Varför väljer folk Dyra Branded Drugs över billiga generics?

Den australiensiska federala domstolen har anklagat Reckitt Benckiser av vilseledande konsumenter. Det brittiska företaget har marknadsfört produkter i deras Nurofen-sortiment för specifika typer av smärta. Sanningen är att de alla innehåller samma aktiva ingrediens: ett analgetiskt läkemedel som heter ibuprofen. Ibuprofen kan inte riktas mot några specifika smärtor.

Ingen verklig skada, du kanske tror, ​​förutom att dessa produkter såldes till dubbelt så mycket som priset på "standard" Nurofen.

Vinst eller bara briljant marknadsföring?

Även om det kan finnas något värde för att tillåta människor att handla med symptom, snarare än aktiv ingrediens, verkar priset olämpligt högt. Men kanske inte tillräckligt hög för att motivera den utbrott som medierna uttryckte. Är det verkliga problemet att vi är squeam om företag som gör en vinst från vårt lidande?

En tidsförhöjd generation av "baby boomers" övertygade om att "vi är värda det", tillsammans med den berättigade narcissismen i "millennials", tror att när vi har ont, vill vi ha det absolut bästa som finns att behandla Det, snabbt, utan kompromiss. Förutom de förenklade valet av inköp av symptom, kommer produkter som är avsedda att behandla våra exakta obehag (periodsmärta, huvudvärk, överdrag) sannolikt att ses som mer effektiva än ett allmänt smärtstillande medel.

Vi tror också på vetenskap - och särskilt medicinsk vetenskap - som en trovärdig och rationell källa till auktoritet. alltså dessa annonser med män (vanligtvis män) i vita rockar. Säkert skulle dessa patricians inte vilseleda oss, bara för vinst?


innerself prenumerera grafik


Ger domstolens beslut verkligen vår fördel?

Den australiensiska federala domstolens skyddspolisering kan gynna konsumenten på kort sikt, men det finns en baksida. Vi kommer sannolikt att vara säkra på att framtida påståenden kommer att vara "lagliga, anständiga, ärliga och sanningsenliga", vilket gör oss mer benägna att ge dem trovärdighet, snarare än att ta en titt på det lilla trycket och tänka lite för oss själva - det sista sak som de flesta märken skulle vilja ha.

Hittills, så hemskt. Sådana påståenden - identiska produkter, olika löften och olika priser - verkar vara värda en lärling som står inför Lord Sugars vredes vrede för en skuggig handel på en marknadsplats.

Men föreställ dig en stund att du är en läkare i privatpraxis. Bekymrade föräldrar till en sexårig i smärta får henne att se dig. Med inget underliggande trauma eller organiskt tillstånd att behandla bestämmer du att smärtan säkert kommer att sluta efter några dagar. En mild smärtstillande medel kommer att hjälpa lite under tiden, men effekterna kommer att öka betydligt om den lilla patienten kan vara övertygad om att hennes medicin är speciellt gjord för att behandla hennes magevärk. Ännu mer, om hennes kärleksfulla föräldrar också tror på detta. Och för att hennes föräldrar verkligen ska tro, måste du ladda dem många gånger vad de skulle betala för samma läkemedel hos en kemist. Vad pris sanning då?

Kraften av tro

Många studier har visat effekten av placebo-effekten. Så, även om det till verkligt värde verkar orättvist att marknadsföra en identisk ibuprofenprodukt för specifika aliments eller till olika konsumentsegment (vilket kan leda till flera inköp där man skulle ha varit tillräcklig) kan det finnas ett argument att det verkligen kan öka effektiviteten i de områden som anges genom troens fulla kraft.

Medan "rationella" kommentatorer kan decry detta så dumt, vetenskapen föreslår att det fungerar. Vidare, på grund av vår tendens att ändra våra åsikter för att minska kognitiv dissonans (det psykiska obehag vi känner när vi håller två eller flera motstridiga idéer eller värderingar), kan vi - konsumenten - genom att betala en premie för sådana "riktade" produkter förstärka någon placebo-effekt närvarande för att motivera vårt köp (som när människor hävdar fantastisk effekt för dyra märkesvaror med rynkor, samtidigt som de tycker att "Lidl-ekvivalenten" är ineffektiv).

Även om det inte finns något offentligt ämne för att föreslå något ädelt syfte hos Reckitt Benckiser, kan en oavsiktlig effekt av att avlägsna detta "riktade" intervall vara att lämna vissa konsumenter mindre förmåga att behandla smärtan. Placebos lägger en ton grå till etiska överväganden vid medicinsk behandling. Större utrymme kan vara av äkta värde, förutom bara vinst, hur vissa produkter beskrivs eller placeras. I stället för att bara utnyttja våra rädslor och leka till våra baserinstinkter, kanske effektiv marknadsföring, åtminstone i den här arenan, kan bidra med något till summan av mänsklig lycka.

Om författarenAvlyssningen

hallam leslieLeslie Hallam, kursdirektör, Psykologi av Reklam Masters Program, Lancaster University. Magisterprogrammet vid Lancaster University är ett unikt gränssnitt mellan världens akademiska psykologi och kommunikationsindustrin, förbereder studenterna för en roll där de kan dra nytta av avancerad akademisk forskning och teoretisk förståelse för att berika sina efterföljande karriärer inom forskning eller planering

Den här artikeln publicerades ursprungligen den Avlyssningen. Läs ursprungliga artikeln.


Relaterade Bok:

at InnerSelf Market och Amazon