

Om författaren

Victoria Handford, docent i utbildning, Thompson Rivers University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

relaterade böcker

{amazonWS: searchindex = Böcker; nyckelord = lär dig att lita på; maxresultat = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}

FRÅN REDAKTORERNA

En låt kan lyfta hjärtat och själen
by Marie T. Russell, InnerSelf
Jag har flera sätt som jag använder för att rensa mörkret från mitt sinne när jag upptäcker att det har snett i. En är trädgårdsarbete eller spendera tid i naturen. Den andra är tystnad. Ett annat sätt är läsning. Och en som ...
Varför Donald Trump kunde vara historiens största förlorare
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Hela coronavirus-pandemin kostar en förmögenhet, kanske 2 eller 3 eller 4 förmögenheter, alla av okänd storlek. Åh ja, och hundratusentals, kanske en miljon människor kommer att dö för tidigt som en direkt ...
Maskot för Pandemic och temasång för social distansering och isolering
by Marie T. Russell, InnerSelf
Jag stötte på en låt nyligen och när jag lyssnade på texterna trodde jag att det skulle vara en perfekt låt som en "temalåt" under dessa tider med social isolering. (Text under videon.)
Att låta Randy Funnel My Furiousness
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(Uppdaterad 4-26) Jag har inte kunnat skriva rätt på det jag är villig att publicera den senaste månaden. Du ser att jag är rasande. Jag vill bara slå ut.
Pluto Service-tillkännagivande
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(uppdaterad 4/15/2020) Nu när alla har tid att vara kreativa finns det inget som säger vad du kommer att hitta för att underhålla ditt inre jag.