Upp med händerna om du blivit kränkt på sociala medier. pathdoc/shutterstock
De flesta av oss har känt oss kränkta över ett uttalande från en nära vän eller en slumpmässig kommentar på våra sociala medier. Ännu värre är chansen att vi har upplevt chocken av att höra att andra blev kränkta av våra kommentarer – trots att vi inte hade för avsikt att skada dem.
Även om ingen kan förneka att vissa ord och handlingar kan vara stötande, är det mer komplicerat att ta anstöt än så. Som forskningsresultat inom lingvistik visar att människor inte nödvändigtvis blir kränkta när de konfronteras med oförskämt språk, och de blir kränkta av en rad olika anledningar.
Orden vi använder är inte artiga eller oartigt i och för sig. Även de mest stötande orden (till exempel de ökända F- eller C-orden) kan generöst användas bland nära vänner, som solidaritetsmarkörer i gruppen, utan att någon någonsin tar det till sig. Det är därför sammanhanget som avgör hur kränkande våra ord är.
I rätt sammanhang tar vi naturligtvis illa vid oss av ett uttryckligen oförskämt språk som riktas mot oss. Men oavsett vilka ord som används tar vi också illa vid oss av vad som menades eller antyddes snarare än vad som faktiskt sas ("Antydde du att jag inte är en bra kock när du sa att ge mig saltet?")
Men hur går det till att ta brott? Vad motiverar egentligen detta allestädes närvarande fenomen? Att ta anstöt – eller känna sig kränkt – innebär ofta en upplevelse av negativa känslor orsakade av ett ord eller en handling som är i konflikt med vad vi förväntar oss och tror är rätt, lämpligt, moraliskt och acceptabelt beteende. Att känna sig kränkt eller att beskriva något som kränkande är djupt rotat i de förväntningar som styr våra dagliga interaktioner.
Krockar mellan förväntningar eller värderingar
I ett av mina forskningsprojekt, som bygger på mer än 100 formulär för dagboksrapporter där deltagarna berättade för mig historier om tillfällen där de kände sig kränkta, upptäckte jag att våra förväntningar vanligtvis utformas i sammanhanget för våra relationer med andra – och när de kränks tenderar vi att känna oss kränkta. Jag kallar dessa förväntningar interpersonella eftersom de är mest meningsfulla i samband med särskilda relationer som vi har med andra. Dessa kan grovt delas upp i tre olika typer, enligt forskning av mig och andra.
"Förutsebarhetsförväntningar" driver oss att förvänta oss att andra ska förutsäga den potentiellt negativa effekten av deras ord och handlingar, helt enkelt för att vi tror att de känner oss väl ("Jag förväntade mig inte att höra detta från min bästa vän"). Samtidigt är "ömsesidighetsförväntningar" baserade på att hoppas att våra tjänster, gåvor eller vänlighet återlämnas i natura ("Jag slutade skicka hennes födelsedagsönskningar när hon glömde mina fyra år i rad"). Det finns också ”rättvisa förväntningar”, som handlar om vår önskan att bli rättvist och lika behandlad (”Det kränker mig hur pappa alltid har min systers rygg, men aldrig min”).
"Jag menade inte att förolämpa dig." WAYHOME studio / Shutterstock
Som sagt tar vi anstöt även utanför våra personliga relationer. Vi kan till exempel ta illa upp av en kommentar på Facebook eller Twitter som förlöjligar eller ifrågasätter något som är av betydelse eller värde för oss, såsom vår nationalitet, politiska hållning eller religion.
Våra bedömningar grundas på våra värderingar och övertygelser och de blir en måttstock mot vilken vi utvärderar andra – inklusive de vi inte känner så väl. Vår tro på dessa värderingar kan vara en viktig del av vår identitet, vilket ger oss en känsla av rätten att ta illa upp för att vi anser att de värderingarna är framträdande och bland annat bör respekteras.
As forskning har visat, är våra förväntningar, värderingar och övertygelser alla baserade på våra tidigare erfarenheter, ackumulerade under hela vår livslängd. Dessa är unika för varje individ, vilket förklarar varför människor tar illa vid sig av så många olika anledningar. Till exempel, om du blev mobbad i skolan för att ha rött hår, kan du ta mer illa upp när någon stereotyper av dig som "eldig" i motsats till någon som inte blev mobbad för att ha rött hår.
Detta är en av de många anledningar det finns så mycket ilska och anstöt på till exempel sociala medier – människor tar ständigt illa vid sig av vad de tycker är ett brott mot deras värderingar. Detta blir värre när vissa tar det till en otäck nivå genom att slå ut till försvar för sina egna värderingar, vilket i slutändan skapar en ond och oändlig cirkel av att orsaka och ta anstöt.
Så om du oroar dig för att orsaka anstöt, försök att sätta dig själv i de personer du pratar med. Vad kan de realistiskt förvänta sig att du ska säga, och behandlar du dem rättvist? Om de alltid backar upp dig när du får problem med chefen, till exempel, kan de bli kränkta om du vägrar att göra detsamma för dem.
Och på liknande sätt, om du känner att du tar illa upp för lätt, fundera på vad den kränkande personen kan tänkas ha inte vet om dig. Om de gör en negativ kommentar om att du har en viss typ av hund som husdjur, snarare än att spendera mycket tid på att vara arg på vad de sa, kom ihåg att de kan ha haft någon form av traumatisk upplevelse med det djuret tidigare.
Du kanske inte gillar vad andra säger, men chansen är stor att du kan trösta dig med att veta att det som har kränkt dig kan vara rotat i de många olika erfarenheter och världsbilder vi alla har.
Om författaren
Tahmineh Tayebi, föreläsare, Aston Institute for Forensic Linguistics, Aston University
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
Böcker som förbättrar attityd och beteende från Amazons lista över bästsäljare
"Atomic Habits: Ett enkelt och beprövat sätt att bygga goda vanor och bryta dåliga"
av James Clear
I den här boken presenterar James Clear en omfattande guide för att bygga upp goda vanor och bryta dåliga. Boken innehåller praktiska råd och strategier för att skapa varaktig beteendeförändring, baserad på den senaste forskningen inom psykologi och neurovetenskap.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Unf*ck Your Brain: Använd vetenskap för att komma över ångest, depression, ilska, freak-outs och triggers"
av Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
I den här boken erbjuder Dr. Faith Harper en guide för att förstå och hantera vanliga känslomässiga och beteendemässiga problem, inklusive ångest, depression och ilska. Boken innehåller information om vetenskapen bakom dessa frågor, samt praktiska råd och övningar för att hantera och läka.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Vanans kraft: varför vi gör vad vi gör i livet och affären"
av Charles Duhigg
I den här boken utforskar Charles Duhigg vetenskapen om vanebildning och hur vanor påverkar våra liv, både personligt och professionellt. Boken innehåller berättelser om individer och organisationer som framgångsrikt har ändrat sina vanor, samt praktiska råd för att skapa varaktig beteendeförändring.
Klicka för mer info eller för att beställa
"Tiny Habits: De små förändringarna som förändrar allt"
av BJ Fogg
I den här boken presenterar BJ Fogg en guide för att skapa varaktig beteendeförändring genom små, inkrementella vanor. Boken innehåller praktiska råd och strategier för att identifiera och implementera små vanor som kan leda till stora förändringar över tid.
Klicka för mer info eller för att beställa
"The 5 AM Club: Own Your Morning, Elevate Your Life"
av Robin Sharma
I den här boken presenterar Robin Sharma en guide för att maximera din produktivitet och potential genom att börja din dag tidigt. Boken innehåller praktiska råd och strategier för att skapa en morgonrutin som stödjer dina mål och värderingar, samt inspirerande berättelser om individer som har förändrat sina liv genom att tidigt stiga upp.
s
