Vår arbetsplats och arbetsprocesser kan bidra till stress och dåligt beteende.

Som arbetsplatser blir alltmer svåra och skadliga miljöer, det finns gott om artiklar och böcker på att hantera "psykopater" bland dina kollegor.

Men psykopati är tungt ifrågasatta som en diagnostisk kategori. Att märka en medarbetare en psykopat misslyckas med att redogöra för hur våra arbetsplatser kan uppmuntra ett dåligt beteende.

Från en "alltid på"Arbetskultur till dåligt utformade arbetsmetoder, det finns många anledningar till varför en kollega kan uppträda dåligt. Det här är delvis varför kliniker är förbjuden från att diagnostisera någon från fjärran - det kan finnas många andra faktorer som påverkar beteendet.

Forskningen om kriminell psykopati är baserat på tusentals fall och involverar statistisk förutsägelse av framtida åtgärder baserade på dessa fall. De artiklar som beskriver hur man ska berätta om din chef är en psykopat helt enkelt inte har samma bevisbas.

Av 20 kriterier används för att bedöma kriminell psykopati, många översätter inte till arbetsplatsen (andra åtgärder har inte testats i arbetsmiljöer heller).

Vad sägs om arbetsplatsen?

Som vi har sett i de senaste sexuella trakasserierna i medium och politiska, när arbetsplatser inte straffar anställda för oacceptabelt eller skadligt beteende det ger tyst tillståndi själva verket uppmuntra den att fortsätta.

Personer som uppträder dåligt är ofta oblivious till den inverkan de har, och så utan rätt sanktioner och inneslutningar förblir inte medvetna om behovet av att självkorrigera. Men det finns också specifika aspekter på våra arbetsplatser som kan bidra till ett sådant problematiskt beteende.

Folkets personligheter är inte korrigerade, vilket innebär att vissa personalresurser, som testa för "emotionell intelligens"(Även känd som EQ) kan faktiskt stimulera människor att bli skickligare att manipulera andras känslor.

Om någon anställs eller marknadsförs eftersom de är väldigt bra på intryckshantering och manipulation, är de troligen mycket effektiva för att göra cheferna tro på att de gör ett bra jobb samtidigt som de mobbar sina kamrater och underordnade.

Dåligt utformad arbetsplatser, inklusive alltför stora krav, dålig fysisk miljö, orättvisa metoder och brist på socialt stöd, kan producera stress hos anställda.

Till exempel, dåligt utformade personalresursprocesser, inklusive prestationshantering, kan undergräva sociala relationer.

Som en följd av detta, medarbetares copingstrategier (inklusive att ändra hur vi tänker på en situation, använder humor eller fokuserar på att lösa problem) bli överväldigad. Detta gör att de inte kan delta i det dagliga normala arbetstrycket och att effektivt reglera sina egna sociala beteenden.

Med andra ord kan dåligt beteende på arbetsplatsen kopplas till trötthet, snarare än till en aspekt av en persons karaktär.

Ångest som orsakas av svåra sociala sammanhang kan också leda till "dissociation". Dissociation är en självskyddande mekanism som gör det möjligt för människor att skära sig bort från sina känslor av nöd. Men det kan upplevas av andra som kyla eller brist på empati.

I stället för att kategorisera dessa nödsatta personer som psykopatiska, behöver vi bättre förstå och känna igen tidiga indikatorer på reaktioner som behöver vård.

För att noggrant användas på en arbetsplats, skulle termen "psykopati" kräva att data samlas in på tusentals anställda och undersöker variabler som förutser exempelvis mobbning, trakasserier, bedrägerier och andra kontraproduktiva arbetsbeteenden. Denna forskning existerar, men det är preliminärt och behöver replikering med mycket större prover.

Men mer djupt, detta distraherar oss från vad vi borde göra: göra våra arbetsplatser bättre ställen att vara. Detta kommer från noggrann uppmärksamhet till hur strukturer och praxis matar orättvisa och tar fram det värsta i oss.

I stället för att utveckla nya sätt att synde varandra med psykologiska begrepp, måste vi skapa miljöer som ta hand om vårt behov av att tillhöra och att uppskattas för våra bidrag.

Och till sist, om du verkligen är uppmärksam på att märka en kollega en psykopat, bör du kanske också överväga frågan "är det jag?". Det finns väsentliga psykologiska bevis den domen om andras handlingar är vanligtvis hårdare än vår bedömning av våra egna handlingar - även när de är samma handlingar.

Att märka någon psykopat gör frågan om individen, snarare än att fokusera på vilka organisatoriska faktorer som bidrar till beteendet.

Om Författarna

Katarina Fritzon, docent i psykologi; Joanna Wilde, Industriell Fellowship, Aston University, och Rosalind Searle, professor i HRM och organisationspsykologi, University of Glasgow

Den här artikeln publicerades ursprungligen den Avlyssningen. Läs ursprungliga artikeln.

Böcker av dessa författare

at InnerSelf Market och Amazon