{youtube}BuNHG48Ifns{/youtube}

Det är alltför lätt att utveckla ett mod och låt en dålig upplevelse informera om hur man ser en person som går framåt. Men som ledande expert Angie McArthur säger, "Ju säkrare vi är desto mer fast kommer vi att förbli." Ett ögonblick av bruten förtroende kan förena sig i ett slutet men, för att lossa upp den knuten, se upplevelsen igen och fråga dig själv: hur subjektiv är din berättelse om händelserna?

Vad händer i ditt liv på tiden - och vad kan ha hänt i deras? "Du kan inte förändra människor," säger McArthur, "... men du kan respektera dig själv och du kan åtminstone låta dem ha erfarenhet av att respekteras." När du börjar se konflikt som en mångfald av idéer snarare än riktade motstånd blir det en enorm möjlighet för tillväxt och perspektivtagande.

Här talar McArthur med mångfald och inkluderingsexpert Jennifer Brown om att ta reda på tidigare oenigheter och gruva dem för tillväxtmöjligheter. Denna levande konversation var en del av en ny New York-panel om mångfald, inkludering och samarbete på jobbet. Angie McArthur är medförfattare av försonliga skillnader: anslutning i en avkopplad värld.

Transkript: Ofta hör jag: "Jag vill inte vara runt den personen eftersom jag inte litar på dem längre." Och så min fråga till dem - och jag har sett det här på toppen av några av de största företagen globalt är: vad orsakade det förtroendet att bryta ner? Och vi tolkar även det ordet "förtroende" annorlunda. Och så måste du bryta ner det i beteenden. Så när du försöker återansluta med någon, betyder det att du går tillbaka till vad som ursprungligen orsakade att det skulle hända att det skulle hända och ifrågasätta din bias på många nivåer, inklusive hur du ser upp förbrottet i förtroende för att hända.

Och jag tror att det är ordet "respekt" - faktiskt roten till det - betyder möjligheten att se en som för första gången igen. Och jag tror att vi måste utmana oss själva att veta att eftersom någon var svår i en situation eller till och med flera situationer betyder det inte att de kommer att bli svåra för alltid. Att vi ständigt arbetar med den förmågan som vi alla har och den nödvändigheten vi alla måste koppla ihop, och kanske det finns massor av andra saker som händer, men att ständigt komma tillbaka till den platsen där "Okej, vad behöver jag just nu, här i det här ögonblicket, att bygga uppkoppling med den här personen? "

Jennifer Brown: Det är så bra råd. Jag skulle vilja tillägga: förlåtelse är kraftfull. Jag skulle säga andra och tredje och fjärde chanser, och jag håller med om att människor förändras. Så hur någon var i ett visst sammanhang eller situation kunde inte ha varit sitt bästa själv. Det kan ha varit mellanliggande omständigheter. Så jag tror inte att vi kan-kan vi någonsin verkligen säga att "någon är så här med mig och jag vet att det är ett faktum"? Jag har verkligen lärt mig att det inte finns någon dörr som någonsin är stängd - om jag inte tror det är, och ibland har jag fel. Många gånger har jag fel på det. Så jag utmanar mig verkligen att titta på varje situation och person på nytt så ofta jag kan. Och ibland som inkluderar förlåtelse inkluderar det bekräftelsen att kanske din åsikt om vad som hände är en subjektiv, och kanske inte är verkligheten.

Angie McArthur: Ja, och det kommer tillbaka till, alltid: ju säkrare vi är desto mer fast kommer vi att förbli. Så om jag är säker är en person ett visst sätt, visar upp en viss sak, som skapar detta, vet du, det skapar säkerhet. Så igen, det övergår från säkerhet till upptäckt. Och jag säger inte att det här är enkelt. Det är svårt.

Jag har varit i några av de bokstavligen tuffaste konversationerna med människor där någon är så-vad vi bokstavligen skulle säga är helt stängd. Liksom det spelar ingen roll vad jag säger eller gör, de är av den åsikten. De är så säkra. I det ögonblicket behöver du fråga dig själv: Hur vill jag lämna den här konversationen?

Jag vet att jag har tillräcklig självrespekt och respekt för det arbete med mångfald och integration som jag vill lämna den här personen med, "Jag hör var du kommer ifrån och jag hoppas att du en dag kommer att kunna lyssna på var jag är kommer ifrån. "Du vet, så det är alltid den frågan: Hur vill du lämna den konversationen med den känslan av självrespekt?

Det är i sista hand vad som är så viktigt. Du kan inte ändra människor i det ögonblicket. Men du kan respektera dig själv och du kan åtminstone få dem att ha erfarenhet av att respekteras. De kanske inte kan visa detsamma för dig, men vi måste vara villiga att vi inte håller med, men det betyder inte att vi respekterar varandra eller måste kopplas av. Eftersom vi kan överbrygga och hitta dessa platser där vi kan ansluta, där våra skillnader ligger, kommer så småningom förhoppningsvis att vara de platser vi kan

Relaterade böcker:

at InnerSelf Market och Amazon