Lite grävning kan hjälpa dig att undvika de alltför bra att vara sanna fällor när du handlar online. martin-dm / E + via Getty Images
Helgperioden är redan en blomstrande tid för E-handel. De COVID-19-pandemin ökar sannolikheten för att när folk handlar denna julperioden, väljer de online-shopping framför brick-and-mortar-butiker. Detta betyder dock också att det sannolikt kommer att bli en boom i online-bedrägerier.
Redan nu annonserar flera företag utanför USA relativt okontrollerade på internet och säljer - eller till och med bara låtsas sälja - alla slags produkter. Föremålen annonseras vanligtvis med hjälp av mönster som stulits från legitima företag och artister, ofta slitna från Etsy, särskilt om dessa mönster har presenterats på populära webbplatser som Bored Panda.
När människor köper dessa bluffprodukter är vad som kommer vanligtvis vanligtvis låg kvalitet. Det är om något någonsin kommer. Ofta stänger företaget bara av och byter namn utan att skicka någonting. I värsta fall stjäl de också kundernas kreditkortsinformation.
Så hur ska jag handla smarta och upptäcka bedrägerier? Här är några ledtrådar att titta på.
1. Är det för bra för att vara sant?
Matchar produkten på bilden priset? Känn marknaden. En fantastisk produkt till ett lågt pris orsakar misstankar. Till exempel presenterade Instagram foton av en "Halloween-adventskalender". Annonsen listade ett pris på 59.99 US $, men tillgängligt under en begränsad tid för 29.80 $. Vid första anblicken kanske du tror att du får en hel del, men ta en stund att tänka igenom det. Det priset skulle knappt täcka kostnaden för frakt och hantering för en produkt av den storleken. Den ursprungliga produkten, säljs på Etsy, säljs för över 1,800 XNUMX USD, och skaparen har en orderstock.
Två onlineannonser, till vänster och uppe till höger, som använder en produktbild som tagits från en Etsy-leverantör efter att säljarens "Halloween Advent" -produkt, nere till höger, presenterades på Better Homes and Gardens, Pinterest och OddityMall-webbplatser. Skärmbilder av H. Colleen Sinclair, CC BY-NC-ND
2. När du är osäker: Google det
Kanske är du inte tillräckligt bekant med Etsys utförande för att känna igen en sannolik ripoff. Om du är osäker, sök i produktnamnet eller ladda ner bilden och kör en Google bildsökning. Det är troligt att du hittar den ursprungliga källan. Om produkten verkligen finns - till skillnad från detta CG baby haj att ett företag används som en annons för sin påstådda babyhajrobotleksak - du kan välja att betala originalartisten för deras hårda arbete eller ta risken och försöka få utslag. Sökningen kommer också att avslöja om det finns flera påstådda företag som säljer samma "unika" och "exklusiva" artiklar med samma exakta bilder. När du börjar se dubbelt eller mer är det ett varningstecken.
3. Kontrollera företagets rykte
Att söka efter företagsnamnet tar dig sannolikt bara till företagets webbplats. Sök istället i företagsnamnet med ordet "bluff". Du kommer att kunna berätta ganska snabbt om det finns en oroande historia förknippad med verksamheten. Du kan också prova Scamvoid, som ägnar sig åt att identifiera pålitligheten hos online-länkar. Det kan finnas en Better Business Bureau-lista för företaget, men var försiktig med att lita på dessa. Du kan också hitta Facebook-grupper, som den här för moderelaterade bedrägerier, som spårar opålitliga webbplatser.
4. För nytt att lita på
I vissa fall är verksamheten så ny att du inte kan hitta meriter. Det här är en röd flagga. De är sannolikt ett av de företag som stänger när de har fått tillräckligt med beställningar och sedan skapat ett nytt namn och en ny domän och gör allt om igen. Det finns en chans att det är ett legitimt nytt företag som försöker öppna butik under en pandemi. För att se skillnaden mellan ett legitimt nytt företag och en fly-by-night-verksamhet, använd några av följande steg för att bedöma dem.
5. Granska recensionerna
Ta en närmare titt på recensionerna. Om det inte finns någon, gå tillbaka. Om det finns, kontrollera följande varningsskyltar. Recensionerna är få och enhälligt fem stjärnor utan kommentarer. Om det finns kommentarer laddas de med trasiga engelska eller vaga beröm som kunde ha kopierats och klistrats in från vilken produkt som helst. Ingen av recensionerna innehåller bilder av den faktiska mottagna produkten. Det finns inga negativa recensioner, vilket är en röd flagga eftersom även de bästa legitima företagen inte kan behaga alla hela tiden. Som en sidoanteckning, om du tittar på ett legitimt produktutbud, var försiktig så att du inte gör det läs för mycket i de negativa recensionerna.
6. Är det en "bra" webbplats?
Har företaget en webbplats och inte bara en Facebook-sida? Om inte, är det ett stort nej. Om de gör det, är det en komplett webbplats eller är den knappt där? Kontrollera att företaget har ett telefonnummer som fungerar, och när du söker i numret har det inte 12 andra ”företag” som är kopplade till det. Kontrollera att den innehåller en postadress, helst en som inte bara är en postlåda.
Kontrollera webbplatsens “om oss” -sida. Har du inte en? Det är ett annat nej. Inkluderar "om oss" ett år som verksamheten startade? Innehåller den information om produktens skapare? Om sidan har ett foto som påstår sig vara ägare eller konstnär kan du göra en Google-bildsökning för att se om det är ett foto som kopierats från en annan webbsida, ett lagerfoto eller ett falskt skapat av ett AI-system. Håller deras påståenden om sig själva granskning? Till exempel hävdar webbplatsen att den är ett amerikanskt svartägt företag men deras WHOIS-domäninformation listar ett företag i Kina?
7. Närvaro på sociala medier: Har de en?
På samma sätt har de en social media-närvaro utanför annonsen som dyker upp i ditt nyhetsflöde? Om inte, håll dig fri. Om så är fallet kan du klicka på affischens namn för att se var personen eller företaget finns och när sidan startades. Du kan också se hur långt tillbaka deras inlägg går, samt kontrollera kvaliteten på dessa inlägg och prata om företaget.
8. Akta dig för historien om att "gå ur drift"
Under pandemin, legitima företag stänger faktiskt. Olagliga företag har klämt fast på detta som ett verktyg för att dra i människors hjärtsträngar för att lura kunder. Det är olagligt för amerikanska företag att göra detta, men företag utanför USA omfattas inte av samma lagar. Ett sätt att berätta för legitima företag från bedrägerierna är att kontrollera startdatumet den webbplatsdomänregistreringar och sociala medier. Om verksamheten dyker upp under pandemin precis i tid för att gå ur verksamheten, håll dig fri.
Misstänkta annonser på Instagram, vänster och Facebook, höger, med berättelser om pandemi som går ut ur företag som använder en produktbild som tagits från ett legitimt företag, Lalabug Designs. Skärmbilder av H. Colleen Sinclair, CC BY-NC-ND
9. Fad ad clickbait
Se upp för modeföremål. Knockoffs och ripoffs finns i överflöd på alla heta eller trendiga föremål. Numera tar marknadsförare också upp politiska trender. Företag växer upp med namn som "WeLuvTrump", "FemPower" och "BlackGoodness." Detsamma händer med politiska nyheter. Till exempel är RBG-föremål raseri i kölvattnet av rättvisa Ruth Bader Ginsburgs död. Återigen, genom att följa stegen ovan hjälper dig att reda ut vilka produkter som är legitima.
10. Trick med socialt inflytande
Se också upp för de vanliga marknadsföringsteknikerna som ursprungligen upptäcktes av socialpsykologen Robert Cialdini som används av både legitima och olagliga företag. Det vanligaste du troligtvis ser på bluffwebbplatser är anspråk på exklusiv åtkomst, som tilltalar din behov av unikhet, påståenden om begränsad tillgång eller tid på en "försäljning", som spelar på psykologisk värde människor placerar på knappa föremål och påståenden som "Karen S. från Indianola har just köpt den här artikeln," som är "Socialt bevis”Att ett beteende är säkert eller lämpligt eftersom andra har gjort det.
I slutändan, om dessa tio tips verkar för mycket att gå igenom bara för att få den unika leksaken till ditt barnbarn, köp istället från en pålitlig källa som du har räknat med tidigare. Det är också en bra idé att använda kreditkort eller betaltjänster som PayPal som skyddar konsumenter från bedrägliga avgifter.
Handla klokt. Ditt bankkonto räknar med dig.
Om författaren
H. Colleen Sinclair, Docent i socialpsykologi, Mississippi State University
Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.
