Varför ska du inte hjälpa dina medarbetare, om inte de frågar

Varför ska du inte hjälpa dina medarbetare, om inte de frågar

När det gäller att erbjuda din expertis är det bättre att hålla det själv eller vänta tills du blir frågad, enligt ny forskning.

Att bygga på tidigare fynd som visade hur hjälpande kollegor saktar framgången, ledde professor Russell Johnson närmare på de olika typerna av hjälp där människor engagerar sig i arbetet - och hur den hjälpen har tagits emot.

"... det är inte nödvändigtvis det bästa när du går ut och letar efter problem och spenderar tid på att försöka fixa dem."

"Just nu är det mycket stress på produktiviteten på arbetsplatsen, och att vara en riktig go-getter och hjälpa alla omkring dig", säger Johnson. "Men det är inte nödvändigtvis det bästa när du går ut och letar efter problem och spenderar tid på att försöka fixa dem."

När man tittar på hur människor hjälper varandra på arbetsplatsen, förklarar Johnson att det finns två grundläggande slags hjälp som man kan erbjuda - proaktiv och reaktiv hjälp - som differentieras av huruvida en kollega begär hjälp.

Om du är go-getter och aktivt erbjuder för att hjälpa andra, hjälper du proaktivt. Om en medarbetare närmar sig dig och ber om hjälp som du ger, hjälper du reaktivt, förklarar Johnson.

"Det vi hittade var att på hjälparidan, när människor engagerar sig i proaktiv hjälp, har de ofta inte en klar förståelse för mottagarnas problem och problem, så de får mindre tacksamhet för det, säger Johnson.

"På mottagarsidan, om människor ständigt kommer upp till mig på jobbet och frågar om jag vill ha hjälp, kan det påverka min uppfattning och bli frustrerande. Jag kommer inte att känna sig benägen att tacka den person som försökte hjälpa mig eftersom jag inte bad om det. "

Johnson undersökte 54-anställda mellan åren 21 och 60 som arbetade heltidsjobb inom en rad olika branscher, inklusive tillverkning, regering, hälso- och sjukvård och utbildning. Han samlade in data över 10 dagar för en kollektiv 232 dagliga observationer för att bedöma daglig assistans, tacksamhet, upplevd positiv social påverkan och engagemang.

Att vara proaktiv kan ha giftiga effekter, särskilt på hjälpen. "

Med mindre tacksamhet för hjälpen och lägre kännedom för den person som får hjälp, förklarar Johnson att svarandens svar visade att proaktiv hjälp har negativa lagringar på båda sidor men av olika skäl.

Att vara proaktiv kan ha toxiska effekter, särskilt på hjälpen. De går bort och får mindre tacksamhet från den person som de hjälper till, vilket får dem att känna sig mindre motiverade på jobbet nästa dag. Ofta får inte hjälpmottagarna uttrycka tacksamhet omedelbart, vilket gör det meningslöst eftersom det handlar om hjälparens verkliga handling, säger Johnson.

"När det gäller den person som får oönskad hjälp, börjar de ifrågasätta sin egen kompetens och utgöra ett hot mot sin arbetsplatsautonomi", säger han.

På vissa sätt säger Johnson att hans forskning tyder på att arbetarna tänker på egen verksamhet och inte letar efter problem att lösa. I slutändan säger han, hjälp är bra - men vänta bara på medarbetare att be om det.

"Som någon som vill hjälpa, bara luta dig tillbaka och göra ditt eget arbete. Det är då du kommer bli bäst för pengarna, säger han. "Som den person som får hjälp, borde du minst uttrycka tacksamhet - och ju desto bättre desto bättre. Om du väntar några dagar kommer det inte att ha någon positiv inverkan på hjälpen. "

Johnsons nästa forskning kommer att undersöka konsekvenserna av att få hjälp från mottagarens synvinkel, och hur deras reaktioner och känslor kan forma det sociala klimatet på jobbet.

Forskningen förekommer i Journal of Applied Psychology.

källa: Michigan State University

relaterade böcker

{amazonWS: searchindex = Böcker; nyckelord = samarbete på arbetsplatsen; maxresultat = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}