Hur man håller kontakten och är socialt avlägsen när man återvänder till kontoret

Hur man håller kontakten och är socialt avlägsen när man återvänder till kontoret
Två meter från varandra
. Shutterstock.com

Företag runt om i världen diskuterar hur och när de ska återvända till kontoret. Hälsa och säkerhet har fått en helt ny betydelse i koronavirusens tid. För att få tillbaka människor på ett säkert sätt är alternativen för kontorsredesign förvirrande. Hur ska skrivbord ordnas för att möjliggöra social distansering tillsammans med fördelarna med att vara i samma rum? Och behöver människor återvända fem dagar i veckan?

Många företag vill ha några anställda som arbetar hemifrån, en del av tiden. Men om inte noggrant tänkande går in i detta riskerar företag att fastna i mitten och uppnår varken fördelarna med det traditionella kontoret eller den säkerhet som hemmet ger.

Tänk till exempel på 6 fotkontor. Detta koncept, som utvecklats av ett multinationellt kommersiellt fastighetsbolag, Cushman och Wakefield, syftar till att säkerställa att anställda förblir sex meter från varandra hela tiden. Det uppnås genom att placera skrivbord, skapa envägs cirkulation och inkludera visuella tecken i mattan runt varje skrivbord för att knuffa människor för att hålla avstånd.

Denna idé riskerar att kasta ut barnet med badvattnet. Som arkitektforskare Kerstin Sailer har noterat, dess kombination av distanserade möbler, knuffar och varningar kan också stigmatisera social interaktion och driva all kommunikation online, även på kontoret. Om så är fallet, varför inte bara arbeta hemifrån?

Företagen måste ta med en viktig lektion från COVID-19-låsning: Zoom fungerar förvånansvärt bra. Men det finns också många fördelar med informell interaktion - något som ett förutbestämt videosamtal inte kan replikera. Mot bakgrund av detta föreslår vi ett hybridsystem av det bästa av två världar. Om färre människor kommer in för att upprätthålla social distansering är det bäst att alla lag är representerade. Och kontorslayouten måste underlätta förbindelser mellan människor snarare än att hålla dem ifrån varandra.

Planerad kontra oplanerad kommunikation

Det finns en viktig skillnad mellan planerad och oplanerad kommunikation på jobbet. Oplanerad kommunikation sker vanligtvis via serendipitösa möten och, viktigare, involverar konversationer över lag. Här behövs närhet.

Detta beror på att olika lag vanligtvis inte ingår i samma rapporteringslinje, och kommunikationen beror därför på oplanerade uppdrag som att höra varandras samtal eller slumpmässiga möten i korridoren. Detta kan ha verkliga affärsfördelar. Som en av oss har dokumenterat i vår senaste boken, förbättrade oplanerade sociala interaktioner över närliggande skrivbord på ett handelsgolv i Wall Street användningen av finansiella modeller.


Få det senaste från InnerSelf


När det gäller planerad kommunikation har teknik för fjärrkonferenser gjort närheten mindre viktigt. Anledningen är att kommunikation inom teamet vanligtvis sker på planerad och rutinmässig basis, så allt som behövs är en digital plattform.

Videosamtal fungerar bra för planerad kommunikation. (hur man håller kontakten och är socialt avlägsen när man återvänder till kontoret)Videosamtal fungerar bra för planerad kommunikation. Shutterstock.com

Detta meddelande kom tydligt fram från ett panelevenemang som vi anordnade vid LSE: s system för systemrisk. Charles Bristow, global chef för räntehandel vid investeringsbanken JP Morgan, och en av paneldeltagarna, förklarade att "ett team av människor som handlar tillsammans om en enda produkt får inkommande förfrågningar genom samma kanaler" och "använder samma verktyg". Av den anledningen är det otroligt enkelt att kommunicera på distans och kan till och med vara effektivare.

Så fysisk närhet behövs främst för oplanerad kommunikation. Det betyder att fjärrarbete kan fortsätta till låg kostnad för planerad kommunikation. Och det betyder potentiellt att om företag vill ta tillbaka ett begränsat antal människor till kontoret, bör de fokusera på att ha minst en medlem från varje team. Detta kommer att möjliggöra tvärlagskommunikation, som är beroende av fysisk närhet.

Håller alla engagerade

Ett annat viktigt inslag i kontorsdesign att ta hänsyn till är i vilken utsträckning det underlättar anställdas engagemang - oavsett om människor lämnar sina skrivbord för att komma i kontakt med varandra. Detta är viktigt för att bygga bättre relationer mellan kollegor och företagskultur.

För att underlätta detta måste fokus på social distansering skilja mellan avstånd och tillgänglighet. Medan avstånd minskar mängden människor kan engagera sig med varandra och samarbeta, visar forskning inom arkitektur att enkel åtkomst och förenklad rörelse delvis kan kompensera för avstånd.

Som seglare har etablerat, i ett hus där varje rum är tillgängligt för alla andra rum via en dörr, är anslutningen mycket enklare än i ett där du bara kan komma åt ett visst rum från det angränsande. Samma grad av distansering mellan människor kan med andra ord leda till väldigt olika nivåer av engagemang.

För att uppnå denna anslutning (samtidigt som det sociala avståndet bibehålls) kan företag utnyttja den förskjutna avkastningen för anställda för att ta bort några skrivbord och skapa en korridor runt periferin på deras öppna kontor, vilket ger anställda möjlighet att enkelt komma åt varandra. Möten och konversationer kan underlättas ytterligare av hörn och hörn utanför en sådan korridor, så att anställda kan ha snabba en-mot-en utan att blockera cirkulationen.

Återkomsten till kontoret efter månader av fjärrarbete ger företag en chans att göra sina inställningar mer effektiva. De kan inkludera fördelarna med fjärrarbete, samtidigt som de säkerställer att människor kan interagera och utbyta idéer på ett säkrare sätt än om de blint replikerade sina arbetsarrangemang före COVID.Avlyssningen

Om författarna

Daniel Beunza, docent i management, Stad, University of London och Derin Kent, postdoktor i management, Aalto University

Denna artikel publiceras från Avlyssningen under en Creative Commons licens. Läs ursprungliga artikeln.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

följ InnerSelf på

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Få det senaste via e-post

{Emailcloak = off}

Stöd ett bra jobb!

FRÅN REDAKTORERNA

InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 25, 2020
by InnerSelf Staff
"Slogan" eller underrubrik för InnerSelf-webbplatsen är "New Attitudes --- New Möjligheter", och det är exakt temat i veckans nyhetsbrev. Syftet med våra artiklar och författare är att ...
InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 18, 2020
by InnerSelf Staff
Dessa dagar lever vi i minibubblor ... i våra egna hem, på jobbet och offentligt, och möjligen i vårt eget sinne och med våra egna känslor. Att leva i en bubbla eller känna att vi är ...
InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 11, 2020
by InnerSelf Staff
Livet är en resa och, som de flesta resor, kommer med sina upp-och nedgångar. Och precis som dagen alltid följer natten, så går våra personliga dagliga upplevelser från mörkt till ljus och fram och tillbaka. Dock,…
InnerSelf-nyhetsbrev: oktober 4, 2020
by InnerSelf Staff
Oavsett vad vi går igenom, både individuellt och kollektivt, måste vi komma ihåg att vi inte är hjälplösa offer. Vi kan återta vår makt att rista vår egen väg och läka våra liv, andligt ...
InnerSelf Nyhetsbrev: September 27, 2020
by InnerSelf Staff
En av mänsklighetens stora styrka är vår förmåga att vara flexibel, vara kreativ och tänka utanför lådan. Att vara någon annan än vi var igår eller dagen innan. Vi kan ändra ... ...