Varför kvinnliga chefar får olika reaktioner än män när de kritiserar anställda

Varför kvinnliga chefar får olika reaktioner än män när de kritiserar anställda
Både män och kvinnor tycker det är svårare att ta kritisk feedback från en kvinna.
pixelfit / E + via Getty Images

Tänk dig att din chef Ethan kallar dig in på sitt kontor. Han uttrycker besvikelse över din senaste prestation och brist på engagemang. Hur skulle du reagera? Skulle du acceptera feedbacken och anstränga dig mer? Eller skulle du prata på ditt kontor och börja leta efter ett nytt jobb? Skulle din reaktion vara annorlunda om din chef inte hette Ethan utan Emily?

Jag är en professor i ekonomioch min forskning undersöker just denna fråga.

Detta har viktiga konsekvenser för framgången för kvinnor i ledarskap, som Jane Fraser, som tar över Citigroup i februarioch blev den första kvinnan som ledde en stor Wall Street-bank.

Om det är mer troligt att det ger tillbaka feedback för kvinnor i maktpositioner kan de anta mindre effektiva hanteringsstrategier eller blir helt mindre intresserade i ledande befattningar.

Kvinnor på arbetsplatsen

Kvinnor gör upp 45% av anställda av S&P 500 företag. Ändå utgör de bara 37% av cheferna på mellannivån, 27% av cheferna på seniornivå och cirka 6% av VD: arna.

Dessa skillnader kvarstår trots att kvinnor har överträffat män utbildningsnivå. De har också börjat göra högre poäng på ledarskapskompetensprov på senare år.

Befintliga studier hittar inte tydliga bevis på könsdiskriminering mot arbetssökande för högre ledning. På grund av metodologiska begränsningar fokuserar sådan forskning vanligtvis på att anställa för nybörjarpositioner.


Få det senaste från InnerSelf


Diskriminering vid befordran är mycket svårare att studera, eftersom det är svårare för forskare att observera arbetsinteraktioner. Min forskning hjälper dock till att lösa problemet.

Minska arbetsglädjen

För min studie anställde jag 2,700 arbetare online för att transkribera kvitton, slumpmässigt tilldela ett manligt eller kvinnligt namn till en chef och slumpmässigt tilldela vilka arbetstagare som skulle få prestationsfeedback.

Resultaten visar att både kvinnor och män reagerar mer negativt på kritik om det kommer från en kvinna. Ämnen rapporterade att kritik från en kvinna ledde till en större minskning av arbetstillfredsställelsen än kritik från en man. Anställda var också dubbelt ointresserade av att arbeta för företaget i framtiden om de hade kritiserats av en kvinnlig chef.

Kvinnor i högsta ledningen ignoreras inte bara. Arbetare som anställdes för transkriptionen i vår studie tillbringade faktiskt lite mer tid på att läsa och tänka på feedback från kvinnliga chefer.

Inte heller kan implicita fördomar förklara varför anställda är mindre benägna att ta kritik bra från kvinnor. Även om vi upptäckte att arbetare i denna studie i genomsnitt var mer benägna att omedvetet associera män med karriär och kvinnor med familj, förutsäger denna tendens inte om de diskriminerar kvinnliga chefer.

Denna typ av diskriminering beror inte heller på brist på exponering för kvinnliga handledare. Arbetare som uppgav att deras tidigare kvinnliga handledare var mycket effektiva var lika benägna att borsta på kritiken från en kvinnlig chef.

Istället är det som verkar driva resultaten könsbestämda förväntningar på ledningsstil. Andra studier har visat att arbetare är tre gånger mer benägna att associera och ge beröm till kvinnliga chefer och två gånger mer benägna att associera kritik med manliga chefer. Människor reagerar negativt om något bryter mot deras förväntningar.

Fall i punkt: kritiska kvinnliga chefer.

Det är fortfarande oklart i vilken utsträckning resultaten från denna studie kan generaliseras över mer traditionella arbetsinställningar. Ändå är "gig-ekonomin" och andra avlägsna arbetsarrangemang en snabbt expanderar del av ekonomin.

Vissa har hävdat dessa jobb erbjuder mer flexibilitet och därmed särskilt gynna kvinnor. Resultaten från den här studien belyser emellertid ytterligare farhågor om diskriminering i spelkonjunkturen på grund av brist på tillsyn av lagstiftning och lika möjligheter i dessa jobb.

Vad kan göras?

Nyligen började vissa företag försöka stoppa diskriminering av kvinnor i ledande befattningar.

Flera har anställt ”feedback tränare, ”Lär arbetarna att fokusera på innehållet i feedback snarare än identiteten på den som ger den. Det finns också bevis för att att informera människor om deras fördomar kan påverka deras beteende.

Annan forskning tyder på det framhäva specifika uppgifter för kvinnor i ledarskap - som positiva utvärderingar eller referensbrev - kan vara ett effektivt botemedel.

Till slut på en förhoppningsfull anteckning: Negativa reaktioner på kritik från kvinnliga chefer i min studie är lägre bland yngre arbetare och försvinner för dem i 20-talet. Även om yngre anställda diskriminerar mer när de åldras kan det vara så att detta är ett generationsskifte.

Detta är en uppdaterad version av en artikel publicerad ursprungligen den 17 oktober 2019.Avlyssningen

Om författaren

Martin Abel, Biträdande professor i ekonomi, Middlebury

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}

FRÅN REDAKTORERNA

InnerSelf Nyhetsbrev: September 20, 2020
by InnerSelf Staff
Temat för nyhetsbrevet den här veckan kan sammanfattas som "du kan göra det" eller mer specifikt "vi kan göra det!". Detta är ett annat sätt att säga "du / vi har makten att göra en förändring". Bilden av ...
Vad som fungerar för mig: "Jag kan göra det!"
by Marie T. Russell, InnerSelf
Anledningen till att jag delar "vad som fungerar för mig" är att det också kan fungera för dig. Om inte precis som jag gör det, eftersom vi alla är unika, kan viss variation i attityd eller metod mycket väl vara något ...
InnerSelf Nyhetsbrev: September 6, 2020
by InnerSelf Staff
Vi ser livet genom linserna i vår uppfattning. Stephen R. Covey skrev: "Vi ser världen, inte som den är, utan som vi är - eller, som vi är villkorade att se den." Så den här veckan tittar vi på några ...
InnerSelf-nyhetsbrev: augusti 30, 2020
by InnerSelf Staff
Vägarna vi reser idag är lika gamla som tiden men ändå nya för oss. De erfarenheter vi har är lika gamla som tiden, men de är också nya för oss. Detsamma gäller för ...
När sanningen är så hemskt gör det ont, vidta åtgärder
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Mitt i alla fasor som äger rum i dessa dagar, är jag inspirerad av hoppstrålarna som lyser igenom. Vanliga människor står upp för det som är rätt (och mot det som är fel). Basebollspelare, ...