Samarbetsproblemlösare görs inte födda

Samarbetsproblemlösare görs inte födda Gruppprojektupplevelse översätter inte automatiskt till kompetens vid samarbete. Brooke Cagle / Unsplash, CC BY

Utmaningar är ett faktum i livet. Oavsett om det är ett högteknologiskt företag som ser ut hur man sänker sin koldioxidavtryck eller ett lokalsamfund som försöker identifiera nya inkomstkällor, hanterar människor ständigt problem som kräver inmatning från andra. I den moderna världen står vi inför problem som är brett och omfattande i konsekvensskala - tänk på att försöka förstå och identifiera potentiella lösningar som rör klimatförändringar, cybersäkerhet eller auktoritära ledare.

Men människor brukar inte födas kompetenta i samverkande problemlösning. Faktum är att en berömd svarsfras om lag är det a team av experter gör inte ett expertteam. Precis som oroande tyder bevisen på att folk för det mesta inte lär sig denna färdighet heller. En 2012-undersökning av American Management Association fann att högre chefer trodde på nyutbildade akademiker saknar samarbetsförmåga.

Kanske ännu värre, college grader tycks överskatta sin egen kompetens. En 2015-undersökning fann nästan två tredjedelar av nyutexaminerade trodde att de effektivt kan arbeta i ett lag, men bara en tredjedel av cheferna kom överens. Den tragiska ironien är att ju mindre kompetenta du är, den mindre noggrann är din självbedömning av din egen kompetens. Det verkar som att detta ökända Dunning-Kruger effekt kan också förekomma för lagarbete.

Kanske är det inte överraskande att i en 2015 internationell bedömning av hundratusentals studenter, mindre än 10% utförd på högsta nivå av samarbete. Till exempel kan den stora majoriteten av studenterna inte övervinna lagarbete hinder eller lösa konflikter. De kunde inte övervaka gruppdynamiken eller att engagera sig i den typ av åtgärder som behövs för att säkerställa att laget interagerade enligt sina roller. Med tanke på att alla dessa studenter har haft gruppinlärningsmöjligheter in och ut ur skolan under många år pekar det på ett globalt underskott i förvärvet av samarbetsförmåga.


Få det senaste från InnerSelf


Hur kan denna brist hanteras? Vad gör ett lag effektivt medan en annan misslyckas? Hur kan lärare förbättra träning och testning av problemlösning i samarbete? Ritning från discipliner som studerar kognition, samarbete och lärande, mina kollegor och jag har studerat teamwork processer. Baserat på denna forskning har vi tre viktiga rekommendationer.

beteende Särskilda färdigheter ligger till grund för ett framgångsrikt samarbete. Kaleidico / Unsplash, CC BY

Hur det ska fungera

På den övergripande nivån kräver samarbetsproblemlösning gruppmedlemmar att upprätta och behålla en gemensam förståelse för den situation de står inför och eventuella relevanta problemelement som de har identifierat. I början är det typiskt en ojämn fördelning av kunskap om ett lag. Medlemmarna måste upprätthålla kommunikation för att hjälpa varandra att veta vem som vet vad, och hjälpa varandra tolka delar av problemet och vilken kompetens som ska tillämpas.

Då kan laget komma till jobbet, lägga ut subtaskar baserat på medlemsroller eller skapa mekanismer för att samordna medlemsåtgärder. De kommer att kritisera möjliga lösningar för att identifiera den lämpligaste vägen framåt.

Slutligen, på en högre nivå kräver samarbetsproblemlösning att hålla laget organiserat - till exempel genom att övervaka interaktioner och ge feedback till varandra. Lagmedlemmar behöver åtminstone grundläggande interpersonella kompetenser som hjälper dem att hantera relationer inom laget (som att uppmuntra deltagande) och kommunikation (som att lyssna på att lära). Ännu bättre är den mer sofistikerade förmågan att ta andras perspektiv, för att överväga alternativa synpunkter på problemelement.

Oavsett om det är ett team av yrkesverksamma inom en organisation eller ett team av forskare som löser komplexa vetenskapliga problem, kommunicerar tydligt, hanterar konflikter, förstår roller på ett lag och vet vem som vet vad - alla är samarbetsförmåga relaterade till effektivt lagarbete.

Vad går fel i klassrummet?

När så många studenter är kontinuerligt engagerade i gruppprojekt eller samarbetande lärande, varför lär de sig inte om lagarbete? Det finns sammanhängande faktorer som kan skapa akademiker som samarbetar dåligt men vem tror att de är ganska bra på lagarbete.

Jag föreslår att studenterna överskattar sina samarbeteskunskaper på grund av den farliga kombinationen av brist på systematisk instruktion i kombination med otillräcklig feedback. Å ena sidan, studenter engagerar sig i en hel del grupparbete i gymnasiet och högskolan. Å andra sidan får eleverna sällan meningsfullt instruktion, modellering och feedback om samarbete. Decennier av forskning om lärande visar att explicit instruktion och Feedback är avgörande för behärskning.

Även om klasser som implementerar problemlösning med samverkan ger viss instruktion och feedback, handlar det inte nödvändigtvis om deras lagarbete. Eleverna lär sig om begrepp i klasser; De förvärvar kunskap om en domän. Det som saknas är något som tvingar dem att uttryckligen reflektera över deras förmåga att arbeta med andra.

När eleverna behandlar återkoppling om hur bra de lärde sig något, eller om de löste ett problem, tror de felaktigt att det också är en indikation på ett effektivt lagarbete. Jag antar att eleverna kommer att sammanfatta lärandet av innehållsämnesmaterial i något gruppsammanhang med samarbeteskompetens.

beteende Utbildare kan göra det bättre för att hjälpa eleverna att lära sig samverkande problemlösningsförmåga. Rawpixel.com/Shutterstock.com

Ett recept för bättre medarbetare

Nu när vi har definierat problemet, vad kan vi göra? Ett århundrade forskning om lagutbildning, i kombination med årtionden av forskning på gruppundervisning i klassrummet, pekar vägen framåt. Mina kollegor och jag har destillerat några kärnelement från denna litteratur till föreslå förbättringar för samarbete.

För det första är det mest pressande att träna på lagarbete i världens klassrum. Detta måste åtminstone ske under högskoleutbildning, men ännu bättre skulle börja i gymnasiet eller tidigare. Forskning har visat att det är möjligt att undervisa kompetens inom samarbetet som att hantera konflikter och kommunicera för att lära sig. Forskare och lärare behöver själva samarbeta för att anpassa dessa metoder till klassrummet.

För det andra behöver eleverna möjlighet att träna. Även om de flesta redan har erfarenhet av att arbeta i grupper, behöver detta gå utöver vetenskap och ingenjörskurser. Studenterna behöver lära sig att arbeta inom olika discipliner, så efter examen kan de arbeta över yrken för att lösa komplexa samhällsproblem.

För det tredje måste alla systematiska instruktioner och praktikinställningar inkludera feedback. Det här är inte bara feedback om huruvida de löste problemet eller gjorde det bra för att lära sig kursinnehåll. Det behöver snarare vara feedback om interpersonella kompetenser som driver framgångsrikt samarbete. Instruktörer bör bedöma studenter om teamwork processer som relationshantering, där de uppmuntrar deltagande från varandra, liksom kunskaper i kommunikation där de aktivt lyssnar på sina lagkamrater.

Ännu bättre skulle vara feedback som berättade för eleverna hur bra de kunde ta på sig en lagkamrats perspektiv från en annan disciplin. Till exempel kunde ingenjörsstudenten ta ställning till en student i rätten och förstå de juridiska konsekvenserna av en ny teknik?

Mina kollegor och jag tror att uttrycklig instruktion om hur man samarbetar, möjligheter att träna och återkoppla om samarbetsprocesser, kommer bättre att förbereda dagens elever att arbeta tillsammans för att lösa morgondagens problem.Avlyssningen

Om författaren

Stephen M. Fiore, professor i kognitiv vetenskap, University of Central Florida

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

relaterade böcker

{amazonWS: searchindex = Böcker; sökord = problemlösning; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}